销售流程培训助力业绩提升的关键策略

销售流程培训：提升新员工销售技能的系统化方法

在当今竞争激烈的市场环境中，企业对销售团队的要求愈发严格。随着新员工的入职，如何快速掌握销售流程中的各项技巧、减少管理人员的陪同拜访、缩短销售技能与业绩达成之间的转化时间、提升新员工的留存率，成为了企业面临的重要挑战。本次销售流程培训课程，旨在通过系统化的理论和丰富的案例，帮助新员工快速掌握销售技能，实现个人与企业的双重收益。

戴辉平：《PESOS有效训练五步法》

这门课程专为新员工设计，旨在帮助他们迅速掌握销售流程和关键技能，减少销售管理人员的陪同拜访，提升销售业绩转化速度，并提高新员工的留存率。课程基于《刻意训练》等理论，通过丰富的案例和实用工具模板，帮助学员在高效互动练习中掌握PES

戴辉平 培训咨询

课程背景

对于新员工来说，快速适应销售岗位的工作要求至关重要。销售流程培训不仅关注销售技能的传授，更注重如何将这些技能转化为实际业绩。通过一系列的培训方法，企业可以有效地提升新员工的销售能力，减少对管理人员的依赖，从而提高整体工作效率和团队士气。

• 快速掌握销售流程：通过系统化的培训，使新员工能够迅速理解销售的各个环节，以便更好地应对客户需求。
• 减少陪同拜访：通过技能培训，提升员工独立拜访客户的信心和能力，减少对管理人员的依赖。
• 缩短转化时间：通过有效的培训方法，帮助新员工更快地将所学技能运用到实际销售中，提升业绩。
• 提升留存率：通过增强员工的工作技能和自信心，提高新员工的留存率，降低企业的人才流失。

课程特色

本课程结合《刻意训练》等理论，设计了多种互动性强的培训方式，以确保学员在学习过程中能够充分理解和掌握销售技能。

• 理论系统：课程内容基于系统化的理论框架，确保学员掌握销售流程的核心要点。
• 案例丰富：提供约10个实际案例，帮助学员更好地理解所学知识的应用场景。
• 工具模板：提供约5个实用的工具模板，增强课程实用性，便于后续的工作中使用。
• 互动练习：课程中设计了超过60%的互动练习时间，促进学员在实践中提升技能。
• 针对性强：课程内容紧密结合员工的岗位工作和企业实际情况，确保培训的有效性。

课程收益

通过本次销售流程培训，企业和员工将获得多方面的收益。

• 知识方面：学员将熟悉PESOS的训练流程和要点，了解每个环节的核心内容。
• 技能方面：掌握PESOS中每个环节的重点和训练技巧，提高实际操作能力。
• 企业收益：通过提升员工的技能掌握效率和效果，推动企业业绩增长。
• 免费赠送：提供5份随课表单工具，方便学员在后续工作中使用。

PESOS培训流程详解

PESOS是本次培训的核心框架，包含准备（P）、说明（E）、示范（S）、观察（O）和反馈（S）五个步骤。每个步骤都有其独特的作用和方法，以下将逐一介绍。

第一步：P-准备

准备阶段是培训成功的基础。在这一阶段，辅导者需要进行充分的工具准备和心理准备。

• 工具准备：包括计时器、话术辅助表单、视频案例及保单计划书等。
• 心理准备：训练者需调整心态，增强对课程的信任与渴望，辅导者则需熟悉培训内容，激励学员积极参与。

练习实例：以电话邀约和讲解计划书为例，进行角色模拟练习，辅导老师可针对常见问题进行点评，帮助学员调整并改进。

第二步：E-说明

说明阶段旨在通过清晰的讲解，让学员理解每个环节的重要性和具体操作。

• 全面有序：辅导者需突出重点，进行提问和答疑，确保学员理解。
• 复述练习：训练者通过复述和提问，巩固所学知识。

在这一阶段，辅导者可通过提炼完善的说明话术，帮助学员更好地掌握沟通技巧。

第三步：S-示范

示范阶段是技能传授的关键，通过生动形象的示范，帮助学员掌握实际操作。

• 流程展示：辅导者需展示销售流程的细节，并解决常见错误。
• 记忆要点：训练者在观察的过程中，需记住关键要素，并进行模仿练习。

通过电话邀约和计划书讲解的示范练习，学员可以在实践中找到自己的不足之处。

第四步：O-观察

观察阶段强调在实际销售情境中对客户反应的把握。

• 观察要素：辅导者需设计场景，选定角色，观察学员在实际操作中的表现。
• 记录要点：训练者需做好记录，分析客户的微表情和行为。

在这一阶段，通过观察练习，学员能够更好地理解客户需求，随机应变。

第五步：S-反馈

反馈阶段是培训的总结与提升，通过反馈帮助学员认识到自身的优缺点。

• 自我评价：训练者需对自己的表现进行反思，提出感受和改进意见。
• 观察员点评：观察员需给予客观反馈，辅导者则需引导学员进行深入的讨论。

这一阶段的反馈练习，将帮助学员在后续的工作中不断改进，提升销售技巧。

综合练习

最后，课程将进行综合练习，学员将进行角色扮演，确定每个人的角色分工，并进行多轮练习和互评。通过这种方式，学员能够在实践中巩固所学知识，提升团队协作能力。

课程总结

通过本次销售流程培训，学员不仅能系统化地掌握销售流程，还能在实际操作中不断提升自身的销售能力。结合PESOS的训练流程，企业能够有效地提升新员工的工作技能和业绩达成率，促进团队的整体发展。在未来的市场竞争中，销售团队的专业能力将直接影响企业的生存与发展，因此，持续的培训和技能提升显得尤为重要。

通过系统化的培训，企业与员工都能在销售岗位上实现更大的成就，迎接未来的挑战。