提升课堂控场技巧，打造高效教学氛围

课堂控场技巧：提升内训师授课效果的关键

在当今企业培训日益重要的背景下，内训师的角色愈加突出。然而，许多企业的内部讲师面临着诸多挑战：他们不愿意或不敢站上讲台，讲课内容不够生动，教学方法单一，课堂气氛乏味，导致学员难以记住知识点和技能。这不仅影响了培训效果，也挫伤了讲师的积极性，给培训管理者带来了困扰。为了有效应对这些问题，课堂控场技巧应运而生，成为提升内训师授课水平的关键所在。

戴辉平：《完美教学的五大修炼》

这门课程旨在解决企业内训师面临的诸多挑战，如上台紧张、教学单一、课堂气氛乏味等问题，通过系统全面的知识体系和实用丰富的技能方法，显著提升内训师的授课水平。本课程结合教育学、心理学、记忆学及舞台表演艺术，提高课程教学效果，增强学员

戴辉平 培训咨询

课程背景与开发目的

本课程的开发旨在解决企业内部讲师在授课时遇到的痛点。课程根据企业内部的实际工作情况，结合教育学、心理学、记忆学、演讲语言及舞台表演艺术相关知识，系统性地提高课程教学效果，提升内训师的授课水平。通过学习和运用课堂控场技巧，企业可以显著提高培训的满意度，促进知识和技能的有效传承。

课程特色与收益

本课程的特点在于内容系统全面，技能方法实用丰富。课程中涵盖了缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十种生动教学方法、六种收尾方式和四种时间控制方法等，确保学员能够在课堂上获得实用的技能。此外，课程设计充分考虑了学员的参与，通过丰富的课堂练习，确保培训效果在课堂上就能见效。

课堂控场技巧的核心要素

课堂控场技巧是内训师在授课过程中保持课堂秩序、活跃氛围、提高学员参与度的重要手段。以下几个核心要素是提升课堂控场能力的关键：

• 缓解紧张心理：内训师在授课前常常会感到紧张，通过掌握六大缓解紧张的方法，可以有效降低心理压力，使讲师能够更加自信地面对学员。
• 开场技巧：开场是课堂控场成功的第一步，六种有效的开场方式可以帮助内训师迅速吸引学员的注意力，营造良好的课堂氛围。
• 生动教学方法：十种生动的教学方法使得课堂内容更具趣味性，能够增强学员的学习兴趣，促进知识的吸收和应用。
• 收尾设计：有效的收尾可以帮助内训师总结课程内容，加深学员的记忆，同时号召学员行动，确保课程效果的落实。
• 时间控制：课堂时间的合理控制是确保课程顺利进行的重要保障，掌握四种时间控制方法可以帮助内训师有效管理课堂进度。

课程内容详解

1. 修业——认知培训与培训师

培训的定义不仅包括培养与训练，还涵盖了培训的组织实施和结果评估。了解培训与演讲、讲课、分享的区别，以及企业培训与学历教育的不同，有助于内训师更好地理解自己的角色与职责。同时，培训师需要掌握三大核心技能与胜任力模型，明确自己在课堂上的多重角色。

2. 修形——培训师的职业形象塑造

培训师的外在形象直接影响学员的第一印象。男、女培训师的仪容和仪表要求应严格遵守，同时还需要进行仪态训练，包括拿麦训练、走位训练、走姿训练和手势训练等。这些训练不仅提升了培训师的形象，还能显著增强课堂控场能力。

3. 修言——培训师的语言表达训练

语言是培训师与学员之间沟通的桥梁。通过发声、发音、语音、语调、语气和语速的训练，内训师可以提升自己的语言表达能力，使课堂内容更加生动，增强学员的参与感和互动性。

4. 修术——讲台艺术的修炼

讲台艺术不仅仅是授课技巧，更是一门科学。课程中提到的演绎课程的三段论（凤头、猪肚、豹尾）为内训师提供了清晰的讲课结构。此外，缓解紧张心理与情绪控制也是课上重要的环节，学习如何有效开场和生动教学，内训师能够更好地引导课堂。

5. 修道——教学理论的研修

教学理论是内训师授课的基础，了解信息获取的五大渠道和记忆效果金字塔，有助于内训师设计更为科学的教学内容。此外，艾宾浩斯遗忘曲线的知识也为内训师提供了有效的课程设计依据，确保学员能够更好地记住和应用所学知识。

课堂控场技巧的实践应用

掌握控场技巧的关键在于实践。在课程中，学员将通过互动练习、案例分析、分组研讨等多种教学方式进行实际操作，提升控场能力。具体的技巧包括：

• 课堂提问技巧：通过整体式、特定式、开放式、封闭式和修饰式提问，调动学员的思维，并引导其积极参与课堂讨论。
• 课堂倾听技巧：倾听是提升课堂互动的重要环节，学员需掌握谦虚的听、耐心的听、鼓励表达、有记录的听和有反馈的听等技巧，提升课堂气氛。
• 课堂应答技巧：掌握直接式、描述式、符合式、拒绝式和反问式的应答技巧，使内训师能够更有效地回应学员的问题和意见。
• 精彩点评技巧：通过总体概括、价值分享、提升空间、现场示范和小结期许等方式，为学员提供具体的反馈和指导。
• 现场应变技巧：面对课堂中可能出现的突发状况，内训师需具备处理内容错漏、气氛沉闷、课堂混乱等情况的能力，确保教学质量。

结语

课堂控场技巧不仅是内训师提升授课水平的有效工具，更是促进企业内部知识和技能传承的重要保障。通过系统的学习和实践，内训师能够更好地应对课堂中的各种挑战，提高培训的满意度和效果。企业应重视内训师的培训与发展，为其提供持续学习和成长的机会，确保培训工作能够高效推动，从而实现企业的长远发展。