在当今竞争激烈且不确定性不断增加的时代，跨部门协作已成为企业实现高效运作和持续增长的重要组成部分。然而，尽管企业普遍认识到跨部门合作的必要性，实际操作中却往往面临诸多障碍。这些障碍不仅影响了工作效率，还可能导致资源浪费和员工士气下降。因此，深入分析跨部门协作障碍的成因，并探讨有效的解决方案，成为了企业人力资源管理中的一项重要任务。
茆挺
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跨部门协作的障碍可大致分为主观障碍和客观障碍。理解这些障碍的根源，有助于企业在实际操作中采取针对性的措施。
主观障碍主要来源于管理者和员工个人的认知与态度，具体包括以下几个方面：
客观障碍主要与企业的组织结构、流程和绩效管理系统有关，具体包括：
跨部门协作障碍的存在，不仅影响了企业的运营效率，还可能导致一系列负面后果：
为了克服跨部门协作的障碍，企业需要采取一系列有效的策略，这些策略可以从组织结构、文化建设、流程优化和绩效管理等多个方面入手。
企业可以考虑采用矩阵式或扁平化的组织结构，以打破传统金字塔式结构带来的部门壁垒。通过设置跨部门项目组，促进部门间的沟通与协作，能够有效增强团队的凝聚力和协作意识。
企业文化在跨部门合作中起着至关重要的作用。通过培训和团队建设活动，增强员工的跨部门协作意识，培养团队合作精神，能够有效克服主观障碍。同时，管理层应以身作则，鼓励跨部门合作，营造开放与信任的工作环境。
建立统一的跨部门协作流程，明确各部门在协作中的角色与责任，能够有效提升工作效率。通过信息系统的建设，实现信息的实时共享，从而减少信息传递的滞后，提升协作效率。
绩效管理应当涵盖跨部门的协作目标，制定共同的绩效指标，以激励各部门共同努力，实现企业的整体目标。通过设定团队绩效考核，推动跨部门合作的积极性。
许多企业在跨部门协作方面取得了显著成效，下面我们来看看一些成功的案例：
IBM通过实施HR三支柱模型，成功实现了跨部门协作的优化。通过建立HR COE（人力资源中心），HRBP（人力资源业务伙伴）和HR SSC（人力资源共享服务中心），IBM不仅提高了人力资源管理的效率，还有效促进了各部门之间的协作。
华为在组织架构上进行了大胆的创新，推行矩阵式管理，打破了传统的部门壁垒。同时，华为注重企业文化的建设，倡导“以客户为中心”的价值观，增强了员工的跨部门合作意识。
腾讯通过构建统一的绩效管理体系，将跨部门的协作目标纳入考核指标。通过定期的跨部门会议，促进信息共享与沟通，提升了整体的工作效率。
跨部门协作障碍是现代企业面临的一项重要挑战，但通过优化组织结构、建立协作文化、流程优化与绩效管理的整合，企业可以有效克服这些障碍。借鉴成功企业的经验，结合自身的实际情况，制定合适的跨部门协作策略，将有助于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在不确定性不断增加的时代，企业不仅需要关注业务增长，更需要重视人力资源的有效管理。通过HR三支柱体系的实践，企业能够更好地支持业务增长，进而实现可持续发展。
