在当今企业中，内训师的角色愈发重要。随着知识经济的到来，企业内部员工的经验和知识成为了企业最宝贵的资源。然而，许多企业在知识的传承与分享方面存在着显著的短板。这不仅导致了知识的流失，还影响了企业的整体竞争力。为了解决这一问题，本课程旨在帮助内训师更好地认识自身的角色，掌握课程开发和培训的核心技能，从而提升培训的有效性和针对性。
戴辉平
培训咨询
企业内部员工通常拥有丰富的工作经验，但由于缺乏总结和提炼的能力，这些经验往往无法得到有效的沉淀。人员流失后，宝贵的岗位经验随之消失，造成了知识的断层。同时，外部采购的培训课程往往缺乏针对性，无法满足员工的实际需求。因此，开发一个针对企业内部培训的课程显得尤为必要。
本课程以“课程内容要精、教学方法要生动多样、课程包形式要齐全、有用”为主要开发目标，运用课程开发的经典模型、结构化思维、思维导图等理念，旨在为企业培养出优秀的内训师，确保培训成果的一致性和有效性。
内训师在培训过程中扮演多重角色，这些角色不仅影响着培训的效果，也关系到企业文化的传播和知识的传承。以下是内训师主要的几个角色：
理解培训的本质，有助于内训师更好地发挥其角色。培训与演讲、讲课有着明显的区别。培训的目标是通过系统的学习过程，帮助学员掌握特定的知识与技能，而演讲和讲课则更多地侧重于信息的传递。因此，内训师在培训过程中，需要注重学员的参与感和互动性，以提升学习效果。
TTT是指“培训培训师”的过程，它的核心在于提升内训师的专业能力与培训技能。TTT的三大核心内容包括：
通过TTT的学习，内训师能够更好地理解自身的角色，提升自我能力，从而为企业培养出更多优秀的人才。
精品课程的设计是内训师的重要任务之一。一个高质量的培训课程不仅能够有效传递知识，还能激发学员的学习热情。以下是精品课程设计的几个关键环节：
培训需求分析是课程设计的第一步。在这一步，内训师需要明确培训的目的和目标，了解培训的来源，包括组织方面、岗位方面、个人方面和环境变化等。通过问卷调查、访谈等方法，深入分析员工的实际需求，从而为后续课程设计提供依据。
明确的培训目标是课程成功的关键。内训师需要将培训目标细化为具体的知识、技能和态度等方面，并通过课堂练习帮助学员完善自己的课程目标。目标的描述应具备定量和定性的特征，以便于后续的评估与反馈。
课程大纲是课程设计的重要组成部分。内训师应根据课程内容的特点，选择合适的结构化方法进行设计。金字塔式课程大纲是一个常用的结构化工具，它能够帮助内训师理清课程逻辑，确保信息的层级分明。
高质量的课件能够有效提升培训的吸引力与互动性。内训师需要掌握PPT的制作技巧，包括如何设计母版、模板，如何美化排版等。此外，在制定教学策略时，应根据学员的类型和学习特点，选择合适的教学方法，如案例分析、角色扮演、情景模拟等，以增强学习效果。
课程试讲是检验课程设计有效性的重要环节。内训师通过试讲，可以发现潜在的问题，并在反馈中进行总结与提升。试讲的对象可以是上级领导或相关部门的人员，他们的反馈意见对课程的完善至关重要。
通过本课程的学习，内训师将掌握课程开发的步骤、方法和工具，将隐性经验转化为显性课程。这不仅有助于企业沉淀内部知识，还有利于岗位知识和技能的传承。最终，内训师能够为企业输出显性的成果，包括课程设计表、课程结构图、PPT课件、教学策略表、讲师手册等。
本课程为期两天，每天六小时，授课对象主要为企业内训师、关键岗位人员及培训管理者。授课方式包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习等，力求通过多样化的教学方法，增强学员的参与感与学习效果。
内训师在企业中的角色至关重要，他们不仅是知识的传播者，更是企业文化的维护者和人才的培养者。通过系统的培训与学习，内训师能够更好地认知自身的角色，掌握课程开发的核心技能，为企业的可持续发展提供有力的支持。在未来的工作中，内训师应继续提升自身的专业能力，以更好地服务于企业与员工的发展需求。
