在现代企业的培训环境中，控场技巧的掌握不仅关乎授课质量，更直接影响到学员的学习效果和参与热情。尤其对于珠宝典当店的店长而言，提升与客户的沟通能力固然重要，但与领导、同事的有效表达同样不可忽视。针对这一痛点，开发本课程以帮助店长们在课堂上更加自信、从容地分享经验和知识，成为一名优秀的内训师。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发是基于以下几个方面的考虑：许多店长在与客户沟通时游刃有余，但在面对领导和同事时却常常感到力不从心，无法有效表达自己的观点和想法。此外，店长在授课时常常会出现怯场、紧张等情况，导致课堂气氛乏闷，学员的学习积极性不高。为了解决这些问题，本课程特别设计了多种控场技巧，帮助店长们在授课过程中能够有效掌控课堂气氛，提升表达能力。
本课程的最大特色在于其知识系统的全面性和技能方法的实用性。课程涵盖六大表达场景技巧、缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十八种生动教学方法、六种收尾方式以及二十余种应变控场技巧等内容。此外，培训将通过讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习等多种方式，确保学员在短时间内掌握有效的控场技巧。
通过本课程的学习，学员不仅能提升自己的表达能力，还能增强课堂互动的有效性，从而提高培训的满意度和效果，实现知识的有效传承。
提问是控场的重要手段之一，通过提问可以引导学员思考、互动并保持课堂的活跃度。课堂提问可以分为以下几种类型：
倾听是有效沟通的重要组成部分，良好的倾听技巧可以增强学员的参与感。课堂倾听的技巧包括：
在课堂中，学员可能会提出各种问题，作为讲师，能够有效应答问题是控场的关键。应答技巧包括：
点评是增强课堂互动的重要环节，能够有效提升学员的参与感。精彩点评的技巧包括：
在授课过程中，突发情况是不可避免的，能够灵活应变是控场能力的重要体现。处理突发情况的技巧包括：
合理控制授课时间是确保课程顺利进行的关键。掌控时间的方法有：
通过本课程的学习，珠宝典当店的店长将能够掌握一系列实用的控场技巧，提升授课能力和课堂管理能力。在未来的培训中，店长们可以更加自信地站在讲台上，灵活应对各种课堂情况，营造积极的学习氛围，推动知识的有效传递。控场技巧不仅是授课的技术，更是提升个人表达能力、增强团队沟通的重要工具。希望每位参与者能够在课程中收获满满，成为一名优秀的内训师。
