在现代企业中，培训和发展员工的能力至关重要。面对快速变化的市场环境，企业需要不断提升内部培训师的授课效果和教练辅导能力。然而，许多企业内部讲师在实际授课中遇到诸多困难，如表达不生动、缺乏逻辑、课堂气氛乏闷等问题，导致学员学习积极性不足，培训效果无法达到预期。为了解决这些痛点，本文将探讨教练辅导技巧，以及如何通过学习相关课程来提升企业内部讲师的授课水平和教练辅导能力。
戴辉平
培训咨询
许多企业的内部讲师在上讲台时感到不愿或不敢，主要是因为他们在表达方面的不足。表达不生动、缺乏逻辑和说服力会使得讲师在课堂上难以吸引学员的注意力。教练辅导技巧的缺乏也导致讲师无法有效地帮助学员优化工作、提升绩效。此外，课堂气氛的乏闷使得学员难以记住知识点，无法将技能应用于实际工作中。
这种情况下，企业的培训管理者往往面临再次邀请讲师困难的局面，培训工作难以推动。因此，开发一门系统的培训课程，帮助内部讲师提升授课效果变得尤为重要。
本课程针对以上痛点，结合教育学、心理学、记忆学、演讲语言和舞台表演艺术等知识，旨在提高课程教学效果。课程内容包括多种生动教学方法、控场技巧和教练辅导技巧。通过充分的课程练习，学员将在课堂上体验到培训效果的提升。
演绎课程的三段论包括凤头、猪肚和豹尾。凤头指的是课程的开场部分，应该引人入胜；猪肚是课程的主体部分，需要内容丰富、逻辑清晰；而豹尾则是课程的收尾部分，要让学员对课程内容有深刻的印象。掌握这一结构，可以帮助讲师在授课时更好地组织内容，提高学员的学习体验。
开场是课堂的第一印象，讲师需要掌握六种有效的开场技巧：
此外，讲师需要避免失败开场的三大禁忌，确保开场部分能够有效吸引学员的注意力。
为了让课程更加生动，讲师可以运用以下10种教学技巧：
通过这些方法，讲师不仅可以提高课堂的互动性，还能增强学员对知识的记忆。
在课程的收尾部分，讲师同样需要掌握有效的收尾方式。有效收尾的六大方式包括提问、故事、笑话、歌曲、诗歌和名言等。设计一个引人深思的收尾，不仅能帮助学员总结所学内容，还能激励他们在今后的工作中付诸实践。
提问是课堂互动的重要环节，讲师要掌握整体式、特定式、开放式和封闭式等提问技巧，灵活运用这些技巧可以有效调动学员的积极性。同时，课堂倾听的技巧也不可忽视，倾听的五个层次可以帮助讲师更好地理解学员的需求。
在培训过程中，讲师可能会遇到各种突发情况，如内容错漏、课堂沉闷等。掌握应变控场技巧，可以帮助讲师快速调整课堂氛围，确保培训的顺利进行。
教练技术在培训中的应用越来越广泛。教练的本质是帮助个体实现自我提升，而教练技术的三大作用包括充当指南针、镜子和催化剂。通过应用教练技术，讲师能够更有效地引导学员，帮助他们发掘潜力。
优秀的教练需要具备聆听、发问、回应和区分事实的能力。通过聆听，讲师可以更好地理解学员的需求；通过发问，讲师可以引导学员思考；回应则是对学员反馈的有效处理，帮助建立信任关系。
GROW模型是教练技术中常用的框架，包含目标、现状、选择和意愿四个步骤。通过明确目标、分析现状、制定选择和确认意愿，讲师可以帮助学员制定切实可行的行动计划，实现自我提升。
在培训结束后，讲师需要帮助学员制定详细的行动计划。行动计划应明确目标、分解任务，并设定时间表，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。
通过学习教练辅导技巧，企业内部讲师可以有效提升授课水平和教练能力，从而提高培训的整体效果。课程设计的系统性和实用性，使得讲师能够在实际授课中灵活运用所学技巧，增强课堂的互动性和参与感。
未来，随着企业对员工培训需求的不断增加，教练辅导技巧的重要性将愈加凸显。企业应持续关注内部讲师的培训与发展，为他们提供更多的学习机会，促进知识和技能的传承，实现企业的可持续发展。
