在现代企业中，员工的工作经验是不可估量的财富。然而，如何将这些宝贵的经验有效转化为培训课程，始终是一个亟待解决的问题。许多企业的内部讲师虽然具备丰富的实际工作经验和授课经历，但缺乏系统的培训方法和技巧，这使得他们在课程设计上面临诸多挑战。本课程旨在通过TTT（Train The Trainer）培训，帮助企业内部讲师掌握课程开发的流程化和系统化，从而提升课程的本土化和实用性。
戴辉平
培训咨询
随着企业竞争的加剧，员工的能力提升变得愈发重要。针对这一需求，本课程将重点关注如何将员工的岗位经验显性化，并通过经验萃取，将其转化为可供分享和传授的课程内容。课程的设计流程包括定需求、定目标、定大纲、定名字、找素材、做课件、巧教学和要试讲，确保每位参与者都能在课程结束后产出一份完整的课程设计表、课程课纲图及教学设计表。
课程分为几个主要模块，涵盖课程设计、经验萃取、课件制作及教学设计等内容，力求形成一个闭环，帮助学员从多个维度理解和掌握课程开发的要点。
课程设计的第一步是明确需求。通过定需求，我们能够识别出培训的目标和受众，从而制定相应的课程大纲和内容。课程开发八步法的具体流程如下：
培训需求的产生通常来源于以下几个方面：
通过培训需求分析的工具，能够更清晰地识别出企业需要解决的问题，并为后续课程设计奠定基础。
课程目标的设定至关重要，它指引着整个培训过程的方向。目标与目的的区别在于，目标是具体可测量的，而目的则是更为宽泛的期望。设定目标时，可以采用SMART原则，即目标应具备具体性、可测量性、可达成性、相关性和时限性等特征。
课程大纲的制定是课程设计中不可或缺的一环。结构化的课程大纲不仅能清晰地展示课程内容，还能帮助学员更好地把握学习的脉络。金字塔式课程大纲是一个有效的工具，它将课程内容层层递进，帮助学员形成系统的知识框架。
课程名称是课程设计的重要组成部分，一个好的课程名称能够吸引学员的注意力并激发他们的兴趣。在取名时，可以采用以下方法：
经验萃取是将员工的隐性知识显性化的过程，旨在将员工的实际经验转化为可传授的培训内容。经验萃取有三个重要价值：提高培训的针对性、增强课程的实用性、促进知识的共享与传承。
经验的萃取可以分为三个层次，分别是心智的形成、模式的建立和技能的转化。通过不同层次的萃取，可以更全面地捕捉员工的经验和技能。
萃取技能的常用方法包括访谈法与复盘法。访谈法通过与员工的深入交流，了解其在工作中的具体操作与思考；复盘法则是通过回顾工作过程，提炼出关键经验。
在经验的提炼过程中，可以使用量表、话术模板等工具，帮助学员更系统地总结自己的经验。通过实践与讨论，学员能更好地理解如何将经验转化为课程内容。
PPT制作是课程设计中不可忽视的一部分。通过四步迭代法，可以逐步完善课件内容：
PPT的美化训练包括内容的结构化处理、文字与图片的美化、色彩搭配以及音视频的添加。通过这些技巧，可以大大提升课件的视觉效果和信息传达效率。
动画训练不仅能增强课件的表现力，还能提高学员的参与感与注意力。通过对动画效果的综合运用，课程内容将更加生动有趣，提升学习效果。
教学设计的核心在于理解成人学习的特点和动机。通过结合学习内容与教学方法，可以更有效地提升培训效果。课程内容与教学方法的对照表是一个实用工具，可以帮助学员在设计课程时进行合理匹配。
精品课程的开发需要关注课程的整体质量，通过成熟度模型，可以评估课程的设计水平与实施效果。课程的三有四一致原则为课程设计提供了清晰的指导方向。
在为期一天的培训课程中，学员通过深入的讨论和实践，掌握了课程设计的基本框架与技巧。每位参与者不仅能够产出一份完整的课程设计表、课程课纲图及教学设计表，还能通过经验萃取提升课程的实用性。这将为企业内部讲师在未来的培训工作中提供强有力的支持。
通过本课程的学习，企业不仅能够实现知识的沉淀与共享，还能有效提升员工的培训能力，推动企业整体素质的提升。最终，课程的本土化和实用性将为企业的发展注入新的动力。
