在现代企业中，员工培训是提升组织竞争力的重要手段。然而，许多企业在培训过程中面临着诸多挑战，尤其是在将员工的实践经验转化为系统化课程时，往往效果不尽如人意。为了应对这一问题，我们开发了一套系统的课程教学设计，旨在帮助企业内部讲师更有效地传授知识，提升培训效果。
戴辉平
培训咨询
很多企业的内部员工拥有丰富的工作经验，但缺乏正式的培训技巧和知识。这使得他们在授课时，往往只能将经验进行简单的分享，缺乏有效的互动，导致课堂氛围沉闷，学员注意力不集中。这样的情况不仅影响了培训效果，也使得讲师的积极性受到打击，进而影响到人力资源部门对讲师的管理和培训安排。
因此，开发一门系统化的培训课程显得尤为重要。本课程通过将TTT（Train the Trainer）中的课程开发流程化、步骤化、可复制化，帮助讲师将宝贵的岗位经验显性化，从而实现课程的本地化和实用性。课程的核心在于“经验萃取”，这是将员工的工作经验进行系统化提炼的关键步骤。
本课程的主要目标是提升企业内部讲师的培训能力，使他们能够将经验转化为具体的教学内容。课程为期三天，分为上下两篇，课程结构如下：
课程开发的第一步是明确培训需求。培训需求通常来源于企业的战略目标、员工的职业发展需求以及市场的变化。通过对需求的深入分析，讲师可以更准确地制定培训目标，确保课程内容的相关性和实用性。
接下来，课程大纲的制定至关重要。通过金字塔结构的方式，讲师可以将复杂的内容进行分类和归纳，使学员更容易理解和吸收。课程名称的选择也不可忽视，它不仅要简洁明了，还应传达出课程的核心价值。
在内容准备阶段，讲师需要通过多种渠道搜集培训素材，包括行业报告、案例分析以及相关的学术研究等。同时，课件的制作也是关键环节，良好的课件能够吸引学员的注意力，提高学习效果。
教学方法的选择应根据学员的特点和课程内容进行匹配。比如，对于成年人来说，参与式的学习方式更能激发他们的学习动机。试讲环节则是对课程效果的检验，通过试讲，讲师可以获得学员的反馈，并在此基础上进行调整和优化。
经验萃取是本课程的核心内容之一。它旨在帮助讲师将实践经验进行系统化提炼，使其能够转化为可传授的知识。经验萃取的过程分为多个阶段，包括确定主题、描绘业务场景、提取经验行为等。
在确定经验萃取主题时，讲师需要关注那些在工作中具有实用价值的经验，特别是新手易错点和老手易忽视的关键环节。这些经验不仅可以帮助学员避免常见错误，还能提高工作效率。
接下来的步骤是描绘业务场景，这一环节要求讲师深入分析实际工作流程中的关键点和痛点，以便于在后续的课程中进行针对性的讲解和演练。
在提取经验行为的过程中，讲师需要关注操作行为和关键细节的对比，从而确保所提炼的经验具有实用性和指导性。最终，通过可视化的方式呈现这些经验，可以使其更易于理解和应用。
完成本课程后，参与者将能够产出一份完整的课程大纲和教学设计表，同时还会有一份经验萃取案例或萃取量表。这些成果不仅能帮助讲师在后续的授课中更加游刃有余，也为企业的知识传承和员工的职业发展提供了有力支持。
通过课程的学习，讲师们将能够有效地促进员工经验的转化、沉淀和复制，从而提升课程的本司化和实用性。最终，实现知识的共享与传承，提升企业的整体培训质量和员工的职业素养。
课程教学设计不仅是提升企业培训效能的关键，更是促进员工成长的重要途径。在快速变化的市场环境中，只有不断优化培训课程，才能确保企业在激烈的竞争中立于不败之地。通过本课程的学习，企业内部讲师将能够更有效地将实践经验转化为教学内容，从而为企业的持续发展贡献力量。
