在现代企业中，知识的传递和经验的分享是提高员工工作效率和企业竞争力的重要手段。尽管许多企业内部员工具备丰富的工作经验和授课能力，但由于缺乏系统的培训，往往难以将这些经验转化为有效的课程内容。为此，本文将围绕“讲师手册”这一主题，结合企业内部培训课程内容，深入探讨如何通过TTT（Train the Trainer）培训提升讲师的授课能力，增强课程的实用性和互动性。
戴辉平
培训咨询
随着企业的发展，对员工培训的需求日益增加。然而，许多企业在培训过程中常常出现问题：讲师授课时仅仅是单向传递信息，学员缺乏参与感，课堂氛围沉闷，甚至出现学员昏昏欲睡的情况。这种现象不仅影响了培训效果，也使得讲师的积极性受到挫伤。因此，开展一项系统的TTT培训显得尤为重要。
经验萃取是培训课程设计的关键环节，它将员工的岗位经验显性化，使课程本地化、实用化，能够更好地满足企业的需求。通过本课程的学习，讲师将掌握课程开发的流程化、步骤化与可复制化的方法，进而提高自身的授课能力和课程质量。
本课程为期两天，主要针对企业内部的兼职讲师、候选讲师及培训工作人员。课程内容涵盖课程设计、经验萃取、PPT制作及教学设计等多个方面。通过理论与实践相结合，学员将在课程结束后产出多份实用成果，包括课程教学设计表、经验萃取案例及PPT课件等。
课程设计是培训的核心。课程开发八步法为讲师提供了一个清晰的框架，帮助他们逐步建立起课程的结构。这个八步法包括：
通过这些步骤，讲师可以更系统地设计出符合企业需求的培训课程。
经验萃取是将员工的实际工作经验转化为可教学内容的重要过程。讲师需要理解经验萃取的三个层次：技能、知识和心智。每个层次都涉及不同的萃取方法和结果呈现形式。例如，通过访谈法、案例分析等手段，可以有效提炼出成功的经验与教训。
在课程中，讲师还将学习如何利用冰山模型来分析和呈现经验，帮助学员理解经验的深层次内涵。同时，通过实践演练，讲师能够将理论知识应用于实际，提升经验萃取的能力。
PPT作为课程的重要辅助工具，其制作质量直接影响到培训的效果。课程中会教授讲师如何使用迭代法来制作PPT，包括框架版、丰满版、颜值版和动画版的制作步骤。此外，讲师还将学习到PPT的美化技巧，如色彩搭配、动画效果等，确保课件既美观又实用。
在第二天的课程中，讲师将深入学习如何制作高质量的课件。课程将详细介绍找素材的重要性，包括如何通过九大渠道搜集外部资料，以及如何从内部经验中提炼素材。通过实际案例分析，讲师可以更好地掌握课件的制作技巧。
教学设计是确保培训效果的关键环节。课程中将探讨成人学习的动机、障碍和特点，帮助讲师设计更符合成人学习需求的课程。此外，讲师还将学习到如何编写讲师手册和学员手册，确保教学辅助资料的完善和实用。
通过对精品课程开发成熟度模型的学习，讲师能够更好地评估和提升课程的整体质量，确保培训目标的实现。
在课程的最后，讲师将进行回顾与总结，分享自己的学习心得与体会。通过集体讨论与反馈，讲师能够更深入地理解课程内容，提升自身的授课能力。
通过本次TTT培训课程的学习，参与者将能够产出多份实用成果，包括课程设计表、经验萃取案例、PPT课件等。这些成果将为企业培训提供坚实的基础，提升课程的本土化和实用性。
最终，课程的目标是促进员工经验的转化、沉淀和复制，提升企业整体培训效果，使每位讲师能够自信地站上讲台，传递知识与经验，推动企业的持续发展。
讲师手册不仅是培训课程的核心内容，也是提升讲师授课能力的重要工具。通过本课程的学习，讲师们将掌握系统的课程设计与经验萃取方法，提升自身的教学能力，推动企业的知识共享与传递。在未来的培训中，让我们共同努力，创造更加生动、有趣与高效的学习环境。
