在现代企业中，内训师扮演着越来越重要的角色。无论是提升员工技能、增强团队凝聚力，还是推动企业文化的传播，内训师的授课效果都直接影响到企业的整体表现。然而，在实际的培训过程中，许多内训师面临着表达逻辑不清晰、课程结构混乱等问题。这时候，金字塔原理作为一种有效的结构化思维工具，能够帮助内训师提升课程开发及授课的逻辑性和条理性。本文将深入探讨金字塔原理的应用，帮助内训师构建高效的课程框架。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
企业内训的目的是为了提升员工的综合素质与专业技能。然而，许多内训师在设计课程时，往往会遇到以下几个问题：
因此，开发一门结合结构化思维与金字塔原理的课程，成为了提高内训师授课效果的重要途径。
结构化思维是指将复杂的信息以清晰、逻辑的方式进行组织与表达。金字塔原理是结构化思维的一种具体表现形式，由芭芭拉·明托提出。金字塔原理强调从结论出发，逐层展开论据，形成一个清晰的逻辑结构。这样不仅能够帮助讲师理清思路，还能让学员更容易理解课程内容。
金字塔原理的运用范围非常广泛，包括但不限于：
在课程开发过程中，内训师应当充分考虑课程的四大结构，它们分别是时间结构、空间结构、关系结构和心智结构。这些结构能够帮助内训师明确课程的逻辑框架，从而提升授课的条理性。
时间结构关注内容的时间顺序，适用于讲解历史事件、项目进展等内容。通过合理安排时间线，内训师能够帮助学员理解内容的发展脉络。
空间结构则强调信息的地理位置或空间分布，适用于讲解产品布局、市场分析等内容。通过空间结构的设计，可以让学员更直观地理解复杂的信息。
关系结构则专注于信息之间的相互关系，适用于讲解因果关系、对比分析等内容。通过揭示信息之间的联系，内训师能够帮助学员建立清晰的知识框架。
心智结构则关注学员的认知过程，适用于讲解心理学、行为学等内容。通过调动学员的认知能力，内训师能够提高课程的吸引力与互动性。
金字塔原理的应用可以分为水平思维和垂直思维两个方面。
在课程一级大纲的制定中，内训师可以运用MECE原则（相互独立，完全穷尽）、WWH逻辑（What, Why, How）以及SCQA逻辑（Situation, Complication, Question, Answer）来构建清晰的课程框架。这些逻辑工具能够帮助内训师明确每个模块的目的和内容，从而提升课程的逻辑性。
在课程的上下级关系中，垂直思维则强调从上到下和从下到上的逻辑推理。内训师可以采用“结论先行”的方式来引导学员，或者通过分类分解的方式帮助学员逐步理解复杂的内容。
思维导图是一种图形化的思维工具，能够帮助内训师在制定课程大纲时理清思路。通过中心辐射的形式，思维导图能够将课程内容以清晰的结构展现出来。
思维导图起源于大脑的工作方式，通过图形化的方式呈现信息，有助于增强记忆与理解能力。内训师可以利用思维导图来总结课程内容、设计大纲，甚至引导学员进行讨论。
绘制思维导图时，内训师应遵循中心居中、顺时针原则、色彩分明、结构清晰等原则。通过这些技巧，内训师能够创建出既美观又实用的思维导图。
内训师在讲课时，需要掌握6种表达结构，包括时间结构、空间结构、支点结构、钟摆结构、变焦结构和递推结构。这些结构能够帮助内训师更好地组织内容，提高授课的逻辑性。
内训师在讲解内容时，可以将其分为态度类、知识类和技能类，并根据不同类别采用相应的讲解逻辑。
态度类内容的讲解需要刺激认知、关联感受、植入观点和强化认同，通过这些步骤，内训师能够有效传达课程的核心思想。
知识类内容的讲解则应激活旧知、关联新知、辅助理解和强化记忆，而技能类内容的讲解需要通过讲解、阐述、展示和示范来实现。通过这些方法，内训师能够帮助学员系统地掌握所学内容。
在课程的最后，内训师应当进行课程总结与回顾，帮助学员整合所学知识。通过回顾课程内容，内训师能够强化学员的记忆，提高学习效果。
综上所述，金字塔原理为内训师提供了一种有效的结构化思维工具，能够帮助他们提升课程开发与授课的逻辑性和条理性。通过合理运用金字塔原理、思维导图以及各种讲课逻辑，内训师可以充分发挥其在企业培训中的价值，实现更高的授课效果。企业也应当重视内训师的培训与发展，为其提供必要的支持与资源，以推动整体的学习氛围与组织成长。
