在当前快速变化的商业环境中，企业的管理人员面临着越来越多的挑战。为了有效应对这些挑战，企业需要管理人员具备出色的问题分析和解决能力。然而，传统的培训模式往往缺乏针对性和实用性，难以帮助员工将所学知识转化为实际工作中的解决方案。在这样的背景下，行动学习作为一种新兴的学习和发展方式，越来越受到企业的关注和应用。
戴辉平
培训咨询
企业各级管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题，做出各种大大小小的决策。当前的培训痛点在于内容的缺乏针对性，很多案例来自其他行业，难以落地。为此，行动学习强调在课堂现场出效果，现场提出问题的解决方案，通过解决真实、紧急而重要的问题，来提升员工的分析和解决问题的能力。
行动学习是一种通过团队合作解决实际问题的学习过程。它不仅关注个人的学习，更注重团队的互动和实践。行动学习的起源可以追溯到20世纪60年代，经过多年的发展，已经在全球范围内得到了广泛应用。
行动学习通常包括以下七个步骤：
行动学习具有以下几个显著特点：
在行动学习的过程中，识别和理解问题是至关重要的。问题的产生可以源于多个方面，企业管理人员需要具备敏锐的问题意识。
问题可以根据其性质和影响进行分类，例如：
在分析问题时，需要注意问题的层级和类型。问题可以分为显性问题、隐性问题和潜在问题。而根据紧急程度和重要性，问题又可以进一步细分为：
培养发现问题的意识是行动学习成功的关键。管理人员需要学会识别和定义问题，以便能够有效地进行后续的分析和解决。
为了提高发现问题的能力，可以通过以下方法：
在分析问题时，可以运用4M1E法则，具体包括：
在发现问题之后，正确描述问题是解决问题的第一步。有效的问题描述能够为后续的分析和解决方案提供清晰的依据。
准确、完整地描述问题，能够帮助团队更好地理解问题的核心，确保在解决方案的制定过程中不走弯路。描述问题时，可以运用6W3H法，如下：
在分析问题时，可以采用多种方法，包括：
在经过充分的分析之后，制定有效的解决方案是解决问题的关键。解决方案的展示和实施，直接影响到问题的最终解决效果。
在制定解决方案时，可以运用SMART法则，确保目标的明确和可行性：
在实施解决方案时，可以运用PDCA循环（计划-执行-检查-行动）的方法，确保解决方案的有效性。同时，通过大胆假设、小心求证的方式，可以降低实施风险，确保方案的成功落地。
在为期两天的课程中，参与者通过理论学习与实战演练，掌握了行动学习的基本概念与方法，提升了问题分析与解决的能力。课程的最终目标是让每位参与者能够将所学知识应用于实际工作中，真正实现学习与工作的结合。
行动学习作为一种创新的学习方式，不仅能够提升员工的个体能力，更能够增强团队的协作能力和解决问题的整体能力。企业在实施行动学习时，需要注重实际问题的选择，确保学习内容与企业的实际需求相结合，从而最终实现员工绩效与组织绩效的双提升。
行动学习为企业管理人员提供了一种有效的学习与发展方式，通过实际问题的解决，帮助员工提升分析与解决问题的能力。在未来的企业培训中，行动学习将会发挥越来越重要的作用，为企业的可持续发展贡献力量。
