在当今快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。从农业社会、工业社会到信息社会，再到当下的智能社会，科技的迅猛发展和知识的爆炸性增长，使得传统的经营模式和思维方式已难以满足市场的需求。在这样的背景下，企业的管理人员需要具备更强的分析问题、解决问题的能力，以应对日常工作中的各种挑战。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发旨在帮助企业各级管理人员提升创新能力，解决当今企业面临的多种问题。随着行业竞争的加剧，许多企业在创新方面的表现滞后于同行，导致其市场份额逐渐被侵蚀。这并非是因为企业缺乏努力，而是因为缺乏有效的创新方法和思维工具。因此，课程通过结合脑科学、思维方法论及经典的管理理论，为学员提供切实可行的解决方案。
该课程的设计充分考虑了企业的实际需求，采用了多种教学方法，包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习等，确保学员在理论学习的同时，能够通过实践加深理解。课程内容将创新思维训练与问题分析解决训练相结合，使得学员在掌握知识的基础上，能够灵活运用各类方法和工具。
通过为期两天的课程，学员将获得以下三方面的收益：
大脑是创新的源泉，其结构与分工直接影响我们的思维能力。左脑通常负责逻辑思维、分析与计算，而右脑更擅长创造性思维和想象力。在日常工作中，想象力往往比知识更为重要。通过想象力训练，学员可以激发自己的创造性思维，从而在面对问题时，能够提出更具创新性的解决方案。
创新思维不仅仅依靠经验，更需要灵活运用不同的思维方式。课程中介绍了12种常见的思维方式，包括发散思维、收敛思维、水平思维、垂直思维等。学员将通过练习，掌握如何在不同场景中选择合适的思维方式，提升解决问题的能力。
结构化思维是高效分析和解决问题的重要工具。学员将学习如何应用结构化思维进行问题分析、写作和表达。通过案例分析和实际练习，学员能够理解结构化思维的四大作用，并在实际工作中灵活运用。
问题是企业在运营过程中不可避免的现象，理解问题的产生与分类对于有效解决问题至关重要。课程将帮助学员识别不同类型的问题，包括恢复原状型、潜在型和理想型问题，并进行有效分类，以便采取相应的解决策略。
发现问题是解决问题的第一步。通过学习问题意识的培养和4M1E法则（机器、材料、方法、环境及效果），学员能够更好地识别和分析工作中存在的问题。此外，清单梳理法也将帮助学员系统性地整理出岗位或部门中的问题，形成一个清晰的问题清单。
准确描述问题是解决问题的关键。课程中将介绍6W3H法（谁、什么、哪里、何时、哪种、为什么、如何做、多少、多少成本），帮助学员在描述问题时做到客观、准确、简明。通过课堂练习，学员将重新描述自己的问题，并选出小组内重要而紧急的问题，以便集中资源进行解决。
在分析问题的过程中，学员需要掌握多种分析工具和方法，如MECE法则、问题树和鱼骨图。这些工具将帮助学员从不同角度分析问题，找出根本原因。结合实际案例，学员将运用二八法则和5W分析法进行深入分析，提高解决问题的效率。
解决问题不仅需要提出有效的方案，还需要将方案有效地展示出来。课程中将介绍SMART法则（具体、可测量、可实现、相关性和时间限制）和PDCA循环（计划、执行、检查和行动），帮助学员制定切实可行的解决方案。此外，课程还将强调“大胆假设，小心求证”的思维方式，以确保方案的有效性。
通过本课程的学习，学员将全面提升自身的创新能力和问题解决能力。在课程的最后，学员将通过小组阐述的方式分享自己在课程中所学到的知识和技能，展示他们针对实际问题所提出的解决方案。这不仅是对课程内容的总结，也是对学员思维能力和创新能力的一个重要考核。
在这个知识大爆炸的时代，企业唯有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本课程为企业提供了扎实的理论基础和实用的方法工具，帮助企业在创新的道路上走得更加稳健。
本课程不仅仅是一次知识的传递，更是一次思维的洗礼和能力的提升。通过对创新思维和问题解决能力的系统训练，学员将在未来的工作中能够更加从容地面对挑战，并为企业的持续发展贡献自己的力量。
