掌握GROW教练模型，提升个人发展与职业技能

GROW教练模型：提升内训师授课水平的有效工具

在现代企业培训中，如何有效提升内训师的授课能力与教练辅导水平是一个亟待解决的问题。许多企业面临着内部讲师不愿、不敢上讲台的困境，表达不生动、缺乏逻辑、没有说服力等问题，导致培训效果未达预期。为了应对这些挑战，GROW教练模型应运而生，成为提升内训师授课水平的重要工具。本文将深入探讨GROW模型的构成、应用及其在内训中的价值。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程专为企业内训师和培训管理者设计，旨在解决内训师不愿、不敢上台及表达不生动、缺乏逻辑的问题。通过系统的教学模式、心理学、记忆学等理论，结合丰富的开场方式、生动教学方法、时间管理技巧和教练技术，全面提升内训师的授课水平和教练辅

戴辉平 培训咨询

GROW模型的基本构成

GROW模型由四个部分组成：目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）、意愿（Will）。这四个要素不仅适用于教练过程，也适用于培训中的目标设定与反馈机制。

• 目标（Goal）：明确培训的最终目标，确保内部讲师清楚他们需要达到的成果。
• 现状（Reality）：分析当前的培训现状，识别存在的问题和挑战，以便针对性地提升授课效果。
• 选择（Options）：探索多种可能的解决方案，鼓励讲师们寻找适合自身教学风格的教学方法。
• 意愿（Will）：制定具体的行动计划，确保讲师愿意并能够实施所选择的方案。

为什么选择GROW模型

GROW模型的优势在于其结构简单易懂，适用性广泛。无论是新入职的内训师还是有经验的讲师，都能通过该模型有效地进行自我评估与提升。以下是选择GROW模型的几个原因：

• 系统性强：GROW模型提供了一种系统的方法，使讲师能够在明确目标的前提下，有条不紊地进行教学设计和实施。
• 灵活性高：该模型能够根据不同的培训需求进行调整，适用于各种类型的课程与学员。
• 实践性好：GROW模型强调行动计划的制定，鼓励讲师将理论转化为实际操作，提高培训的落地效果。

GROW模型在培训中的应用

在为期两天的培训课程中，GROW模型的应用贯穿始终。以下将具体分析其在课程中的应用实例。

第一天：授课技巧训练

在授课技巧训练环节中，内训师需要明确自己的授课目标，例如提升课堂互动性或增强学员的学习兴趣。通过GROW模型，讲师们能够理清目标，分析现状，并探索多种教学方法。这一过程中，讲师可以使用六种开场方式和十种生动授课技巧，确保课堂内容生动有趣。

• 开场方式：例如，提问开场和事实数据开场，可以有效吸引学员的注意力。
• 生动授课技巧：角色扮演和情景模拟等方法，不仅增加了课堂的趣味性，也提升了学员的参与感。

通过这些方法，内训师能够在课堂上创造出更具吸引力的学习环境，增强学员的学习积极性。

第二天：教练技术概述

在第二天的课程中，GROW模型的应用更为深入。通过分析教练的定义和其与培训师的区别，内训师们能够理解教练技术在提升学员学习效果中的重要性。教练技术的应用不仅限于课堂教学，还包括企业管理和团队建设等多个领域。

• 聆听：通过3R聆听法，讲师能够有效捕捉学员的需求与反馈，提升教学针对性。
• 发问：发问的目的在于引导学员思考，促进互动，这与GROW模型中的“选择”阶段相辅相成。

教练的四种能力训练

在这一模块中，讲师们通过练习聆听、发问和回应等技巧，进一步加深对GROW模型的理解。通过模拟场景，讲师们可以将所学知识运用到实际的教学中。

• 聆听的五个层次：通过深度聆听，讲师能够更好地理解学员的需求，从而制定更有效的教学方案。
• 发问的技巧：通过探寻式提问，讲师能够引导学员深入思考，促进知识的内化。

GROW模型的实际案例分析

为了更好地理解GROW模型的应用效果，我们需要通过实际案例进行分析。例如，在一次企业内部培训中，内训师使用GROW模型帮助团队成员明确目标，优化工作方法。

案例背景

某企业在进行项目管理培训时，发现团队成员在沟通和协作上频繁出现问题，导致项目进展缓慢。内训师决定应用GROW模型，帮助团队成员识别问题并制定解决方案。

应用过程

• 目标（Goal）：内训师帮助团队明确了培训目标，即提升团队协作能力和沟通效率。
• 现状（Reality）：通过问卷调查和小组讨论，内训师收集到团队成员在沟通上存在的主要障碍，如信息不对称和角色不清。
• 选择（Options）：内训师与团队共同探讨解决方案，包括定期会议、信息共享平台和角色明确等。
• 意愿（Will）：团队成员制定了具体行动计划，确保每个人都能够在后续工作中落实这些措施。

通过这一案例，团队成员不仅明确了各自的角色和责任，还提升了整体的沟通效率，最终实现了项目的顺利推进。

提升内训师的培训满意度

通过GROW模型的应用，内训师在授课过程中不仅提升了自身的授课水平，也改善了培训的满意度。培训管理者可以通过以下几个方面来进一步提升培训效果：

• 持续反馈：定期收集学员反馈，及时调整教学方法。
• 个性化教学：根据学员的不同需求，制定个性化的教学方案。
• 团队合作：鼓励内训师之间的相互学习与合作，共同提升授课能力。

总结

GROW教练模型作为提升内训师授课水平的重要工具，具有明确的结构与广泛的适用性。通过目标设定、现状分析、选择方案和制定意愿，内训师能够有效提升课堂教学效果。结合实际案例分析，我们看到GROW模型在培训中的成功应用，不仅提高了培训的满意度，也促进了企业的整体发展。因此，企业应积极引入GROW教练模型，帮助内训师更好地发挥其在培训中的作用。

在未来的培训工作中，GROW模型将继续发挥其独特的优势，推动企业培训的革新与发展，实现知识与技能的有效传承。