在现代企业中，培训已成为提升员工素质和促进企业发展的重要手段。然而，尽管企业投入了大量的时间和资源用于培训，许多内部讲师却面临着讲台上“哑巴”的困境。他们可能缺乏自信，不知如何调动课堂气氛，或者无法有效传达所需的知识和技能。这些问题不仅影响到培训的效果，也给企业的知识传承带来了障碍。因此，开发一套系统的控场技巧课程显得尤为重要。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发旨在解决企业内部讲师在授课中面临的多种挑战。通过结合教育学、心理学、记忆学以及演讲技巧等领域的知识，课程不仅提供了全面的知识体系，还包含了实用的技能方法。这些内容包括8种教学模式、缓解紧张的6种方法、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20种控场技巧等，能够帮助讲师在不同的培训环境中自如应对各种情况。
控场技巧，顾名思义，是指在授课过程中对课堂氛围、学员情绪以及时间管理等进行有效控制的能力。这些技巧的运用，可以极大地提升培训的互动性和有效性，确保学员的学习积极性和知识的有效吸收。具体来说，控场技巧包括以下几个方面：
本课程的设计充分考虑了企业内部讲师的实际需求，结合多种教学模式和有效的学习方法，旨在提高培训的满意度和效果。以下是课程的几个重要组成部分：
课程中介绍了8种经典的教学模式，包括传递-接受式、自学-辅导式、探究式教学等。每种模式都有其独特的优缺点，讲师可以根据培训目标和学员类型选择合适的模式进行授课。
在控场技巧方面，课程提供了20种实用的技巧。这些技巧不仅包括如何进行有效的课堂提问，还涵盖了如何进行精彩的课堂点评、如何处理问题学员等内容。例如，课堂提问的技巧可以分为整体式、特定式、开放式等，每种提问方式都能引导学员深入思考，从而提高课堂互动性。
为了增强学习的趣味性和实用性，课程中设计了多种课堂活动，如角色扮演、情景模拟、游戏互动等。这些活动不仅能够提升学员的参与感，还能有效巩固所学知识。
在实际授课中，控场技巧的运用至关重要。下面将详细介绍一些具体的控场技巧及其应用场景。
开场是课程成功的第一步。有效的开场可以吸引学员的注意力，提高他们的参与意愿。课程中提供了6种开场方式，包括提问开场、事实数据、调查开场等，讲师可以根据课程主题灵活运用。例如，使用提问开场可以激发学员的思考，增加他们对课程内容的期待感。
课堂互动是提升学员积极性的关键。运用18种生动的教学方法，如分组研讨、案例分析等，可以让学员在实践中学习，增强他们的理解和记忆。例如，在讲解某个复杂的理论时，可以通过案例分析让学员讨论和归纳，从而加深他们的印象。
时间管理是控场技巧中不可或缺的一部分。课程中提供了4种有效的时间控制方法，包括互动控制法和钟表提醒法。讲师可以根据课程的进度，灵活调整各个环节的时间，确保每个知识点得到充分讲解，同时也不至于让课堂显得过于冗长。
在培训过程中，难免会遇到问题学员。课程中介绍了13类问题学员的识别与处理技巧，如好争辩、沉默、漫无边际等。针对不同类型的学员，讲师可以采取不同的应对策略，例如，对“好争辩”的学员，可以通过引导性提问来转移焦点。
通过本课程的学习，企业内部讲师不仅能够掌握控场技巧，还能提升自己的授课水平，增强学员的学习积极性。课程强调实践，通过角色扮演、课堂练习等方式，让学员在真实的教学环境中进行锻炼，确保所学知识能够在实际工作中得到应用。
总而言之，控场技巧是提升培训效果的关键。通过系统的培训课程，讲师能够在授课中运用多种技巧和方法，调动学员的积极性，管理课堂气氛，确保培训目标的实现。随着企业对培训质量的日益重视，掌握控场技巧将成为每位内训师必不可少的素养。
