在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何通过有效的销售宣讲来吸引客户，已成为一项至关重要的能力。特别是对于银行客户经理而言，主动出击、了解客户的需求、并提供针对性的解决方案是提升业绩的关键。在这一过程中，课程设计能力也显得尤为重要。本文将深入探讨如何通过培训课程提升课程设计能力，以优化销售宣讲的效果。
马斌
培训咨询
随着市场竞争的加剧，客户主动上门寻找银行服务的情况日益减少。对于银行的客户经理而言，这意味着更高的挑战和压力。他们需要走出银行，走进客户的企业，主动了解客户的需求。这一过程不仅需要良好的沟通能力，更需要设计出能够打动客户的销售宣讲方案。
客户经理的销售宣讲能力直接影响到客户的决策，如何设计课程以提升这一能力，成为培训的重要任务。通过系统的培训，客户经理能够掌握有效的宣讲流程、提升内容设计的质量，从而更好地满足客户的需求。
本次培训课程主要分为三个部分，每一部分都针对客户分析、宣讲技巧以及课程设计模型进行深入讲解。以下是课程的具体结构：
在这一讲中，我们将重点探讨客户为何会选择你的产品。客户在购买决策时，通常会考虑以下几个关键因素：
理解这些因素后，我们可以设计出有针对性的宣讲内容。宣讲流程的设计同样重要，包括以下几个步骤：
通过这些步骤，客户经理能够有效地传达出产品的价值，并增强客户的信任感。案例分析，如一个SAAS系统的宣讲课件讲解，将帮助学员更好地理解如何在实际中应用这些理论。
在销售宣讲中，能够打动客户的关键在于掌握特定的技能。这一讲将深入探讨三个核心技能：
销售的第一步是调研客户，了解其存在的问题。接下来，分析这些问题并提出具体解决方案。通过明确的思路和案例，客户经理不仅可以展示解决问题的能力，还能增强客户的信任感。
故事是一种强有力的工具，它能够帮助客户更好地理解销售的价值。在这一部分，我们将探讨如何选择合适的故事，以及如何通过笑脸模型来讲述这些故事。通过生动的案例，如宫斗剧论证和销售故事的讲解，学员可以学习到如何通过故事打动客户。
提问技巧在销售过程中至关重要。通过封闭式问题与开放式问题的结合，客户经理可以引导客户深入思考。特别是2+1提问法和先素材再提问法，能够有效提高客户的参与感和反馈。
课程设计不仅关乎内容的传达，更关乎学员的体验。在这一讲中，我们将介绍SCAS模型及其变异模型SCACAS，以帮助学员设计更具吸引力和代入感的课程。
SCAS模型强调在课程设计中先识别客户的痛点，确保所讲内容能真正引起学员的共鸣。通过思维导图的方式，学员可以清晰地梳理出课程的结构，包括：
案例分析，如思维导图-演讲各目标的方法罗列，将帮助学员更好地理解如何将理论应用于实践。
通过本次培训，学员将全面掌握客户宣讲的流程和步骤，优化自己的宣讲课件，提升销售宣讲的成功率。课程不仅提供了理论知识，还通过案例分析和实战演练，使学员能够灵活运用所学技能。
最终，提升课程设计能力不仅是为了满足当前的市场需求，更是为了在竞争中立于不败之地。希望通过这次培训，能够帮助更多的客户经理在销售宣讲中游刃有余，从而推动企业的持续发展。
在如今的商业环境中，客户经理的销售宣讲能力直接关系到企业的业绩。因此，提升课程设计能力，优化宣讲内容与技巧，成为了每位客户经理不可或缺的技能。通过系统的培训，不仅能够更好地理解客户需求，还能有效地传达产品价值，增强客户信任，最终实现双赢的局面。
