在现代企业中，培训已成为提升员工技能和工作效率的重要手段。然而，许多企业内部的培训效果却不尽如人意。尽管培训师往往拥有丰富的工作经验和授课经历，但缺乏正式的培训体系，导致课堂氛围沉闷，学员注意力不集中，培训效果大打折扣。因此，课程开发的必要性愈发突出。在这样的背景下，TTT（Train The Trainer）课程应运而生，旨在通过系统的培训提升企业内部培训师的授课技能和课程质量。
戴辉平
培训咨询
TTT课程的开发源于对当前培训现状的深刻反思。许多企业在实施内部培训时，往往侧重于经验分享，而忽视了有效的教学方法和互动技巧。课堂上，讲师可能仅仅是将PPT上的内容逐字朗读，导致学员的参与度低下，培训效果难以保证。通过TTT课程，培训师能系统地学习授课技巧，从而转变传统的授课方式，提升课堂的互动性和趣味性。
TTT课程不仅注重理论知识的传授，更强调实践操作。课程中，训练互动时间占总课时数的60%以上，确保学员能够在实际操作中掌握授课技巧。通过丰富的教学方法，学员将能够提升授课水平，提高工作效率和效果。
课程内容分为多个模块，每个模块都围绕着提升授课技巧展开。以下是一些关键内容的详细介绍：
培训师的职业形象是影响学员学习兴趣的重要因素。仪容、仪表、仪态等方面的要求，都会直接影响学员对培训师的信任感和接受度。通过互动练习，培训师可以学习如何拿麦、运用手法、眼法和步法，增强其在课堂上的表现力。
声音的质量直接影响授课效果。课程中，培训师将进行发声、语音、语气、语调和语速的训练。通过声音的训练，讲师能够更好地吸引学员的注意力，提升授课的感染力。
许多讲师在上台授课时会感到紧张，这不仅会影响他们的表现，也会影响学员的学习体验。课程中将分析紧张的表现和原因，并提供缓解紧张的多种方法，帮助培训师在上台时保持冷静和自信。
生动的教学能够激发学员的学习兴趣。课程中介绍了三段论的教学法，并强调了开场的六种技巧，如开门见山法、提问开场法、事实数据法等，帮助讲师设计更具吸引力的开场白。而在教学过程中，避免失败开场的三大禁忌（自杀式、自夸式、冗长式），也是提升授课效果的重要环节。
有效的时间管理是授课成功的关键。课程中教授了控制授课时间的四大技巧，包括整体规划、讲授时间的把握、互动时间的安排以及时间提醒方法，以确保课程内容的完整性和学员的参与度。
收尾环节同样重要，恰当的收尾能够加深学员的印象。课程中介绍了提问法、故事法、笑话法等六大收尾技巧，帮助讲师在结束时留下深刻的印象。
课堂的互动性能够有效提升学员的参与感。课程中将探讨互动的频次、范围和深浅，培训师将通过练习掌握提问、点评和回答问题的技巧，进一步提升课堂的活跃度。
在授课过程中，学员的提问和突发情况是不可避免的。培训师需掌握应对突发事件的技巧，如如何处理学员的异议、如何调整课堂气氛等，以保持课堂的流畅性。
除了授课技巧外，TTT课程还包括工作效能提升的相关内容，帮助学员在日常工作中更有效地沟通和管理时间。
沟通是工作中不可或缺的技能。课程中将探讨沟通的四个基础技能：听、说、问、答，并分析在不同性格人员上的沟通差异，帮助学员理解如何与不同类型的同事进行有效沟通。
如何制定和分解工作目标是提升工作效率的关键。课程中将介绍SMART法则，帮助学员制定有效的工作计划。同时，时间管理的多种方法，如时间管理四象限、二八法则等，也将为学员提供实用的工具，帮助他们更好地管理时间和提高工作效率。
在工作中，如何分析问题、提出方案并进行反馈，都是提升工作效能的重要环节。课程中将介绍问题树分析法、5W法等工具，帮助学员理清思路、找到问题的本质，并提出有效的解决方案。
通过TTT课程的学习，企业内部培训师将能够掌握一系列实用的授课技巧，从而提升培训的有效性。课程不仅注重理论与实践的结合，更关注学员的实际需求，确保每位参与者都能在课程中获得切实的收获。最终，提升内训师的授课水平，将有助于提高员工的工作效率和整体的企业绩效。
