在当今迅速变化的商业环境中，创新已成为企业生存和发展的关键因素。尤其是对于银行等服务行业，创新不仅关乎产品的更新换代，更影响到客户体验和市场竞争力。因此，如何有效地激发团队的创新思维，成为了一个亟需解决的问题。本篇文章将围绕“头脑风暴技巧”这一主题，结合浦发行的培训课程内容，深入探讨创新思维的多样性与实用性。
戴辉平
培训咨询
本课程的设计充分考虑了浦发行在2021年的“创新为主旨、服务为落脚”的经营思路，旨在提升开发服务中心人员的创新能力。课程将脑科学、思维方法论以及问题的分析与解决等经典方法论与银行的产品、服务创新相结合，使得课程内容更具实际应用价值。
通过为期2天的培训，学员将能够掌握创新的基本概念及其在银行业务中的应用，了解并克服创新过程中的常见障碍。同时，课程将通过丰富的案例分析、分组研讨和头脑风暴等方式，提升学员的参与感和实战能力。
头脑风暴是一种广泛应用于创新过程中的思维方法，旨在通过团队的集体智慧激发创造性的想法。其基本原则包括：
通过这些原则，头脑风暴不仅能打破常规思维局限，还能激发团队成员的潜能，为创新提供源源不断的动力。
在本课程中，脑科学的研究成果被用来解释人类思维的特性与局限性。例如，左脑负责逻辑思维，而右脑则与创造力密切相关。这种分工使得我们在进行头脑风暴时，需要充分调动两侧的大脑，既要进行逻辑分析，也要发挥想象力。
课程强调想象力的重要性，认为想象力往往比知识更为关键。通过针对性的训练，学员可以提升自己的想象力，使其在创新过程中发挥更大的作用。此外，思维方式的多样性也是课程的核心内容之一，学员将学习到22种不同的创新思维方式，以便在实际工作中灵活运用。
在创新过程中，很多人会面临一些误区，例如认为创新仅仅是技术的突破，或是认为只有研发部门才需要关注创新。这些误区会导致团队在创新时的局限性。因此，课程特别设计了部分内容，帮助学员识别并克服这些误区。
同时，创新的障碍也是课程的重要讨论点。自我设限、思维定式以及缺乏想象力等都会影响创新的进程。通过实例分析和互动讨论，学员可以更好地理解这些障碍，并探讨相应的解决策略。
为了帮助学员提升创新能力，课程设计了多种思维训练方法，包括发散思维和收敛思维的案例分析。通过实际案例，学员可以体验到不同思维方式在解决问题时的效果，从而更好地理解其应用场景。
例如，在发散思维的练习中，学员将探讨曲别针的各种用途，而在收敛思维的练习中，则会分析多个方案的优缺点，从而选择最佳方案。这种结合不仅丰富了学员的思维方式，还提升了他们在实际工作中的决策能力。
课程还介绍了10种常用的创新方法和6种创新工具，为学员提供了丰富的实用资源。其中，头脑风暴法和六顶思考帽法是最为人熟知的创新工具，通过这些方法，学员能够在团队会议中更高效地组织讨论，激发创造力。
此外，课程中的案例分析，如基于银行服务的创新思维实践，将帮助学员将所学知识应用于实际工作中。通过针对性练习，学员可以制定出切实可行的创新措施，带回公司进行实践。
在课程的最后阶段，学员将有机会分享自己的学习成果，利用所学的创新方法和工具提出基于产品、流程和服务的创意。这种分享不仅能增强学员的自信心，还能促进团队间的协作与交流。
课程回顾环节将帮助学员总结所学知识，并思考如何在未来的工作中继续应用和深化这些技能。通过反思与讨论，学员将更好地理解创新的重要性，并在未来的职业生涯中，继续保持对创新的敏感性与探索精神。
头脑风暴作为一种行之有效的创新方法，为企业注入了源源不断的活力。通过本课程的学习，学员不仅能掌握多种思维工具与方法，更能在实际工作中灵活运用，推动银行的产品与服务创新。在未来的商业竞争中，创新将继续是企业成功的关键，而头脑风暴技巧无疑是实现这一目标的重要工具。
