在当今这个充满不确定性的时代,企业面临着愈加激烈的市场竞争。为了在这样的环境中获得竞争优势,企业必须确保个人、团队与组织目标的协调一致。然而,必须认识到团队的本质是分离的而不是协作的,这意味着团队成员之间有诸多可能导致沟通与协作问题的因素。例如,部门目标的不一致、流程的模糊、组织架构的复杂性、价值观的差异、人际风格的不同以及沟通不畅等,这些都可能造成团队协作的障碍。
因此,提升协作力成为企业发展中的一个关键任务。通过强化沟通和协作,建立关系、解决冲突、分享资源,团队才能拥有强大的组织协同性。在这样的环境下,每一个团队成员都能成为企业的主人翁,打破传统的“部门墙”,使企业整体朝着既定方向快速而顺利地前行。
本次培训课程的设计基于对多个企业的调研研究,旨在帮助企业形成和谐高效的跨部门协作,打造高绩效团队。通过引导式学习法,学员们将在行动学习中达成共识,澄清关键问题,提出解决方案并创建行动计划。
课程的主要目标包括:
本次培训课程为期一天,时长为6小时,主要面向部门经理、团队经理、绩优主管及项目经理等职务人员。课程形式包括现场讲授、体验活动、行动学习、引导技术和团队共创等,确保学员能够积极参与并获得实际成果。
在这一环节中,学员们将通过小组活动做好准备,聚焦引导师和参与者的角色。通过群策群力的方式,大家将明确客户导向的重要性并建立共同愿景。
通过分享彼此的客户意识,学员们将共同撰写学习目标,确保大家在同一目标的引导下前行。课堂活动包括制定一个共同的单词和“Me-We-Us”的成果展现,旨在帮助学员们更好地理解团队合作的核心理念。
在这一部分,建立信任的合作关系是关键。学员们将共同探讨战略目标的一致性以及坦诚的信任沟通的重要性。通过体验活动“红蓝游戏”,学员们能够澄清面临的主要问题,识别出组织协作中的关键障碍。
课程将引入管理工具,如个人/小组/团队和力场分析,帮助学员更清晰地了解到存在的障碍及其原因。通过“世界咖啡”和点数法等课堂活动,最终的成果展现将确认客户导向的关键问题。
在解决问题的过程中,创新思考显得尤为重要。学员们将学习如何针对客户导向的关键问题设定达成的目标,明确目标、流程和价值观。通过角色扮演及体验活动,学员们将探讨现存的差距并提出创新性的方法来解决这些问题。
课堂活动如“艺廊街”和开放空间技术将鼓励学员积极思考,最终每个小组都将针对关键问题提出解决方案,促进团队的协作能力提升。
最后一部分课程将聚焦于如何将解决方案落实到行动计划中。学员们将学习撰写行动计划的要点,并通过可视化的方式呈现行动计划的内容。后续跟进和复盘也将成为课程的重要环节,以确保行动计划的有效执行。
通过“0和6管理工具”以及策略性行动计划的制定,学员们将展示小组汇报的成果,确保每个小组的行动计划都能有效推动企业的协作与沟通。
在课程的最后,学员们将对所学内容进行总结与评估。通过对课程内容的回顾和反思,学员们将能够更好地理解协作力提升的重要性及其对企业发展的影响。
提升协作力不仅仅是为了应对当前的市场竞争,更是为了在未来的挑战中立于不败之地。通过这次培训,学员们将能够掌握跨部门沟通的技巧,减少内部的“内耗”,并在工作中形成良好的团队协作关系。
在企业的持续发展过程中,团队合作的信念“共存共荣、共同合作、共创荣誉”将成为推动企业前进的动力。只有当每个成员都能意识到自己的角色与责任时,团队才能真正实现高效协作,提升整体绩效。
通过不断地学习与实践,企业能够在不确定性中找到稳定的运营之道,确保在市场中始终保持竞争优势。最终,提升协作力将为企业带来更高的生产力和更强的市场适应能力,确保企业在未来的发展中立于不败之地。