在当今快速发展的商业环境中，创新不仅是企业生存的关键，也是发展的动力。尤其是在银行业，面对日益激烈的竞争和客户需求的变化，创新思维的培养显得尤为重要。浦发行在2021年提出了“创新为主旨、服务为落脚”的经营思路，旨在提升开发服务中心人员的创新能力，促进产品和服务的创新。本篇文章将围绕“创新思维训练”这一主题，深入探讨如何通过系统的培训课程，激发创新思维，推动银行业务的转型与升级。
戴辉平
培训咨询
本课程旨在结合脑科学、思维方法论以及问题分析与解决的经典方法，与银行产品创新、服务创新等环节相结合，使之更加具备实用性与落地性。通过丰富的案例分析、互动研讨和实际练习，学员不仅能深入理解创新的概念和意义，还能掌握多种创新工具与方法，最终将所学应用于实际工作中，提升银行的整体服务水平与市场竞争力。
创新思维的培养离不开对大脑结构及其功能的理解。大脑的左半球主要负责逻辑思维和细节分析，而右半球则与创造力、想象力密切相关。创新能力往往存在于大脑的某些特定区域，通过训练和激发这些区域，可以有效提升个体的创造力。
在课程中，学员们将参与想象力训练，以帮助他们认识到“想象力比知识更重要”。这一原则强调了在快速变化的环境中，灵活思维和创造性解决问题的重要性。
创新的定义有很多，熊比特认为创新是将新想法变为现实，德鲁克强调创新是企业发展的核心，而克里斯滕森则提到创新是颠覆性技术的实现。对于银行业而言，创新不仅仅是技术的更新，更是服务理念和流程的重塑。
然而，在实际工作中，许多人对创新存在误区，认为创新仅仅是技术的突破，或者是研发部门的责任。通过课程的深入讨论，学员们将打破这些误区，明确创新需要全员参与，才能形成良性的创新生态。
课程中将运用22种不同的创新思维训练方法，帮助学员从多个维度看待问题，激发他们的创造力。
课程还特别设计了创新的10大方法和6个工具，帮助学员在实际工作中有效应用。例如，通过“头脑风暴”法，学员可以在团队中激发更多的创意，而“鱼骨图”则可以帮助他们系统性地分析问题。
学员们将在实际的案例中运用这些工具，从而提高他们对创新工具的理解与运用能力。通过这些练习，学员可以将理论知识转化为实践能力，推动银行业务的创新与发展。
课程的实施采用线上与线下结合的模式。线上部分为2小时的课程导入，帮助学员快速了解课程内容和创新思维的重要性；而线下部分则为1.5天的集中授课，通过现场讨论、分组研讨等多种形式，提升学员的参与感与互动性。
培训结束后，学员将利用所学的创新方法和工具，提出基于产品、流程、业务、服务等方面的创意。在老师的点评与指导下，鼓励学员进行自我优化，进一步提升他们的创新能力。
通过此次培训，学员不仅能够增强自己的创新思维能力，还能将这些能力带回工作中，推动银行业务的持续创新与发展。这不仅有助于提升个人职业素养，也为银行的长远发展注入新的活力。
创新思维训练是银行业在新时代背景下实现转型与升级的重要途径。通过系统的培训课程，学员们能够掌握创新的核心理念、方法和工具，从而更好地应对市场变化与客户需求。在未来的竞争中，只有不断推动创新，银行才能在服务与产品上立于不败之地。
