GROW模型助你提升个人成长与职业发展

GROW模型：提升企业内部培训效果的关键工具

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于其产品或服务的质量，更在于其员工的专业水平和团队的合作效率。为了提升员工的技能和知识水平，企业内部培训变得尤为重要。然而，许多企业在实施培训时面临着各种挑战，比如内部讲师的不自信、教学方法单一及培训效果不佳等问题。因此，理解和应用GROW模型，作为一种有效的教练技术，能够大幅提升培训效果，进而推动企业的整体发展。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程针对企业内训师常见的授课问题，结合教育学、心理学及舞台艺术等多领域知识，系统提升内训师的教学和教练辅导能力。通过丰富的开场、教学、收尾和时间管理方法，以互动和实战练习为核心，确保课堂生动有趣、效果显著。学员将掌握从理论到实

戴辉平 培训咨询

一、GROW模型概述

GROW模型是由英国教练John Whitmore于20世纪80年代提出的，它的全称为Goal（目标）、Reality（现实）、Options（选择）、Will（意愿）。这一模型为教练过程提供了一个结构化的框架，帮助教练和被教练者清晰地定义目标、分析现状、探索选择并制定行动计划。

• 目标（Goal）：明确希望达成的具体目标，这是整个教练过程的起点。
• 现实（Reality）：分析当前的实际情况，识别存在的问题和挑战。
• 选择（Options）：探讨可能的解决方案和行动步骤。
• 意愿（Will）：将选择转化为行动，设定具体的实施计划和时间表。

二、GROW模型在企业培训中的应用

在企业内部培训中，GROW模型不仅能帮助讲师更有效地引导学员，还能提升学员的参与感和学习积极性。以下是GROW模型在培训中的具体应用：

1. 明确培训目标

在培训开始之前，讲师需要与学员共同确定培训的具体目标。这些目标应当是SMART的，即具体、可测量、可实现、相关性强和有时间限制的。例如，在培训结束时，学员能够掌握六种开场方式和十种生动教学方法。

2. 分析当前现实

在确定目标后，讲师应引导学员回顾当前的教学实践，识别存在的问题和挑战。这可以通过问卷调查、小组讨论等方式进行，以便全面了解学员的背景和需求。

3. 探索选择方案

在分析完现实后，讲师可以引导学员讨论可行的解决方案。通过集思广益，学员可以提出多种教学方法和控场技巧，例如，通过角色扮演或情景模拟来提升课堂的互动性。

4. 制定行动计划

最后，讲师需帮助学员制定具体的行动计划，明确每个方案的实施步骤和时间节点。通过这种方式，学员不仅能在培训中获得知识，还能在实际工作中付诸实践。

三、GROW模型与培训课程特色的结合

本课程的设计基于GROW模型，结合多种教学理论和方法，旨在提升内训师的授课能力和教练技巧。课程内容涵盖了多种生动的教学方法和互动技巧，确保学员在课堂上能够积极参与和实践。

• 开场方式：通过六种开场技巧，例如提问开场和事实数据开场，吸引学员注意力。
• 生动授课技巧：使用视频观摩、有奖问答、案例分析等多种方法提升课堂的趣味性和互动性。
• 收尾设计技巧：通过有效的收尾方式，例如提问和故事，确保学员对课程内容的记忆。

四、学习理论与GROW模型的结合

为了更有效地应用GROW模型，内训师必须理解成人学习理论及其特点。成人学习者通常具有丰富的生活和工作经验，他们的学习动机常常与实际工作相关。因此，将GROW模型与学习理论相结合，可以更好地激发学员的学习积极性。

• 互动的层次：通过不同层次的互动，增强学员的参与感，确保他们在学习过程中感受到价值。
• 学习效果金字塔：理解不同的学习方式对记忆和应用的影响，选择合适的教学方法来优化学习体验。
• 艾宾浩斯遗忘曲线：通过及时的复习和反馈，帮助学员巩固知识点，减少遗忘。

五、控场技巧与GROW模型的应用

在培训过程中，讲师不仅需要传授知识，还需有效控制课堂氛围。控场技巧是确保培训效果的关键，结合GROW模型，讲师可以在不同阶段采取相应的控场策略。

• 控制授课时间：通过合理的时间规划，确保每个环节都能得到充分的讨论和练习。
• 课堂提问技巧：使用开放式和特定式提问，促进学员思考，增强互动。
• 应变技巧：在遇到突发事件时，灵活调整教学策略，确保培训顺利进行。

六、结论

GROW模型作为一种结构化的教练工具，能够有效提升企业内部培训的质量和效果。在结合本课程的教学内容后，内训师不仅能掌握多种教学技巧，还能通过GROW模型引导学员深入学习，实现知识的传授和技能的提升。通过这一系列的培训，企业将能够培养出更加优秀的内部讲师，提升整体的培训满意度，最终促进企业的持续发展。

企业在面对未来的挑战时，应该积极运用GROW模型，以教练的方式赋能员工，让每位员工都能在工作中不断成长和进步。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。