在现代企业中，内部培训的效果直接影响到员工的绩效和企业的发展。然而，许多企业的内部讲师面临着诸多挑战：表达不生动、缺乏逻辑、无法有效传达知识点，甚至课堂气氛乏闷，导致学员失去学习的积极性。这些问题不仅影响了培训效果，还使得讲师的积极性受到挫挫，形成了恶性循环。因此，学习如何有效地进行授课和教练辅导，成为了企业内训师迫切需要掌握的技能。而GROW教练模型作为一种行之有效的辅导工具，正是在这样的背景下显得尤为重要。
戴辉平
培训咨询
GROW模型起源于20世纪80年代，由英国教练约翰·威尔士（John Whitmore）提出。该模型主要用于帮助教练和被教练者（学员）理清思路、设定目标、制定行动计划。GROW是四个英文单词的首字母缩写，分别代表：
设定明确的目标是GROW模型的第一步。在这一阶段，内训师需要与学员共同探讨，明确他们想要达到的目标。这些目标应当具体、可测量、可实现，并与学员的职业发展或工作任务相结合。
现实评估帮助学员理解当前的情况与目标之间的差距。内训师可以通过提问、讨论等方式，帮助学员反思自己当前的状态及存在的问题。这一过程有助于学员直面现实，意识到需要改变的地方。
在明确目标和现实后，内训师需要引导学员思考可行的选择。通过分享成功案例、引导讨论等方式，激发学员的创造力，帮助他们找到多种可能的解决方案。
最后，内训师需要帮助学员制定具体的行动计划，并确认他们的执行意愿。可以通过设定时间表、里程碑等方式，确保学员在未来能够按照计划付诸实践。
GROW模型不仅适用于教练场景，在内训过程中同样具有重要的应用价值。以下是该模型在内训中的几个具体应用场景：
内训师在设计课程时，可以运用GROW模型来明确课程目标。例如，课程的目标可以是提高学员的沟通能力、增强团队协作意识等。在设计过程中，内训师应考虑到学员的需求和期望，确保课程内容的相关性和实用性。
在课堂中，内训师可以通过GROW模型进行互动，例如，在讨论环节使用“现实评估”来了解学员对课程内容的理解程度，通过“选择探索”来引导学员分享自己的看法和建议。这种互动不仅增强了课堂的参与感，还能帮助学员更好地吸收知识。
通过GROW模型的“意愿确认”步骤，内训师可以在课程结束后，与学员共同制定后续的学习计划，设定具体的评估标准，确保学员在实际工作中能够将所学知识应用到位。
本课程的设计基于企业内部实际工作情况，结合教育学、心理学、记忆学等相关理论，旨在提升内训师的授课水平和教练辅导能力。课程的特色包括：
参加本课程的内训师将能够提高自身的授课能力和教练水平，进而帮助企业实现知识和技能的有效传承，促进培训效果的落地，最终推动企业的业务发展。
为了更好地理解GROW模型的应用，下面通过一个实际案例来分析其在内训中的效果：
某企业在进行销售团队的培训时，内训师应用GROW模型帮助团队成员设定销售目标。首先，内训师与团队成员共同讨论了各自的销售目标，明确了每位成员希望在下季度达成的销售业绩。接着，在“现实评估”环节，内训师引导团队反思当前的销售策略和市场环境，识别出困扰他们的主要问题。
在“选择探索”阶段，内训师鼓励团队成员分享各自的成功经验和有效的销售技巧，最终制定出多个可行的销售策略。最后，通过“意愿确认”，每位成员都制定了详细的行动计划，包括具体的客户拜访安排和销售跟进策略。
通过GROW模型的有效应用，该销售团队在下季度的业绩显著提升，团队成员的销售能力也得到了有效增强。这一案例证明了GROW模型在企业培训中的实用性和有效性。
GROW教练模型作为一种结构化的教练工具，为企业内训师提供了明确的指导框架，通过系统的目标设定和现实评估，帮助学员找到解决问题的方案，并制定切实可行的行动计划。通过本课程的学习，内训师不仅能够提升自身的授课能力，更能够在实际工作中发挥教练的作用，促进学员的成长与发展。最终，这种积极的变化将推动企业的整体提升，助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
