在当今快速变化的商业环境中，企业员工面临着各种各样的挑战。由于惯性思维和惯性行为，许多员工在工作中往往难以发现潜在的问题，甚至在发现问题后也会采取片面的解决方法，导致问题不断累积。为了解决这一问题，企业需要提升员工的思维能力，培养他们带着思考去工作的习惯。本文将围绕如何在工作中带着思考展开讨论，并结合实际的培训课程内容，分析思考的重要性及其在工作中的应用。
戴辉平
培训咨询
在企业的日常运营中，员工和管理者都需要具备快速应对问题的能力。当前，许多企业在培训中面临内容缺乏针对性和实用性的挑战。传统的培训往往使用其他行业或企业的问题作为案例，导致员工难以将所学知识转化为实际工作中的解决方案。因此，本课程旨在通过系统的分析问题和解决问题的方法，帮助员工在课堂现场提出自己的问题并获得解决方案。
带着思考去工作，首先需要建立正确的工作心态。在培训课程的第一讲中，学员们通过游戏体验，反思自身的工作心态、行为和结果。通过这样的方式，员工能够意识到，在日常工作中，思考不仅是提升工作效率的关键，也是解决问题的必要条件。
通过这样的反思，员工能够意识到，只有带着思考去工作，才能不断提高工作质量，达到更高的绩效。
在培训中，讲师通过“买土豆的故事”和“买车票的故事”这两个案例，强调了努力做完和用心做好的重要性。案例中，员工在面对简单任务时可能会因为惯性思维而忽视细节，最终导致任务的完成质量不高。这样的案例让学员明白，无论任务多么简单，都应该用心去完成，才能确保工作的质量。
理解问题的产生和分类是带着思考工作的基础。在课程中，讲师详细介绍了问题的不同类型和层级，帮助员工系统地分析和理解工作中存在的问题。
通过对问题的深入分析，员工能够更清晰地识别工作中的障碍，并采取相应的对策。
在工作中，发现问题的意识是提升工作效率的关键。培训课程强调了“没有问题或发现不了问题是最大的问题”。为了培养员工的发现问题的意识，讲师介绍了“发现问题的经典三问”方法，帮助员工从不同角度审视工作过程，识别潜在的问题。
同时，4M1E法则（人、机器、材料、方法、环境）也为员工提供了一个系统的框架，帮助他们分析工作中可能出现的问题，从而提升识别问题的能力。
准确描述问题是解决问题的第一步。在课程中，讲师强调了使用“6W3H”法则来描述问题的重要性。这一方法可以帮助员工全面、准确地理解和传达问题的本质。
通过这样的明确描述，员工可以更有效地沟通问题，便于团队协作与解决方案的制定。
在课程的分析问题环节，讲师介绍了多种分析问题的方法，如头脑风暴法、思维导图工具、MECE法则等。这些工具为员工提供了丰富的分析手段，使他们能够从多个角度对问题进行深入剖析。
通过这些方法的学习，员工能够更加系统地分析问题，提出有效的解决方案。
在课程的最后一讲，讲师分享了如何展示解决方案以及使用SMART法则、P-PDCA环等方法来制定解决策略。解决问题不仅需要分析，更需要有效的执行。
通过这些策略的应用，员工能够将理论知识转化为实际操作，提升工作效率。
带着思考去工作，不仅是提升个人工作效率的关键，也是企业整体绩效提升的重要保障。在培训课程中，员工通过案例分析、分组研讨等形式，深入理解了问题识别、描述、分析与解决的全过程。这些内容不仅丰富了员工的知识体系，也为他们提供了实用的工具和方法。
未来，企业在培训中应更加注重实用性和针对性，通过结合实际问题进行培训，帮助员工真正做到在工作中带着思考，解决问题，提升工作绩效。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
带着思考去工作，是对每一位员工的基本要求。在日常工作中，员工应不断培养自己的问题发现能力、分析能力和解决能力，从而为企业的发展贡献出更大的力量。在未来的工作中，让我们一起带着思考，迎接更多的挑战！
