有效产品路标规划助力企业成功转型与创新

产品路标规划：应对市场变化的策略

在当今快速变化的市场环境中，企业面临着日益复杂的客户需求和市场挑战。如何在这种背景下进行有效的产品路标规划，成为了每个产品开发管理团队必须认真思考的问题。本文将结合市场需求的变化、客户需求的识别、产品规划的实施等多个方面，深入探讨产品路标规划的重要性和实施策略。

陆尧：《打造客户想买的产品—如何基于市场需求进行产品规划》

【课程背景】市场和客户的需求变化越来越快，也越来越复杂，在体验经济的背景下，市场到底在哪，目标客户到底是谁，真实需求到底是什么等等问题都产生了微妙的变化。团队如何精准识别客户需求；如何在低成本的前提下对客户需求进行快速响应，如何根据市场需求有序地推出产品，如何根据产品规划进行技术规划，在保证市场竞争力的前提下，有序的推出产品，这是每个产品开发管理团队都应该细致思考的问题。如何突破市场和研发的部门瓶颈，建立需求收集渠道并将客户需求转化为产品功能和性能需求，进而转化为技术需求，并通过路标规划细化成细分市场的产品版本，以形成产品开发任务书，以便于产品经理接受任务。本课程将介绍如何进行市场细分、竞争分析和确定要进入的客户群，如何检验进入的客户群是否能达到成功率，并介绍如何进行需求收集以及如何运用$APPEALS方法进行需求转化，将客户需求变成产品功能需求，再用FFAB方法将功能需求转化为技术特性。最后，根据竞争排名、投入产出以及与内部资源的需求确定开发顺序，形成路标规划和产品规格说明书，并进而形成产品任务书。【课程收益】掌握如何快速且准确的对产品的客户群和卖点进行定位；学会从客户描述提炼客户购买需求，形成客户需求说明书，产品包需求说明书，技术需求说明书，产品路标规划，最终形成产品开发任务书的流程；学会市场细分的原则以及客户群细分的原则；能够按投入产出进行客户分类，学会区分非利润客户、利润客户、大客户、战略客户及价值客户的关系，根据投入产出比和客户分类制定不同的产品策略；学会判断市场吸引力和市场竞争地位；能够结合资源，有节奏的推出满足市场需求的产品；【课程特色】干货满满，系统性学习；战训结合，实操工具【课程对象】公司高管、市场总监、销售总监、研发总监、产品经理、市场规划部经理、销售管理部经理、高级客户经理、市场经理、渠道经理、推广经理、策划经理、大客户经理。【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】如何评估产品的成功？什么是产品的结构成功？产品规格的准确性与完整性产品的功能性与安全性什么是产品的交付成功？产品的时间指标什么是产品的收益成功？产品的财务指标什么是产品的市场成功？产品的用户满意度产品的业界认可度如何进行市场细分和客户分类？市场细分的概念和目的？【案例】如何进行外部市场细分？【案例】如何进行内部客户分类？客户分类及划分原则针对不同客户分类提高满意度如何将非利润客户转变为利润客户？市场细分的步骤和评估原则【案例】【研讨】如何决定要进入的细分市场？企业获利的五种常见途径【案例】针对细分市场的五种常用策略【案例】选择要进入的客户分类的五个判断要素【案例】如何进行需求管理并确定要开发的产品？需求收集的6个主要渠道【案例】“焦糖布丁”与共情调研【研讨】需求管理模型$APPEALS$APPEALS各维度的要素分解如何通过$APPEALS确定要开发的产品差距与优势的分析分析确定产品功能和其他需求分析确定竞争策略和功能卖点市场需求说明书的内容及流程【案例】如何将功能需求转化成产品包需求和技术需求？FFAB模型什么是产品树？什么是技术树？如何通过FFAB将功能与产品特性衔接？【案例】如何通过FFAB将功能需求转化为产品包需求和技术需求？【案例】如何结合需求形成路标规划和任务书？路标规划的制定流程是什么？如何在客户角度用BSA模型进行分类？【案例】如何根据需求分类确定产品开发的路标规划？【案例】如何根据路标确定产品任务书？【案例】路标规划的评审流程及要素【案例】

