随着企业环境的不断变化，管理人员面临的决策问题愈发复杂。企业各级管理人员在日常工作中需要快速应对各种生产经营管理问题，做出各种大大小小的决策。这就对管理人员的分析问题和解决问题的能力提出了更高的要求。然而，当前企业培训面临的一大痛点是，员工在提出问题解决方案时往往缺乏创意，依赖于以往的经验和老旧的方法。
戴辉平
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为了应对这一挑战，全脑思维的概念应运而生。全脑思维训练旨在帮助企业员工熟悉大脑的结构与功能，提升他们在分析问题和解决问题上的能力。通过本课程的学习，员工不仅可以掌握系统的思维方法与工具，还能够在课堂现场提炼出实际问题的解决方案，从而有效提升企业绩效。
全脑思维强调了大脑的两种主要功能区域：左脑与右脑。左脑通常被称为逻辑脑，负责逻辑分析、语言处理和细节关注；而右脑则被称为创意脑，专注于图像、直觉和发散思维。理解大脑的这种分工，有助于我们在处理问题时，灵活运用不同的思维方式，达到更好的决策效果。
发散思维是右脑的主要功能，强调在多种可能性中寻找创新的解决方案。我们可以利用以下五个工具来激发发散思维：
与此相对，收敛思维则是左脑的特征，主要用于选择和评估解决方案。通过应用两种思维的结合，管理人员能够在创意与逻辑之间找到平衡，从而制定更为有效的决策。
在企业管理中，问题的产生是不可避免的。我们可以将问题分为三类：
此外，问题还可以根据层级进行分类，包括显性问题、隐性问题和潜在问题。显性问题是容易被人发现的，而隐性问题则可能在表面之下潜伏，潜在问题更是需要前瞻性的眼光去识别。
在面对问题时，我们还需要根据问题的紧急性和重要性进行分类，比如：
掌握问题的分类后，我们就可以采取系统化的解决流程，包括发现问题、描述问题、分析问题以及解决问题。实现这一流程的关键在于提升员工的发现问题的意识。
没有问题或无法发现问题是最大的隐患。为了培养发现问题的意识，我们可以借助经典三问的方法：是什么？为什么？怎么办？这种方法能够帮助管理人员深入思考，识别潜在问题。
在发现问题的过程中，右脑思维的4M1E法则也能发挥重要作用：
在解决问题的过程中，正确描述问题是至关重要的。通过使用6W3H法则，我们可以全面描述问题：
这种方法不仅能帮助我们全面理解问题的各个方面，还能确保描述的客观、准确、完整。
在分析问题时，保持正确的态度是非常重要的。我们应遵循六个要点和六个禁止事项。同时，可以使用MECE法则（互斥且完全穷尽）来分解问题。通过问题树和鱼骨图等工具，管理人员可以更清晰地识别问题的根源。
此外，结合头脑风暴法与思维导图等分析工具，能够帮助团队在创造性思维的基础上，形成更具可操作性的解决方案。
在提出解决方案时，管理人员应掌握如何有效地展示解决方案。例如，电梯法则就是一种简洁明了的表达方式，能够在短时间内传达关键的信息。此外，SMART法则（具体、可测量、可实现、相关、时限）为方案的制定提供了明确的标准。
同时，P-PDCA环（计划-执行-检查-行动）为解决方案的实施提供了系统化的流程，确保每一步都能有效落实。
在提出解决方案时，管理人员应敢于假设，同时在实施过程中保持谨慎，及时调整策略。通过案例学习，如麦肯锡的案例分析，管理人员可以更好地掌握这一策略。
全脑思维的培训课程不仅仅是理论知识的灌输，更是通过实际案例与分组研讨，让员工在实践中感受到全脑思维的力量。通过全面的分析与解决问题的能力的提升，企业能够有效应对复杂的管理挑战，提高整体绩效。
展望未来，随着企业环境的不断变化，全脑思维将成为管理人员必备的核心能力。通过不断的学习与实践，企业必将在激烈的市场竞争中立于不败之地。
