在当今瞬息万变的商业环境中，知识已经成为企业最重要的资产之一。企业现存的显性知识只占全体员工隐形经验的20%，这使得如何有效管理和共享知识成为一个亟待解决的问题。当员工想学习借鉴以前员工或其他部门的经验时，往往会发现找不到学习资料。这种知识的碎片化现象不仅影响了员工的工作效率，也导致了优秀员工离职后宝贵经验的流失。因此，建立有效的知识共享机制显得尤为重要。
戴辉平
培训咨询
知识管理的概念最早出现在20世纪90年代，随着信息技术的迅猛发展，企业对知识的管理需求逐渐上升。知识管理不仅仅是对显性知识的管理，还包括隐性知识的获取与传递。隐性知识是员工个人经验、技能和直觉的集合，往往难以用文字或数据形式表达，但它对企业的创新和竞争力至关重要。
从多个视角来看，知识管理的重要性不容忽视。首先，从战略视角来看，知识管理能够帮助企业提升竞争优势；其次，从业务视角，良好的知识管理能够提高工作效率，减少重复性错误；在人力资源方面，知识管理有助于员工的职业发展和技能提升。此外，IT和文化视角也强调了知识管理在提升团队合作和信息共享方面的关键作用。
尽管知识共享的好处显而易见，但在实际操作中，企业常常面临多个障碍，这些障碍可能是文化上的，也可能是技术上的。在许多企业中，员工往往对分享知识持保留态度，担心自己的价值会因知识的分享而降低。此外，技术平台的缺乏或不完善也是阻碍知识共享的重要因素。
为了克服这些障碍，企业需要建立良好的文化氛围，鼓励员工分享知识。可以通过建立奖励机制、提供培训和支持来激励员工。同时，企业应投资于适合的知识管理平台，确保知识能够被方便地存储和访问。
知识管理的流程主要包括知识的获取、加工、存储、共享和应用。每一个环节都至关重要，缺一不可。企业在制定知识管理战略时，应分析自身的知识管理现状，明确战略目标，制定具体的实施方案。
通过分析一些成功的知识管理案例，可以更好地理解知识共享机制的实施。例如，某企业通过建立知识管理平台，收集和整理了各部门的经验和教训，使得新员工能够快速上手，减少了重复性错误。而埃森哲公司则通过知识萃取表和经验访谈表等工具，有效地获取了组织内的隐性知识，促进了知识的流动与共享。
另一个成功案例是某银行的知识共享机制，通过建立内部知识库，员工可以随时查阅相关资料，促进了跨部门的合作和信息共享。这些案例表明，知识共享不仅可以提高工作效率，还能促进企业的创新与发展。
建立知识管理体系是推动知识共享机制的关键步骤。一个完善的知识管理体系应包括知识管理的框架、模型和实施规划。企业需要明确知识管理的目标，制定相应的政策和制度，确保知识管理的规范性和有效性。
知识管理平台的运营不仅仅是技术层面的问题，还涉及到参与者的职责和考核指标。IT维护人员、部门负责人、公司员工和培训管理人员等各方都应明确各自的职责，确保知识管理平台的有效运行。
在功能优化方面，企业需要根据实际需求不断完善知识管理平台的功能，确保其能够适应不断变化的业务环境。同时，内容的优化也是非常重要的，企业应定期更新和维护知识库，确保其内容的时效性和相关性。
知识共享机制的建立，不仅能够提高企业的知识管理效率和效果，还能为企业的创新和发展提供强有力的支持。企业需要充分认识到知识管理的重要性，结合自身实际情况，制定合理的知识管理战略和实施方案。
未来，随着技术的不断进步，知识管理平台将更加智能化和便捷化。企业应在此基础上，不断探索和优化知识共享机制，为员工的成长和企业的可持续发展创造更加良好的环境。
通过积极探索和实践，企业将在知识共享机制的推动下，实现全面的智慧增长，打造出更具竞争力的组织。
