在现代企业中,培训已成为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段。然而,许多企业在进行培训时,往往面临着内容不够针对性以及培训效果不理想的问题。这主要源于两个方面,一方面是学员的需求没有得到正确的把握,另一方面则是具备丰富实战经验的优秀员工往往不善于提炼和传递自己的知识和经验,导致经验的传承缺乏标准化和有效性。因此,为了提升企业内部培训的质量,TTT(Train The Trainer)课程的开设显得尤为重要,它不仅能够帮助企业的内部培训师掌握课程开发的核心技能,还能够有效提升培训的针对性和有效性。
TTT课程是由美国国际训练协会推出的一项职业培训经典课程,主要针对的是企业内部培训师的技能提升。随着市场竞争的加剧,企业对员工的能力要求不断提高,因此,拥有一支高水平的培训师队伍显得尤为重要。通过本课程的学习,培训师将能够掌握课程开发的流程,产出和优化课程大纲,从而更好地服务于企业的培训需求。
TTT课程的时长为3小时,适合260人左右的培训规模,主要面向候选讲师及中高层管理人员。授课方式包括案例分析、线上讲授等多种形式,以保证学员能够充分吸收和理解课程内容。
课程大纲分为两个主要部分:课程开发的修炼和内容提炼训练。以下是对这两个部分的详细介绍。
在这一部分,学员将深入了解课程开发的基本模型和方法,掌握课程开发的八步法,并学习如何描述培训目标和确定课程大纲。
课程开发的四种主要模型包括:
学员将学习课程开发五线谱和精品课程开发标准,帮助他们在课程开发过程中设定清晰的目标和标准,以确保课程的高质量。
培训需求是课程开发的起点,了解培训需求产生的四大来源和分析方法至关重要。学员将学习如何从组织需求、学员需求、行业趋势和绩效差距等方面进行需求分析。同时,目标与目的的区别和培训目标的描述方法将帮助学员明确课程的方向。
课程的结构化设计是确保培训效果的重要环节。学员将学习课程的四大结构及确定课程大纲的五种方法,包括金字塔式课程大纲工具和思维导图的使用。此外,取名字的技巧和注意事项也将被分享,以帮助学员为自己的课程命名。
在课程开发过程中,培训素材的搜集和课件的制作是必不可少的环节。学员将了解到九大渠道搜集培训素材的方法,以及如何将素材转化为高质量的课件。课程还将介绍不同版本的课件制作方法,从骨感版到动效版,帮助学员制作出符合需求的课件。
教学方法的选择直接影响培训的效果。课程中将探讨成人学习的动机、障碍和特点,以及如何设计与之相匹配的教学方法。同时,试讲的作用和技巧也将在课程中得到强调,学员将学习如何在试讲中获得反馈,并不断改进自己的课程。
在这一部分,学员将学习如何对课程内容进行提炼,以确保培训的核心信息能够有效传达给学员。
提炼的重点在于学习内容的三大分类,包括态度、知识和技能。学员将学习如何通过库伯学习圈、岗位胜任力素质模型等工具,分析岗位的核心知识和技能,从而进行有效的内容提炼。
本课程将介绍多种内容提炼的方法,如概括总结法、分类归纳法、演绎推理法等。同时,学员将学习行为层面、知识层面和态度层面的提炼工具,帮助他们在不同层面上进行内容的有效提炼。
在完成内容提炼后,如何将知识有效呈现是关键。课程将分享量表、口诀、话术模板等工具,帮助学员将提炼后的内容以更易于理解和吸收的方式呈现出来。
最后,学员将学习如何将提炼后的内容运用于实际培训中,包括知识的延伸和补充、技能训练的表单和工具的使用,以及如何进行效能评估等。这些都是确保培训效果的重要环节。
通过TTT课程的学习,企业内部培训师将能够掌握课程开发的系统方法,提炼出课程的核心内容,从而设计出更加高效和针对性的培训课程。这不仅有助于培训师自身能力的提升,也将直接促进企业人力资源的优化配置和整体效能的提升。随着培训效果的不断改善,企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,TTT课程不仅仅是一个技能培训的过程,更是一个将经验转化为标准化、系统化知识传承的过程。在这个过程中,学员将学会如何将自己的经验和知识通过有效的课程开发和内容提炼,传递给更多的同事,从而实现知识的共享和企业文化的传承。