在现代企业中，内训师肩负着传授知识、提升员工能力的重要使命。然而，许多企业内训师面临着台风不规范、表达缺乏感染力等问题，这不仅影响了课程效果，也制约了员工的学习热情。因此，提升授课技巧显得尤为重要。本文将结合培训课程内容，深入探讨授课技巧的各个方面，帮助内训师提升自己的授课水平。
戴辉平
培训咨询
许多企业的内训师在授课时表现出不规范的台风，站姿没有气场，拿麦姿势不当，表达时缺乏肢体语言，声音干瘪，没有抑扬顿挫和高低起伏。这些问题使得授课缺乏激情，课堂氛围显得乏闷。此外，内训师在遇到突发事件时常常不知如何应对，也很少运用思维导图来梳理课程内容和开发课程。所有这些都使得内训师的授课效果大打折扣。
本次培训课程旨在帮助内训师掌握授课技巧，提升其职业素养。学员通过学习，将能熟悉教学理念、理解思维导图的概念和价值，掌握如何展现内训师台风的技巧，掌握10种开场技巧、10种授课技巧和10种收尾技巧。同时，在不同的情境下学员将能够灵活运用控场技巧，并掌握思维导图的绘制技巧与场景引用技巧。这些技能的掌握将极大提升内训师的授课效果和课堂氛围。
内训师的职业形象直接影响授课效果。首先，内训师需要注意仪容仪表的要求。男培训师应保持整洁的发型、着装，而女培训师则需注意妆容、衣着的得体。此外，内训师还应进行仪态训练，包括站姿、走姿、坐姿等多方面的训练。通过训练10种手势和3种眼神，内训师能够有效增强与学员的互动，提升授课的感染力。
语言是内训师授课的重要工具。内训师需要经过声音训练，包括气息、发音、语调等方面的训练，以确保自己的声音具有穿透力与感染力。此外，情感语言的运用也至关重要，通过高量、重音、加速等方式，内训师能够有效吸引学员的注意力，增强课堂的互动性和趣味性。
授课时的紧张心理是许多内训师面临的共同问题。紧张心理通常表现为头脑空白、声音发颤等现象。为了缓解紧张心理，内训师可以采用生理舒缓法、预演未来法、压力转移法等多种方法进行自我调节。通过这些方法，内训师能够在授课时保持良好的状态，更加自信地面对学员。
有效的授课技巧离不开对学习原理的理解。信息获取的五大渠道包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，内训师应根据不同的学习内容和学员特点，灵活运用这些渠道。此外，了解艾宾浩斯遗忘曲线、学习动机与障碍，将有助于内训师设计出更符合学员需求的课程内容。
内训师在授课时应注重培训室的布置，可以选择课桌式、分组式或U型等不同布置形式，以适应不同的授课内容和学员需求。在课程设计上，建议采用三段论模式，即凤头、猪肚、豹尾，确保课程结构的完整性。开场技巧也是授课技巧中的重要一环，内训师可以选择开门见山、提问开场、事实数据等多种方式吸引学员的注意力。
为了提升授课的生动性，内训师可以运用多种技巧，如视频观摩、有奖问答、分组研讨、案例分析等。通过这些互动方法，不仅能够增加课堂的趣味性，还能够提升学员的参与感和学习效果。此外，角色扮演、情景模拟等方法也可帮助学员更好地理解课程内容。
有效的时间控制是授课成功的重要因素。内训师需要整体规划课程大纲，合理安排讲授时间与互动环节。同时，应注意课程中时间的提醒，确保各个环节的顺利进行。
课程的收尾同样至关重要。内训师应设计收尾三步曲：回顾总结、号召行动、感谢祝福。此外，有效收尾的方式包括提问、故事、笑话等，这些方式能够帮助学员更好地消化课程内容，并激励他们在课后进行实践。
内训师在授课过程中，课堂提问是激发学员思考的重要手段。掌握提问的四大技巧，包括整体式、特定式、开放式和封闭式提问，能够有效引导学员参与讨论。同时，倾听也是授课中不可忽视的环节，内训师应掌握倾听的技巧与层次，确保与学员之间的良好互动。
在授课过程中，内训师可能会遇到各种突发情况，如内容错漏、课堂混乱等。针对这些问题，内训师需要具备灵活的应变能力，能够及时调整授课策略，维护课堂秩序。此外，对问题学员的辨识与应对，也是提升控场技巧的重要方面。
思维导图是一种有效的思维工具，能够帮助内训师梳理课程内容、组织知识结构。在绘制思维导图时，内训师需要遵循中心原则、顺时针原则和层次分明等原则，以确保思维导图的清晰和有效。此外，利用思维导图进行会议纪要、读书笔记、分析问题等场景应用，将大大提高内训师的工作效率。
当前，有多种思维导图软件可供内训师使用，如MindManager、IMindMap、XMind等。这些工具不仅能够提升思维导图的绘制效率，还能够帮助内训师在课程中更好地展示和分享思维导图的内容。
内训师的授课技巧对于企业培训的效果至关重要。通过系统的培训与实践，内训师可以有效提升自己的授课能力，塑造专业形象，提升课堂氛围。未来，内训师应继续探索和应用更为丰富的授课技巧，提升自身的专业素养，为企业的持续发展贡献力量。
最终，授课不仅是知识的传递，更是情感的交流与思想的碰撞。希望每位内训师都能在授课的道路上不断进步，成为学员心目中的优秀培训师。
