在现代企业培训中，内训师的作用愈发重要。作为知识的传递者，他们不仅需要将自身的经验与技能传授给学员，更需将这些无形的知识转化为可操作的、有形的课程内容。然而，许多内训师在课程开发过程中面临诸多挑战，尤其是在如何充分发挥自身经验的价值方面。本文将围绕“教学技巧”的主题，结合内训师所需掌握的经验萃取和课程呈现技巧，为提升内训师的教学能力提供深入的分析与建议。
戴辉平
培训咨询
内训师的课程往往因缺乏针对性而难以产生实质性的培训效果。这种情况的产生，源于内训师在经验萃取和知识转化过程中的不足。许多内训师在将无形经验转化为有形课程时，常常遇到困难，缺乏有效的方法和工具。这不仅影响了课程的质量，还导致学员体验感的下降。
为了解决这些问题，特定的培训课程应运而生。这些课程旨在帮助内训师掌握经验萃取的方法，提升课程开发质量，并通过生动的教学方法促进学员的学习体验。课程强调互动性，确保学员在参与中获取知识，提升课堂的活跃氛围。
经验萃取是将内训师的宝贵经验转化为可教学内容的关键步骤。它不仅能够帮助内训师整理思路、明确重点，还能增强课程的针对性和实用性。通过有效的经验萃取，内训师能够实现以下几个重要价值：
在进行经验萃取时，内训师应关注三个层次的内容：
进行经验萃取的过程中，内训师可以采用多种方法。例如，访谈法是一种有效的萃取技能的方法。通过与他人的深入交流，内训师可以获得更多的视角和经验，从而丰富自己的教学内容。此外，使用STAR模型萃取表和访谈问题清单等工具，可以帮助内训师更加系统地进行知识整理。
在团队或项目的经验萃取中，复盘法同样是一个有效的工具。通过对团队工作过程的复盘，内训师可以提炼出成功经验和教训，形成更具针对性的课程内容。复盘法的实施步骤包括：
经验的提炼是萃取过程中的重要环节，内训师需要掌握一些实用的口诀、话术模板和模型，以帮助自己更好地进行经验总结。通过对经验的命名，内训师不仅可以让知识更具象化，还能提高学员的记忆效果。常用的命名方法包括：
教学的生动性直接影响到学员的学习效果，因此内训师在课程呈现时需要掌握一些生动的技巧。生动呈现的三段论结构（凤头、猪肚、豹尾）是一种经典的教学结构，帮助内训师在开场、讲授和结尾时都能吸引学员的注意力。
开场技巧的运用能够有效提升课程的吸引力。常见的开场技巧包括：
内训师在教学过程中也应注意避免开场的禁忌，如冗长的自我介绍和无关的内容，以免分散学员的注意力。
课程的互动性是提升学员参与感的关键，内训师应合理设计互动频次和方式，确保学员在课堂上的积极参与。通过游戏、角色扮演、案例分析等多种形式，可以活跃课堂气氛，促进学员之间的交流和合作。
在控制授课时间方面，内训师需要掌握整体规划、时间提醒等技巧，以确保课程的顺利进行。合理的时间分配不仅能够提升教学效果，还能增强学员的学习体验。
课程的收尾环节同样重要，内训师可以通过提问法、故事法、名言法等多种方式进行课程总结，帮助学员回顾和巩固所学知识。在收尾时，避免仓促、冗余及矛盾的表达，有助于提升课程的专业性和学员的学习体验。
在当前企业培训的环境下，内训师需要不断提升自己的教学技巧，以适应日益变化的学习需求。通过有效的经验萃取与生动的课程呈现，内训师不仅能够提高自身的教学能力，还能为学员提供更加丰富的学习体验。未来，内训师将迎来更多的挑战和机遇，只有不断学习与实践，才能在这条教育之路上走得更远。
总之，教学技巧的提升不仅仅关乎个人能力的增强，更是促进企业整体发展与团队协作的重要因素。内训师应积极探索和实践，努力将自身的经验转化为学员可用的知识，为企业的持续发展贡献力量。
