在现代企业中，员工的岗位经验是企业宝贵的资产。许多企业内部员工积累了丰富的工作经验，但往往缺乏将这些经验有效转化为培训课程的能力。这不仅影响了培训的质量，也让许多优秀的经验无法得到传播和应用。因此，开发一门专门的培训课程，以帮助员工有效萃取和分享他们的岗位经验，显得尤为重要。
戴辉平
培训咨询
本课程的开发源于企业内部员工在工作岗位上积累的丰富经验。尽管他们可能在日常工作中表现出色，甚至具备一定的授课经验，但由于缺乏系统的培训技巧和课程设计能力，导致了培训效果不佳。课堂上，学员往往表现出疲倦和无聊，培训变成了单向的知识传递，缺乏互动和参与感。
为了改变这种现状，经验萃取成为了关键步骤。这一过程不仅能够将员工的宝贵经验显性化，还能帮助企业实现知识的传承和积累。因此，本课程将TTT（Train the Trainer）中的课程开发流程进行了流程化、步骤化和可复制化的改进，以期实现更高效的培训效果。
本课程的最大特色在于**课程训练互动时间占总课时数的50%以上**，旨在通过丰富的互动环节提升学员的参与感和学习效果。课程的设计不仅注重理论知识的传授，还强调实用性和可操作性，确保每位学员都能在课程结束后产出一份完整的课程大纲和教学设计表，以及一份经验萃取案例或萃取量表。
课程为期三天，每天六小时，适合企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员及中高层管理人员。课程采用多种授课方式，包括微课教学、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析和课堂讲授等，确保学员在多样化的学习环境中获得最佳的学习体验。
课程的开发遵循一个系统化的八步法，这一方法将课程开发的各个环节进行了详细的拆解，确保每一步都能得到充分的重视和实施。
培训需求的产生通常来源于四个主要方面：员工自身的职业发展需求、企业的战略目标、岗位工作中遇到的实际问题以及管理层对员工能力提升的期望。通过对这四个来源的深度分析，培训管理人员能够更加精准地制定培训计划。
培训目标与目的虽然常常被混淆，但它们之间存在本质的区别。培训目标是指希望通过培训达到的具体结果，而目的则是更为宽泛的愿景。在制定培训目标时，应注重描述的清晰度和可衡量性，以便于后续评估培训效果。
经验萃取是一种将个人工作经验转化为可共享知识的过程。通过这一过程，企业能够有效保存和传播员工的宝贵经验，从而实现知识的传承与创新。经验萃取的最佳学习方式是体验式学习，通过实际操作和情景模拟，帮助学员更好地理解和掌握所学内容。
在经验萃取的过程中，关键在于对岗位任务经验的场景化提取。这包括识别新手易错点、老手易忽视的细节、流程关键点以及其他痛点与难点。通过这些细致的分析和提炼，员工的经验能够被更好地呈现和传承。
经验成果的输出形式多样，包括手册、案例、微课和标准课等。这些形式不仅有助于知识的整理与传播，也能够增强员工的自信心和成就感。通过对经验的视觉化呈现，员工的工作成果能够得到更广泛的认可和应用。
在优化经验呈现时，需注意经验表现形式的价值层级。有效的经验呈现能够将简单的数据和资料提升为有价值的信息与观点，最终形成系统化的理论与模式。这一过程中，资料的整理和信息的筛选至关重要。
通过对经验的组织化，可以实现经验的广泛应用。这包括学习经验、存储经验、享用经验、运用经验和创造新经验等环节。每个环节都为员工提供了不同的视角去理解和应用所学的知识，促进了企业内部的知识共享与创新。
在如今竞争激烈的市场环境中，企业必须充分重视员工的岗位经验。通过系统化的培训课程，不仅能够提升员工的授课能力，更能有效转化和传播宝贵的工作经验。随着经验的不断萃取和应用，企业的知识积累将不断丰富，最终推动整体效率的提升。通过本课程的学习，员工不仅能够提升自身的价值，更能为企业的发展做出更大的贡献。
