在现代商业环境中，团队管理能力是企业成功的关键因素之一。尤其在寿险行业，优秀的团队管理能力不仅能促进销售业绩的提升，更能增强团队的凝聚力和执行力。通过有效的培训课程，寿险顾问可以掌握结构化思维和金字塔原理，从而提升他们在销售和团队管理中的表现。
戴辉平
培训咨询
寿险顾问在与客户的沟通中，常常面临诸多挑战。他们可能不善于在轻松愉快的交流中挖掘客户需求，且缺乏强化客户痛点的能力。传统的销售话术往往死记硬背，难以达到预期效果。因此，培训课程应运而生，旨在通过结构化思维和金字塔原理来提升寿险顾问的整体表达能力。
经过培训，寿险顾问将能够在以下几个方面获得显著提升：
结构化思维是指将思考过程进行系统性、逻辑性地组织，以便更清晰地表达和沟通。它的特点包括层次分明、逻辑严谨，以及能够帮助人们在复杂问题中找到清晰的解决方案。在销售中，结构化思维能够帮助顾问更好地理解客户需求，从而提供更具针对性的建议。
在销售过程中，提问是引导客户的重要手段。有效的提问能够激发客户的思考，帮助他们更深刻地认识自己的需求。引导技术包括多种提问方式，例如状态型提问、痛点型提问、影响型提问和方案型表达。通过游戏互动和案例分析，寿险顾问可以掌握这些技巧，帮助客户找到自己的痛点并进行有效的沟通。
挖掘客户需求是销售成功的基础。通过SPIN顾问式销售表达训练，顾问可以更好地理解客户的需求。
通过角色扮演和案例分析，顾问能够在实际场景中练习这些技巧，使他们的销售表达更具针对性和实效性。
有效的产品介绍是达成销售的关键。FABE法则提供了一种结构化的表达方式：
通过小组研讨和角色扮演，顾问能够提炼出适合不同产品的FABE话术，从而提高产品介绍的有效性。
在销售过程中，顾客可能会提出拒绝的意见。处理拒绝的能力将直接影响到销售的成功率。EPTG法则提供了一种有效的拒绝处理方法：
通过案例分享和角色扮演，顾问能够提高拒绝处理的技巧，减少销售过程中的摩擦。
促成成交需要运用结构化的表达技巧。在团队共创的过程中，顾问能够共同研讨促成成交的表达话术，分析成功案例，提炼出有效的成交模型。角色扮演的环节则帮助顾问在实践中巩固所学的内容，提高成交的成功率。
团队管理不仅涉及到销售业绩的提升，更包括团队成员之间的沟通与协作。通过ORIDO模型，管理者可以在辅导面谈中进行结构化的表达：
通过案例分享和角色扮演，管理者能够提高辅导面谈的效果，增强团队的凝聚力和执行力。
结构化思维和金字塔原理的应用，不仅能提升寿险顾问的销售表达能力，还能有效增强团队管理能力。通过系统的培训，顾问能够在实际工作中灵活运用所学的技巧，实现销售业绩的突破和团队管理水平的提升。对于企业而言，培养具备优秀团队管理能力的寿险顾问，将为企业的持续发展奠定坚实的基础。
在未来的工作中，寿险顾问可以将培训中所学的知识和技能融合到日常工作中，不断提升自身的专业能力，并为团队的成功贡献力量。通过持续的学习和实践，团队管理能力将得到进一步的增强，最终实现企业目标的达成。
