在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于出色的产品和服务，更依赖于员工的专业技能和知识的积累。然而，许多企业面临着内部知识流失的问题，尤其是当有经验的员工离职时，他们的宝贵经验往往难以传承。因此，开发一套有效的精品课程，帮助员工总结、提炼和传承知识，显得尤为重要。
戴辉平
培训咨询
企业内部员工通常拥有丰富的工作经验，但由于缺乏有效的总结和提炼能力，他们的知识和经验难以沉淀和传承。这不仅影响了企业的持续发展，也导致了资源的浪费。为了应对这种情况，企业需要开发一套高质量、针对性强的培训课程，以满足员工的学习需求。
外部采购的培训课程通常缺乏针对性，难以满足企业的实际需求。因此，企业必须从内部开发课程，确保其内容的适用性和有效性。本课程的开发目标是以课程内容的精细化、教学方法的多样化和课程包的完整性为核心，确保无论由何位讲师授课，学员都能获得一致的学习效果。
本课程的特色在于将思维理念工具化，实现精品课程的产出化。通过提供丰富而实用的课程开发模板、范例和工具，帮助学员在培训结束后能够将自己的课程打磨成精品课程。课程内容涉及课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等方面，旨在提升学员的课程开发能力。
通过本课程的学习，企业可以有效地沉淀内部知识，确保岗位知识和技能的传承具有一致性和创新性。学员将熟悉精品课程开发的三大模型和三大步法，掌握培训需求分析的八大方法、课程的四大结构及五种学员类型。此外，课程中安排了多种练习，使学员能够实践所学知识，提升课程设计能力。
课程的第一天主要集中在课程设计和需求分析上。上午的课程导入部分，学员将了解当前企业课程开发的现状，以及何谓精品课程。通过学习精品课程的成熟度模型和经典的课程开发模型（如ADDIE模型和SAM敏捷迭代模型），学员能够掌握课程开发的核心概念。
在课程设计中，了解培训需求的来源至关重要。培训需求通常源于组织、岗位、个人及环境变化等多个方面。学员将学习培训需求分析的八大方法，包括问卷调查法、抽样访谈法、测试法等，帮助他们准确识别课程开发主题和需求。
除了需求分析，设定明确的课程目标也是课程设计的关键环节。学员将学习如何区分目的和目标，并掌握描述培训目标的技巧。通过课堂练习，学员将完善自己的课程目标，确保其具备可衡量性和可达成性。
课程大纲是课程设计的骨架，结构化的设计能够提升课程的逻辑性和层次感。学员将学习金字塔结构的应用，以及如何利用教材参考法、对标法等确定课程大纲。在实际练习中，学员将使用课程结构图工具，设计出符合要求的课程大纲。
下午的课程重点在于经验萃取和案例分析。学员将了解什么是知识萃取，以及其在企业知识管理中的重要性。通过萃取经验，企业能够将隐形经验显性化，实现知识的标准化和传播。
学员将学习不同的案例萃取方法，如POST法和访谈法。通过实际的练习，学员将掌握如何从优秀员工的工作实践中提炼出有价值的案例，为后续的课程设计提供丰富的素材。
第二天的上午，课程将深入探讨案例萃取的技巧。学员将学习分享式案例和教研式案例的基本结构及其应用。通过对案例的分析与讨论，学员能够更好地理解案例在课程中的价值，并掌握编写分享式案例的要点。
下午的课程将聚焦于教学策略与方法的设计。学员将学习成人学习的特点、动机及障碍，掌握不同学员类型的需求。通过了解学习原理和教学原理，学员能够合理选择教学方法，从而提升培训效果。
为了确保课程的全面性和有效性，学员将学习教学五线谱检查法。这一工具将帮助学员从内容、方法、资源、时间和情感等多个维度对课程进行全面审视，确保课程设计的科学性和合理性。
在课程的最后，学员将产出一套完整的课程设计成果，包括课程设计表、课程大纲图、教学策略表以及萃取案例。这些成果不仅是学员学习的体现，更是企业内部知识沉淀的重要工具。
通过本课程的学习，企业将能够有效提升内部培训的质量，确保知识和技能的有效传承。每一位学员都将成为企业知识传承的重要推动者，为企业的可持续发展贡献力量。
在快速发展的商业环境中，企业必须重视内部员工的培训与发展。通过精品课程的开发与实施，企业能够有效地沉淀和传承知识，提升员工的专业能力，增强整体竞争力。只有不断优化课程内容与教学方法，企业才能在未来的竞争中立于不败之地。