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一、课程背景：市场与客户需求的变化

随着体验经济的兴起，市场和客户的需求正在迅速变化。这种变化带来了诸多新的挑战，包括：

• 市场定位的复杂性：企业需要精准识别市场的位置和目标客户，明确其真实需求。
• 快速响应的能力：在低成本的前提下，如何快速响应客户需求成为关键。
• 产品有序推出：如何根据市场需求有序推出产品，以保持市场竞争力。
• 技术规划的整合：结合产品规划进行技术规划，确保产品的技术优势。

为了解决这些问题，企业需要建立有效的需求收集渠道，将客户需求转化为产品功能和性能需求，并通过路标规划细化为细分市场的产品版本。这一过程不仅需要市场和研发团队的紧密合作，还需要明确的产品开发任务书，以便于产品经理的任务接受和执行。

二、产品路标规划的核心内容

产品路标规划涵盖了从市场细分到产品开发任务书制定的整个流程。以下内容是实施有效产品路标规划的关键步骤：

1. 市场细分与客户分类

市场细分是了解和分析客户需求的首要步骤。企业需要明确市场细分的原则和客户群细分的标准，以便更好地定位目标客户。具体步骤包括：

• 明确市场细分的概念和目的。
• 通过外部市场细分和内部客户分类来判断市场吸引力和竞争地位。
• 针对不同客户分类提高满意度，探索如何将非利润客户转变为利润客户。

2. 需求收集与转化

需求收集是产品路标规划的重要环节，主要包括以下步骤：

• 确定六个主要的需求收集渠道，以获取客户的真实需求。
• 运用$APPEALS方法进行需求转化，将客户需求变成产品功能需求。
• 使用FFAB模型将功能需求转化为技术特性，确保产品的功能与技术特性相匹配。

3. 产品功能与技术特性的对接

在需求收集与转化的基础上，企业需要确保产品的功能与技术特性相一致。这一过程包括：

• 建立产品树与技术树，明确产品功能与技术特性的关系。
• 通过FFAB模型将功能需求转化为产品包需求和技术需求，确保产品的市场需求得到满足。

4. 路标规划的制定与评审

路标规划的制定需要综合考虑市场需求、客户分类、技术能力等多方面因素。具体步骤包括：

• 根据需求分类确定产品开发的路标规划，明确开发的优先级。
• 结合竞争排名、投入产出等因素进行路标规划的评审，确保规划的可行性。
• 形成产品规格说明书，以便于后续的产品开发与实施。

三、产品路标规划的实际案例分析

为了更好地理解产品路标规划的实施，我们可以通过实际案例进行分析。例如，一个消费电子产品公司在进入新市场时，需要进行外部市场细分和内部客户分类。这一过程帮助他们确定了目标客户群，并通过需求收集与转化的方法，成功推出了一款符合市场需求的产品。

在此案例中，产品团队运用了$APPEALS方法进行需求管理，分析了客户的真实需求，并通过FFAB模型将功能需求转化为技术特性。最终，产品团队形成了清晰的路标规划和产品任务书，为后续的产品开发提供了明确的方向。

四、课程收益与目标

通过本课程的学习，参与者将能够掌握以下技能：

• 快速且准确地对产品的客户群和卖点进行定位。
• 从客户描述中提炼客户购买需求，形成详细的需求说明书。
• 掌握市场细分的原则及客户群细分的策略。
• 结合投入产出比进行客户分类，制定相应的产品策略。
• 判断市场吸引力和竞争地位，确保产品的市场成功。

五、总结：产品路标规划的重要性

在快速变化的市场环境中，企业必须不断调整其产品路标规划，以适应客户需求的变化。通过有效的市场细分、需求收集与转化、产品功能与技术特性的对接，企业能够更加有序地推出符合市场需求的产品，从而在激烈的竞争中立于不败之地。

希望通过本文的深入分析，能够帮助更多的产品开发管理团队理解并实施有效的产品路标规划，实现企业的持续发展与成功。