在现代企业中，培训作为提升员工素质和工作效能的重要手段，越来越受到重视。然而，许多企业面临着培训效果不佳的问题，尤其是在内部培训中，授课往往成为一种单向的信息传递，缺乏必要的互动和参与感。这导致学员的注意力分散，培训效果大打折扣。为了解决这一问题，我们开发了“生动教学”课程，旨在通过多种教学手段提升内训师的授课水平，最终提升员工的工作效率和效果。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发背景源自于企业内部员工的丰富工作经验和授课经历，但缺乏正式的“培训师培训”（TTT），导致培训变成了单向的知识传递。学员们往往在课堂上昏昏欲睡，缺乏有效的互动，培训的积极性受到挫折。同时，员工在工作中效率低下，不知道如何高效利用时间和完成更多的工作。因此，提升内训师的授课能力，增强课堂的互动性和生动性，成为了课程开发的重要目标。
本课程以“生动教学”为核心，强调训练互动时间占总课时数的60%以上，课堂将呈现丰富的教学方法。通过以下几个方面，课程旨在帮助内训师提升授课水平和员工的工作能力：
培训师的职业形象是授课成功的基础。仪容、仪表和仪态的要求，直接影响学员的注意力和信任感。同时，声音的训练也是不可或缺的一部分。通过发声、语音、语气、语调和语速的训练，培训师可以更好地掌控课堂氛围，增强授课的感染力。
上台紧张是许多培训师面临的普遍问题。通过识别紧张的表现及其原因，培训师可以学习到多种缓解紧张的方法。这不仅有助于自身的心理调节，也能在授课过程中更好地与学员互动，营造轻松的学习氛围。
生动教学的核心在于如何让知识以更吸引人的方式呈现。我们将重点讲解“生动教学三段论”，即凤头、猪肚、豹尾的结构。这种结构能够帮助培训师在课程开头吸引学员注意力，在中间深入讲解核心内容，并在结尾进行有效的总结与回顾。
此外，开场技巧的运用也是生动教学的重要组成部分。通过开门见山法、提问开场法、事实数据法等多种开场技巧，可以有效地引导学员的注意力，营造良好的学习氛围。
在培训过程中，互动是提升学习效果的关键。通过掌握互动的频次、范围和深浅，培训师可以更好地调动学员的积极性。同时，控场技巧的训练也至关重要。掌握提问、点评和回答问题的技巧，使培训师能够在课堂上灵活应对各种突发情况，保持良好的课堂秩序。
控制授课时间是提升培训效率的重要环节。通过整体规划讲授时间、互动时间，以及时间提醒，培训师可以确保课程的顺利进行。同时，培训收尾的技巧，如提问法、故事法、笑话法等，能够帮助学员在课程结束时进行有效的回顾与总结，巩固所学知识。
沟通是提升工作效能的重要基础。通过学习沟通的四个基础技能（听、说、问、答），员工可以在不同性格的同事之间进行更有效的交流。同时，掌握五星沟通技巧，能够帮助员工更好地处理与上级、同级和下属之间的沟通问题。
明确工作目标是实现高效工作的前提。通过SMART法则制定目标，以及利用甘特图进行工作计划的分解，员工可以更清晰地了解自己的工作方向和任务，提高工作效率。
时间管理是提升工作效率的重要手段。通过时间管理四象限、二八法则等方法，员工可以更好地规划自己的工作时间。同时，克服拖延的策略和方法，将有助于员工在工作中保持高效。
在工作中，问题的处理能力直接影响工作效率。通过问题树分析法和5W法，员工可以快速找到问题的症结所在，并提出有效的解决方案。此外，评估方案的四大要素和执行反馈的思维方式，将帮助员工在实际工作中不断优化自己的工作方式，提升工作效果。
本课程通过生动教学的多种技巧和方法，帮助企业内部培训师提升授课水平，增强课堂互动性，最终提高员工的工作效率和效果。通过系统的培训，我们相信能够有效地解决企业内部培训中的各种问题，推动企业的可持续发展。
生动教学不仅仅是一种授课方式，更是一种提升学习效果、增强学员参与感的有效策略。希望通过本课程的学习，能够帮助每一位培训师在未来的授课中，激发学员的学习热情，提升培训效果，为企业发展贡献更大的力量。
