在现代企业中，培训是提升员工能力与工作效率的重要手段。然而，传统的培训方式往往存在着师生互动不足、课堂氛围沉闷的问题，导致培训效果不佳。为了解决这一问题，本课程特别开发了以“互动技巧”为主题的培训课程，旨在帮助企业内部讲师提升授课水平，从而提升员工的工作效率和效果。
戴辉平
培训咨询
在许多企业中，员工拥有丰富的工作经验和授课经历，但由于缺乏系统的培训，讲师的授课往往变成单向的知识灌输，课堂气氛也因此显得冷淡。这不仅影响了员工的学习积极性，也让讲师感到挫败。因此，开发一门以互动技巧为核心的培训课程显得尤为重要。
TTT（Train The Trainer）作为一门经典的培训课程，旨在培养企业内部的培训师，提升其授课能力和技巧。本课程特别强调互动训练的比例，确保学员能够在轻松、愉悦的氛围中学习到实用的授课技巧。
本课程的一个显著特色是训练互动时间占总课时数的60%以上，课堂将呈现丰富的教学方法。这意味着，学员不仅能够在理论上了解相关知识，还能通过多种互动形式进行实践，从而更好地掌握所学内容。
课程中包括多种形式的互动练习，例如分组研讨、情景演练、案例分析、有奖问答等，所有这些形式都旨在激发学员的主动参与和思考，确保学习的有效性。
作为培训师，首先需要注意的是自身的职业形象。这包括仪容、仪表和仪态的要求。在课程中，我们会进行互动练习，帮助学员掌握如何正确使用麦克风、运用肢体语言、目光交流等技巧，以增强课堂的互动性和吸引力。
声音是传达信息的重要工具，培训师需要通过发声训练、语音训练、语气训练等来提升自己的表达能力。在课程中，学员将通过实际练习，学习如何调整语速、语调，以便更好地与学员互动。
许多培训师在上台时会感到紧张，影响了他们的表现。课程将帮助学员识别紧张的表现与原因，并传授缓解紧张的多种方法，使他们在授课时能够更加自信。
生动的教学可以有效提高学员的注意力和参与感。课程中介绍了生动教学的三段论——凤头、猪肚、豹尾，帮助学员设计更具吸引力的课程结构。
一个好的开场能够迅速吸引学员的注意力。本课程将传授六大开场技巧，帮助学员找到最适合自己的开场方式。同时，我们也会分析失败开场的三大禁忌，避免学员在实践中犯错。
针对不同类型的课程，我们将教授相应的授课技巧。例如，知识类、技能类和态度类课程的授课方式各有不同，学员需要灵活运用。
众多教学方法如视频观摩、角色扮演、情景模拟等将被引入课程。学员通过互动练习，体验各种教学方法，并在老师的指导下进行点评和改进。
在授课过程中，时间的控制至关重要。课程将传授四大技巧，帮助学员在保证互动的同时，合理规划时间，确保课程的顺利进行。
一个成功的培训结束时，学员应能回顾所学内容并形成自己的理解。课程将介绍六大收尾技巧，如提问法、故事法等，帮助学员掌握收尾技巧。
互动的频次、范围和深浅都是影响培训效果的重要因素。在课程中，学员将进行针对性的互动技巧训练，提升自己的互动能力。
在授课过程中，控场能力同样重要。课程将教授提问的技巧、点评要点以及如何应对突发情况的技巧，帮助学员在各种情况下保持课堂的秩序与活力。
沟通是提高工作效率的重要因素。课程将探讨沟通的四个基础技能：听、说、问、答。通过互动研讨，学员将识别自身在沟通中存在的问题，并寻求解决方案。
不同性格的人在沟通中有不同的需求和表现。课程将帮助学员理解力量型、活跃型、平和型和完美型等不同性格的沟通特点，以便更灵活地调整自己的沟通策略。
五星沟通技巧将提供对内对外沟通的具体方法，帮助学员在不同的沟通场景中游刃有余。
明确工作目标是提升工作效能的第一步。课程将介绍如何制定SMART目标，并通过甘特图等工具进行工作计划的制定与执行。
时间管理是提升工作效率的关键。课程将传授时间管理的四种方法，以及克服拖延的策略，帮助学员更高效地完成工作任务。
在工作中，分析问题是解决问题的前提。课程将介绍问题树、5W法和二八法等分析工具，帮助学员找到问题的根源，并提出有效的解决方案。
通过本课程的学习，企业内部讲师将掌握丰富的互动技巧与授课方法，提升自身的授课能力。同时，学员也将受益于有效的沟通技巧与时间管理策略，进而提高工作效能。课程的设计不仅关注理论学习，更注重实践与互动，确保每位学员都能在参与中成长。
在未来的培训中，我们将继续探索更多的互动技巧，以提升培训的整体效果。期待每位参与者在课程结束后，能够将所学应用于实际工作中，成为更出色的内部讲师和团队成员。
