在现代企业中，员工常常陷入惯性思维和惯性行为的陷阱，这使得他们在面对工作中的问题时，往往难以作出有效的反应。这种现象不仅影响了个人的工作效率，也对整个团队和公司的绩效产生负面影响。因此，如何带着思考去工作，成为了当前企业培训的重要主题之一。本篇文章将结合培训课程的内容，从多个维度探讨如何通过思考提升工作效率，解决实际问题。
戴辉平
培训咨询
企业员工由于惯性思维和行为，常常难以识别和处理工作中的问题。即便发现了问题，员工可能会因为专业本位的思想而采取片面的处理方式，结果往往是问题的累积与加剧。管理人员在日常工作中需要迅速应对各种生产经营管理问题，决策的质量直接影响企业的运营。因此，提升员工的分析问题和解决问题的能力显得尤为重要。
当前，企业培训中存在内容缺乏针对性和实用性的问题，许多课程的案例来自于其他行业或企业，难以与员工的实际工作相结合。这使得培训效果难以落地，无法真正提高员工和组织的绩效。本课程强调在课堂现场出效果，现场提出问题的解决方案，帮助员工掌握系统的分析与解决问题的方法。
在课程的第一讲中，参与者通过游戏的导入，体会到工作心态、行为和结果之间的关系。这一环节促使员工反思自身的工作方式，认识到思考在工作中的重要性。通过讨论和自我分析，员工能够意识到自己的工作心态可能存在的问题，从而激发积极的工作态度。
在“买土豆的故事”中，员工通过角色扮演，体验了在不同情况下的决策过程。这一案例让参与者明白，面对问题时，若不带着思考去行动，可能会造成不必要的资源浪费。该案例强调了在工作中用心做好每一件事的重要性。
理解问题的本质是解决问题的第一步。课程中通过对问题产生原因、层级和类型的分析，帮助员工建立全面的问题意识。
在课程的第三讲中，强调了问题的意识是发现和解决问题的基础。没有问题意识，员工可能会在工作中陷入“无问题”的错觉，导致更大的问题出现。
通过“发现问题的经典三问”，员工能够更好地识别工作中的潜在问题。这三问包括：我们现在做的事情是否有效？我们是否在追求错误的目标？我们是否忽略了某些重要因素？
能够准确描述问题，是解决问题的基础。课程中介绍的6W3H法（Who, What, Where, When, Which, Why, How to do, How many, How money）提供了一种系统化的问题描述工具，帮助员工更清晰地阐述问题。
在分析问题的过程中，员工需要具备积极的分析态度以及高标准的自我要求。课程中介绍了多种分析问题的方法，如MECE法则、问题树和鱼骨图，帮助员工系统地分析问题的根源。
解决问题的最后一步是提出切实可行的解决方案。课程中强调了展示解决方案的能力，使用SMART法则（具体、可衡量、可实现、相关、时限）来制定解决方案的标准。
通过案例分析，如朝鲜战争的咨询报告，学员们了解如何将复杂的问题转化为清晰的解决方案，并有效地进行展示。有效的展示能够让管理层或团队成员更容易理解解决方案，从而提升决策的效率。
课程的最后，强调了提升解决问题能力的重要性。具备良好的解决问题能力不仅能帮助员工在工作中取得成功，也能为企业带来更大的价值。通过系统的培训，员工能够掌握分析与解决问题的技巧，为企业的发展贡献力量。
带着思考去工作，不仅是提升员工个人能力的重要途径，也是提升整个团队和组织绩效的关键。通过本次培训，员工们将具备更强的问题识别能力、分析能力和解决能力，从而能够在工作中灵活应对各种挑战。未来，企业应持续关注员工的培训与发展，为他们提供更多的学习机会，帮助他们在工作中不断成长与进步。
总之，带着思考去工作是一种有效的工作方式，能够帮助员工更好地应对复杂的工作环境与挑战，提升个人与团队的绩效。希望通过本课程的学习，员工们能够在日常工作中更好地运用所学知识，带着思考去创造更大的价值。
