在现代企业中，员工的工作效率和绩效直接影响到组织的整体运作和发展。然而，许多员工在日常工作中往往受到惯性思维和惯性行为的束缚，难以真正发现和解决工作中的问题。这种现象不仅影响了个人的成长，也制约了企业的进步。因此，如何带着思考去工作，成为了亟待解决的课题。
戴辉平
培训咨询
在当前的企业环境中，员工常常因为惯性思维而无法及时识别工作中的问题。即使发现问题，很多时候也会因为专业本位的局限而采取片面的处理方式。当面临棘手的问题时，缺乏有效的工具和方法使得员工感到无从下手，进而导致问题的积累和加剧。这不仅让员工感到沮丧，也使得企业在管理上面临巨大的挑战。
管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题，进行有效的决策。这样的工作背景对管理人员的分析和解决问题的能力提出了更高的要求。当前的培训课程往往缺乏针对性，无法直接解决员工在工作中遇到的实际问题，从而影响了培训的效果和员工的绩效提升。
带着思考去工作，并不仅仅是一个口号，而是一种系统的思维方式和工作态度。它强调在工作中不断进行反思，主动发现问题，并寻求有效的解决方案。通过这种方式，员工不仅能够提高自身的工作效率，还能够为企业的长远发展贡献力量。
在工作中，努力完成任务固然重要，但用心做好每一项工作才是提升绩效的关键。例如，在“买土豆的故事”中，虽然任务完成了，但如果没有认真对待每一个细节，最终的结果可能并不理想。类似的，“买车票的故事”也提醒我们在日常工作中，关注细节的重要性。品质工作的基础在于每一个环节的精益求精。
在带着思考去工作之前，首先需要明确问题的基础概念。问题的产生往往源自于工作环境中的各种不确定因素。了解问题的层级和类型，有助于我们更好地识别和分析问题。
通过对问题的深入分析，我们可以将问题分为紧急重要型、紧急不重要型、不紧急重要型和不紧急不重要型，从而依据优先级进行处理。
在工作中，培养发现问题的意识至关重要。没有问题意识，工作将陷入盲目和低效率的状态。通过“发现问题的七堵墙”理论，我们能够识别出惯性思维和惯性行为的不足，从而突破思维的限制，积极寻求解决方案。
在发现问题之后，正确描述问题是至关重要的一步。使用6W3H法（Who, What, Where, When, Which, Why, How to do, How many, How money）能够帮助我们全面、准确地描述问题。在描述问题时，需要遵循客观事实、准确完整和言简意赅的原则，以确保信息传递的有效性。
在对问题进行描述之后，接下来的步骤是分析问题。分析问题的态度和方法直接影响到问题的解决效果。通过访谈调研、事实分析等方式，我们可以更深入地了解问题的本质。
在分析过程中，头脑风暴法、思维导图工具、二八法则和5W分析法等多种方法可以帮助我们更高效地找到问题的解决方案。
当问题被分析清楚后，接下来的任务是提出解决方案。展示解决方案的能力对于员工来说至关重要。在这个过程中，SMART法则（具体、可测量、可达成、相关性、时间限制）可以帮助我们制定有效的行动计划。
此外，P-PDCA环（计划-执行-检查-行动）作为一种循环的管理方法，可以确保我们在解决问题的过程中不断进行反馈和调整。通过大胆假设、小心求证的方式，我们能够在复杂多变的工作环境中，找到最优的解决方案。
带着思考去工作，不仅是一种工作态度，更是一种提升个人和组织绩效的重要方法。在培训课程中，通过系统的分析问题、解决问题的思维方法和工具，员工将能够更有效地应对工作中的各种挑战。通过不断的学习与实践，员工不仅能够提升自身的能力，也能够为企业创造更大的价值。
最终，只有当每一位员工都带着思考去工作，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本次课程的学习，我们期望每位参与者都能在今后的工作中，勇于发现问题、准确描述问题、深入分析问题，并提出有效的解决方案，从而真正实现个人与组织的双赢。
