在现代企业环境中，员工面临着越来越多的挑战，单纯依靠经验和惯性思维已经无法满足工作需求。为了提升企业的整体效率，员工需要带着思考去工作，而不是机械地完成任务。本次培训课程旨在帮助企业员工打破惯性思维，系统地分析和解决工作中的问题。通过一系列的理论知识与实践活动，学员们将能够在工作中更高效地应对各种挑战。
戴辉平
培训咨询
在企业的日常运营中，员工由于惯性思维和惯性行为，往往难以发现工作中潜在的问题。一方面，很多员工即使意识到问题的存在，仍然会以专业本位的思维去片面处理，导致问题无法得到有效解决；另一方面，面对棘手的问题，缺乏有效的工具和方法，使得员工感到束手无策。此外，管理人员在快速决策和应对生产经营管理问题时，迫切需要提升分析问题和解决问题的能力。
当前企业培训的痛点在于，许多培训内容缺乏针对性，往往是其他行业的案例，无法切实解决企业内部的实际问题，使得培训效果难以落地。因此，本课程特别强调在课堂现场解决真实问题，通过实际案例和互动研讨，帮助员工提升问题解决能力。
通过游戏导入环节，学员们将反思自己的工作心态、行为和结果。课程强调“努力做完、用心做好”的理念，结合真实案例（如买土豆和买车票的故事），让学员理解品质工作的基础。
这一部分将帮助学员了解问题的产生及其层级，包括显性问题、隐性问题和潜在问题。同时，课程还将介绍问题的类型，如紧急重要型等，并阐述解决问题的基本流程。
问题意识的培养至关重要。课程将介绍“七堵墙”理论，帮助学员识别惯性思维和行为的不足。通过4M1E法则（人、机器、材料、方法、环境），学员将学会如何系统性地发现问题。
准确描述问题是解决问题的第一步。学员将学习6W3H法（谁、什么、哪里、何时、哪种、为什么、如何做、多少、多少钱），并在课堂练习中重新描述自己的问题，选出小组中最重要和紧急的问题。
分析问题的态度和基础将被强调。通过访谈调研和分析事实，学员将掌握分解问题的原则与方法，包括MECE法则、问题树和鱼骨图等。同时，课程将介绍头脑风暴法、思维导图和5W分析法，以帮助学员全面分析问题。
最后，课程将重点讨论如何展示解决方案。通过案例分析（如朝鲜战争的咨询报告），学员将学习SMART法则和P-PDCA环，培养大胆假设、小心求证的能力。课堂练习将使学员能够阐述自己小组的问题解决方案。
在当今企业中，带着思考去工作不仅是一种理念，更是一种必需的工作方式。员工需要在工作中不断反思和总结，提升自身的分析能力和解决问题的能力。以案例分析为基础，结合实际工作中的挑战，学员们将能够获得更深入的理解和应用。
例如，在面对一个紧急重要的问题时，员工可以运用课程中学习到的4M1E法则，全面分析影响因素，并进行系统拆解。同时，运用6W3H法进行问题描述，确保信息的准确性和完整性。在分析阶段，借助鱼骨图和头脑风暴法，团队可以集思广益，找到潜在的解决方案。
在解决问题时，运用SMART法则制定可行的目标，结合P-PDCA环进行持续改进，能够有效提升问题解决的效率。此外，通过小组讨论和演示，员工能够互相学习，提升团队协作能力，确保解决方案的有效落地。
带着思考去工作，是现代企业所需的新思维方式。通过本次培训课程，员工不仅能够提升分析问题和解决问题的能力，还能够在实际工作中不断反思和改进，最终实现个人与企业的共同成长。
在未来的工作中，企业应鼓励员工积极参与思考与创新，通过定期的培训与实践，持续提升团队的解决问题能力。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
通过“带着思考去工作”的理念，企业将迎来更高效的工作模式，为员工创造一个充满活力与创造力的工作环境。
