在现代职场中，公众表达能力被越来越多的企业视为员工职业素养的重要组成部分。特别是承保人员，他们常常需要向客户和同事传达关键信息，然而，许多人在公众表达时却面临诸多挑战，例如对上台的恐惧、肢体语言不自然以及表达技巧的缺乏。这些问题不仅影响了个人的职业发展，也可能影响到企业的整体形象和业绩。
戴辉平
培训咨询
承保人员在进行宣传或沟通时，往往会遇到以下几项挑战：
因此，针对这些痛点和难点，专门设计的培训课程应运而生，旨在提高承保人员的公众表达能力。
本课程基于企业内部实际工作情况，通过结合声乐学、表演学、演讲学、礼仪学以及TED演讲案例等多种专业知识，旨在提升承保人员的表达专业技能。课程时间为一天，包括6小时的授课，授课对象为承保人员。通过讲师讲授、视频观赏、案例分析、课堂练习和角色扮演等多种生动教学方法，帮助学员在实践中掌握表达技巧。
课程内容分为两个主要章节，分别是公众表达台风训练和表达技巧训练。以下是课程的详细大纲：
在公众表达中，第一印象往往来自于个人的仪容仪表。这一部分的训练强调了以下几个要素：
声音是表达的重要工具，声音训练包括以下方面：
心理素质在公众表达中扮演着重要角色。通过分析紧张心理的表现和造成紧张的因素，学员可以学习如何利用以下五种方法来缓解紧张情绪：
结构化思维和金字塔原理是高效表达的基础。结构化思维能帮助承保人员理清思路，而金字塔原理则强调以结论为先的表达方式，确保听众能快速抓住重点。
精炼表达是现代沟通中不可或缺的一部分，其四个基本准则包括：
精彩的表达不仅在于内容，更在于如何传递这些内容。通过奇妙比喻和精彩类比的练习，承保人员可以学习如何让信息更具吸引力和记忆点。
缜密表达要求承保人员能够客观地表达自己的观点，并识破他人的潜台词。通过训练，学员可以掌握如何在表达中保持逻辑严密，确保信息的准确性。
在公众表达中，如何有效地传达重点信息是关键。通过“先结论后原因”等表达策略，学员可以更好地引导听众的思路，确保信息的有效传递。
不同性格的表达特点决定了人与人之间的沟通方式。在培训中，承保人员将学习如何根据不同的对象调整自己的表达方式，以达到最佳的沟通效果。
通过本次培训，承保人员能够在公众表达上获得显著提升。课程中60%的时间用于实践练习，让学员在真实环境中运用所学的技巧，确保理论与实践相结合。通过这种生动的教学方式，学员不仅能够掌握表达技巧，还能有效缓解紧张情绪，提升自信心。
总之，在快速发展的职场环境中，精炼表达能力显得尤为重要。通过系统的培训，承保人员可以在公众表达中游刃有余，更好地完成工作任务，同时为企业的形象和业绩贡献力量。
