在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否不仅依赖于其产品和服务的质量，也取决于员工的知识和技能水平。然而，许多企业面临着内部知识流失的问题，尤其是当员工离职时，他们的宝贵经验和专业知识往往没有得到有效的传承。这种情况促使我们思考如何设计和实施有效的培训课程，以确保公司的核心知识能够在员工之间得到有效的传递和沉淀。
戴辉平
培训咨询
企业内部员工通常拥有丰富的工作经验，但由于缺乏总结和提炼的能力，这些经验往往未能得到有效的沉淀。随着人员流失，知识的流失也随之加剧，导致企业在面对新挑战时缺乏足够的应对能力。此外，外部采购的培训课程往往无法满足企业员工的实际需求，因为它们缺乏针对性。因此，开发一门能够解决这一问题的课程显得尤为重要。
本课程的开发目标是确保课程内容精炼、教学方法生动多样、课程包形式齐全且实用。通过结构化的课程设计流程，我们旨在打造出能够产生一致效果的精品课程。这意味着，无论是谁来教授这门课程，最终的培训效果都应保持一致，而不是由于讲师的不同而导致课程效果的差异。
本课程的特色在于它将思维理念工具化，强调精品课程的产出。通过将课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念具体化，我们为学员提供了丰富的课程开发模板、范例和工具。这些工具的使用，旨在帮助学员在培训结束后，将自己的经验磨炼成可传授的精品课程。
参与本课程的学员将熟悉精品课程开发的三大模型和三大步法，掌握培训需求分析的八大方法、课程的四大结构、收集培训素材的九大方法、五种学员类型以及成人学习的特点和障碍。在课堂上，学员将参与描述课程目标的练习，利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写自己的课程大纲，并通过课程开发五线谱检查和完善课程大纲。
课程的最终目标是使学员掌握课程开发的步骤、方法和工具，将隐性经验转化为显性课程，从而为企业沉淀内部知识，促进岗位知识和技能的传承。同时，课程结束时，学员将获得所有模板工具，包括金字塔式课程大纲模板、五线谱式课程大纲模板、思维导图软件、案例编写模板及范本等，确保他们能够在实际工作中灵活应用所学知识。
在这一章节，我们将探讨什么是精品课程，以及课程开发在培训师培训（TTT）中的位置。我们将分析当前企业课程开发的现状，提出精品课程的成熟度模型，并讨论迭代式课程开发的两种方式。这一部分将帮助学员理解精品课程的概念及其重要性。
培训需求的产生通常源自多个方面，包括组织、岗位、个人和环境变化。我们将详细介绍培训需求分析的八大方法，包括问卷调查法、抽样访谈法、测试法、对标法、资料分析法、研讨法、员工行为观察法以及关键事件法。通过这些方法，学员将能够确定课程开发主题和需求，并填写《课程设计表》。
在明确课程目标时，需注意目的与目标的区别。我们将提供知识类、技能类和态度类课程目标的描述用词，并进行课堂练习，让学员完善自己的课程目标并分享。同时，我们还将探讨取名的三种方法，包括写实法、写意法和综合法，帮助学员确定课程的目的和目标。
在这一部分，我们将讨论课程大纲的结构化设计。学员将学习如何使用思维导图来梳理课程大纲，并通过案例分享来理解行业课程大纲的设计。我们将介绍课程的四大结构：时间结构、空间结构、关系结构以及心智结构，并提供教材参考法、对标法、概括总结法、研讨法及创新法等五种方法来确定课程大纲。
课件的制作是课程设计中至关重要的一环。本课程将简要介绍精美PPT的设计要素，包括PPT母版、模板设计及内容丰富化的技巧。学员将学习如何提炼文字、排版美化、插入音视频以及色彩搭配等方面的知识。此外，学员还将进行实际操作，制作并迭代自己的PPT课件，提升其在课程讲授中的表现力。
结构化课程设计不仅可以提升企业的培训效率，还能够有效地传承和沉淀内部知识。在本课程的学习过程中，学员将掌握从需求分析到课程设计，再到课件制作的完整流程。这些知识与技能将为企业的培训工作提供有力支持，使企业在面对激烈竞争时，能够充分发挥员工的潜力，持续创新与发展。
总而言之，通过学习结构化课程设计，企业不仅能够解决知识流失的问题，还能创造出一系列适合自身发展的精品课程。随着培训质量的提升，企业在行业中的竞争力也将不断增强，为未来的发展奠定坚实的基础。
