企业大学顶层设计助力企业创新与发展策略

企业大学顶层设计：为企业发展注入新动力

在当今全球化竞争日益激烈的市场环境中，企业面临着多元化的挑战。为了提升核心竞争力，越来越多的企业开始搭建企业大学，以实现对人才的有效培养和管理。然而，许多企业在建设企业大学的过程中，由于认识不足和规划不明确，最终导致建设流于表面，无法发挥应有的效果。因此，本文将围绕“企业大学顶层设计”这一主题，深入探讨企业大学建设的必要性、可行性及其顶层设计的各个方面。

戴辉平：《如何搭建企业大学》

随着企业规模的不断扩大和业务多元化，现有培训部门难以满足统筹管理和人才培养的需求。本课程结合国内外企业大学的丰富案例，融合十多年企业培训管理实践，提供全面的企业大学建设方案。学员将深入掌握企业大学建设的“三位一体”模型，熟悉顶层

戴辉平 培训咨询

一、企业大学的搭建策略及规划

企业大学与传统的培训部门存在显著区别。企业大学不仅是培训的延伸，更是企业战略实施的重要工具。它可以为企业提供更高效、更系统的人才培养方案，从而适应快速变化的市场需求。

• 企业大学搭建的必要性分析：从跨界、行业、企业发展战略及人力资源战略等多个角度分析，搭建企业大学已成为企业可持续发展的重要举措。
• 可行性分析：评估企业在搭建大学时的人力、物力和财力，确保资源的合理配置。
• 搭建的“三位一体”模型：包括顶层设计、资源建设、知识管理和运营体系的全面规划。

企业大学的搭建方式主要有自上而下和自下而上两种。自上而下的模式强调高层战略的引领，而自下而上的模式则更关注基层员工的需求。对于企业而言，选择合适的搭建方式是成功的关键。

二、企业大学的顶层设计

顶层设计是企业大学建设的核心环节，其包括多方面的内容。

• 名称的选择：企业大学的名称应具有独特性和代表性，如“平安大学”、“GE克劳顿村”等，能够体现企业的文化和价值。
• 愿景和使命：企业大学需要明确其愿景和使命，以指导其发展方向。例如，平安大学的愿景是成为全球领先的金融教育机构。
• 校训的制定：校训是企业大学文化的体现，能够增强员工的认同感和归属感。
• 存在形式的选择：企业大学可以选择实体运营或虚拟运营，根据企业的实际情况进行灵活调整。
• 费用来源的多样化：企业大学的资金来源可以包括集团财务拨款以及自负盈亏的模式，确保其可持续发展。

服务对象的定位也是顶层设计的重要组成部分。一方面，可以针对企业内部的高层、中高层及全体员工；另一方面，可以向外部客户、合作伙伴、供应商等提供服务。以惠普商学院为例，其不仅服务于内部员工，也为外部客户提供培训。

三、企业大学的组织架构设计

企业大学的组织架构设计应根据企业的产业结构和管控体系进行合理规划。常见的组织架构形式包括职能式、项目式、矩阵式和混合式等。

• 职能式组织结构：如中国电信学院，以职能为导向，确保各部门协调运作。
• 项目式组织结构：如宝洁大学，侧重于项目的实施与管理。
• 矩阵式组织结构：如中航大学，结合职能和项目的优势，实现资源的最优配置。

在设计组织架构时，需要特别注意企业大学在集团组织中的位置以及与人力资源部的关系，确保各部门间的协同合作。

四、企业大学的师资体系建设

企业大学的师资体系是其成功运营的关键。师资的构成应为内部与外部的结合，确保培训内容的丰富性和实用性。

• 内训师的培养：内训师的选拔和培养是企业大学的重要环节，需要明确培养流程和内容。
• 外部讲师的选拔：外部讲师的选择应综合考虑其理论和实战经验，以提升课程的质量。

内训师的管理同样不可忽视，包括考核和激励机制的建立。通过讲师积分制等方式，可以提升内训师的积极性和专业水平。

五、企业大学的课程体系建设

课程体系是企业大学的核心内容，其设计应根据企业的战略目标和员工的实际需求进行规划。

• 课程体系设计的形式：包括金字塔式、三明治式和矩阵式等多种形式，灵活运用以满足不同层次的培训需求。
• 课程开发的标准化：通过制定年度课程开发任务清单和标准化流程，确保课程的高质量输出。

关键岗位的学习地图设计也是课程体系建设的重要一环，可以帮助员工明确职业发展路径，提升学习的针对性和有效性。

六、企业大学的知识管理建设

知识管理是企业大学建设的重要组成部分，通过有效的知识管理，可以提升企业的整体智力水平。

• 知识的分类：通过对知识进行理论知识与实践知识、个人知识与组织知识等分类，便于管理和利用。
• 知识管理的内容：包括课件、会议纪要、工作总结等各类资料的整理和存档，确保知识的有效传承。

知识管理的关键时刻如培训、开会、异动等都应特别关注，确保知识在关键节点的有效传递。

七、企业大学的运营体系建设

企业大学的运营体系建设涉及年度培训规划、培训需求调研、培训项目开发等多个环节。

• 年度培训规划：通过年度培训规划模板，实现培训项目的合理安排和资源的有效利用。
• 培训效果评估：采用柯式四级评估模型，对培训效果进行全面评估，确保培训的有效性和实用性。

通过培训总结和存档，可以为后续的培训提供数据支持和参考依据，促进企业大学的持续改进。

八、企业大学的人才培养体系建设

人才培养是企业大学的根本任务，其目标和原则应与企业的战略目标相一致。

• 人才培养的原则：如三高原则和721原则等，确保人才培养的系统性和科学性。
• 职业发展通道建设：为员工提供明确的职业发展路径，提高员工的职业认同感和归属感。

通过人才培养的七大流程，包括人才盘点、人才测评等，确保企业能够及时识别和培养符合战略需求的人才。

总结

企业大学的顶层设计是企业实现可持续发展的重要保障。通过科学合理的顶层设计，企业能够有效应对市场变化，提升人才培养的效率和质量。本文通过对企业大学顶层设计的深入分析，旨在为企业在搭建企业大学时提供系统性的指导与建议，以助力企业在复杂的市场环境中实现卓越发展。