在现代企业中，内训师的角色愈发重要，特别是在市场竞争日益激烈的背景下，组织绩效的提升成为了企业生存和发展的关键因素。为了有效推动组织绩效的提升，企业必须注重人才的发展与培养，而内训师在其中扮演了不可或缺的角色。
马斌
培训咨询
内训师，顾名思义，是指在企业内部担任培训职责的讲师。他们通常来自于企业内部的管理层或专业技术人员，因而对企业的文化、价值观和业务流程有着深刻的理解。内训师的存在，使得企业能够将外部知识与经验有效转化为内部的学习与实践。
然而，内训师并非职业讲师，他们在授课技巧和表达能力上通常不及那些专职的培训师。因此，内训师需要不断提高自身的授课技能与教学设计能力，以确保培训课程能够真正对企业的业绩产生积极影响。
在实际的培训过程中，内训师常常会遇到以下几个困惑：
为了应对这些挑战，内训师需要明确自身的角色认知，并在课程开发中注重以下几个方面：
内训师在开发课程时，应首先明确课程的目标。这可以通过“三问”原则来实现，即“问对象”、“问主题”、“问收益”。
课程内容的梳理是课程开发的重要环节。内训师可以运用金字塔原理来明确表达的观点，清晰论证的论点，并简化使用的模型。此外，内训师还应掌握“三定”法则，分别为“定观点”、“定论点”和“定模型”，以确保课程结构的合理性和逻辑性。
优秀的课程内容需要配合高质量的PPT课件，内训师应学习如何进行结构化的PPT制作，包括逻辑展现、要点构建及装饰设计。通过合理的素材收集与运用，可以提升课程的整体视觉效果，使学员更容易接受和理解课程内容。
内训师在授课过程中，良好的授课技巧至关重要。为此，他们需要掌握以下几个方面的技巧：
许多内训师在授课前会感到紧张，这种情绪会影响授课效果。掌握一些缓解紧张的方法，例如充分准备、增强自信以及进行适当的自我暗示，可以帮助内训师更好地控制课堂氛围。
内训师需要通过巧妙的开场白和引人入胜的故事引起学员的兴趣。使用互动提问、分享真实案例等方式，可以有效调动学员的积极性，使他们更投入于课程的学习。
课堂互动是提升培训效果的重要手段，内训师可以通过提问、讨论、角色扮演等多种方式进行互动，从而增强学员的参与感和学习动机。
随着在线学习的普及，内训师还需要掌握微课和在线直播的开发技能。微课是一种短小精悍的教学形式，适合用于解决特定问题。内训师应学会如何选择微课主题、设计情境以及制作课程脚本。
在线直播课程则需要内训师具备直播工具的使用能力，以及如何设计交互式的直播内容。通过不断的练习与调整，内训师可以将线下课程有效转化为线上课程，以适应现代学习的需求。
内训师在企业中扮演着极其重要的角色，他们不仅需要具备深厚的专业知识，还需不断提升自身的授课技巧与课程开发能力。通过明确角色认知、系统化的课程开发、有效的授课技巧及新兴技术的应用，内训师可以为企业的绩效提升做出重要贡献。
展望未来，内训师的职业发展将更加多元化，随着企业对员工培训的重视程度不断提高，内训师的价值也将愈加凸显。企业应为内训师提供更多的培训机会与发展空间，以确保他们能够在日益变化的市场环境中，持续为组织创造价值。
