在当今迅速变化的商业环境中，企业各级管理人员面临着越来越多的挑战和机遇。快速应对生产经营管理问题、做出明智决策的能力正在成为企业成功的关键。而在这一过程中，收敛思维显得尤为重要，它不仅帮助管理人员从复杂的信息中提炼出关键信息，还能有效地解决实际问题。
戴辉平
培训咨询
随着企业运营环境的不断变化，管理人员需要具备高效的分析问题和解决问题的能力。然而，在实际工作中，许多员工往往依赖于以往的经验和常规的解决方案，缺乏创新和创造力。当前企业培训的痛点在于，培训内容往往缺乏针对性，很多课程案例来自于其他行业或企业，无法切实解决本企业的实际问题。这使得培训效果难以落地，员工的绩效和组织的绩效也难以得到提升。
因此，针对收敛思维的培训课程应运而生。它强调在课堂现场产生效果，鼓励学员现场提出问题和解决方案，以此提升员工的思维能力和问题解决能力。
全脑思维训练是本课程的核心内容之一。全脑思维的概念强调了左脑与右脑的协调运用。左脑负责逻辑分析和系统思维，而右脑则负责创意和发散思维。通过全脑思维的训练，学员能够在面对问题时，灵活运用两种思维方式，提升问题的分析与解决能力。
收敛思维是指在处理问题时，通过逻辑推理和系统分析，将多个可能的解决方案逐步缩小到一个或几个可行方案的过程。这种思维方式对于管理人员来说至关重要，因为在实际工作中，问题往往是复杂的，需要从大量的信息中提取出关键的要素。
发散思维则是一种自由联想的思维方式，旨在产生多种可能的解决方案。在问题的初期阶段，发散思维可以激发创造力，产生丰富的想法和解决方案。通过结合发散与收敛思维，管理人员能够在问题的识别和解决上更加全面。
在进行收敛思维的过程中，理解问题的本质是非常重要的。问题不仅可以按照产生的原因进行分类，也可以按照其紧急性和重要性进行区分。
理解问题的层级（显性问题、隐性问题、潜在问题）以及类型（紧急重要型、紧急不重要型、不紧急重要型、不紧急不重要型）能够帮助管理人员有效地优先处理问题。
发现问题是解决问题的第一步。在企业中，管理人员需要培养发现问题的意识，识别出潜在的问题。通过“发现问题的七堵墙”这一方法，管理人员可以系统地识别出问题的来源。
正确描述问题是解决问题的关键。描述问题时，应遵循客观事实、准确完整和言简意赅的原则。通过右脑思维的6W3H法（Who、What、Where、When、Which、Why、How、How Many、How Money），可以帮助管理人员更加清晰、系统地描述问题。
在分析问题时，管理人员需要保持正确的态度，避免陷入思维的误区。分析问题的基础方法包括访谈调研、分析事实等。通过全脑分解问题的原则与方法，例如头脑风暴法、思维导图、二八法则等，管理人员能够深入挖掘问题的根源。
在实际工作中，案例分析是理解和运用分析工具的重要方式。通过对成功案例的分析，管理人员可以吸取经验教训，避免在实际工作中出现同样的错误。
在收敛思维的过程中，提出解决方案是最后一步。通过展示解决方案，管理人员可以有效地传达思路和方法。例如，采用“电梯法则”进行简洁清晰的方案展示，或者运用SMART法则（具体、可测量、可实现、相关、时限）来确保方案的可行性。
P-PDCA循环是一种持续改进的管理工具，通过计划、执行、检查和行动四个步骤，确保解决方案的有效实施。与此同时，管理人员也应鼓励大胆假设、小心求证的思维方式，通过不断试错来找到最佳的解决方案。
通过本次培训课程，学员不仅系统地学习了收敛思维的理论知识，还通过实际案例分析和小组讨论，锻炼了分析问题和解决问题的能力。将左脑的收敛思维与右脑的发散思维结合运用，能够帮助管理人员在复杂的商业环境中，快速识别和解决问题，从而提升企业的整体绩效。
总的来说，收敛思维不仅是管理人员在日常工作中的必备技能，也是企业在不断变化的市场中获得竞争优势的重要手段。通过不断实践和学习，员工的分析能力和解决问题的能力将得到显著提升，为企业的持续发展提供强有力的支持。
