在当今市场竞争日益激烈的环境下，组织绩效的提升显得尤为重要。组织绩效不仅关系到企业的生存与发展，更是达成组织目标的关键因素。为了有效推动组织绩效的提升，必须重视人才的发展和运用。只有通过有效的人才培养与管理，才能实现组织目标的实现。
马斌
培训咨询
推动组织绩效提升的第一步是要将外部经验转化为内部经验，同时又要将内部经验转化为可供复制和学习的知识与技能。这一过程的核心在于避免因组织人才流失而导致的经验流失。组织在面对同样的问题时，若需重复投入，必然会导致经验成本的增加。因此，如何有效提炼和运用经验是组织管理者必须面对的重要挑战。
在组织的培训与发展过程中，管理者们常常会遇到一些困惑。例如，外出培训的成本高昂，培训课程往往无法对症下药，学完后也难以转化为内部运用；核心岗位的专业课程缺乏合适的讲师，而内部专家又无法提供专业课程；更有甚者，许多TTT（Train the Trainer）课程不但学不会，还难以产出有效的内容；现场没有讲师认证，导致内训师缺乏存在感，授课积极性不高。
面对这些困惑，组织可以通过系统的培训课程来提升绩效。通过设定明确的培训目标、选择合适的课程内容以及优化授课方式，组织可以有效提升培训的质量和效果。
为了确保培训的有效性，课程设计应围绕学员自带的课题展开。通过为期四天的课程学习，学员将能够掌握五问法，从而更加清晰地理解课程的目标、开发的工具方法以及教学法的运用。课程的收益不仅在于知识的传授，更在于通过工作坊的现场练习与线上线下的辅导，让课程内容更加精致实用。
在进行课程开发时，了解培训的底层逻辑至关重要。首先，必须明确什么是好的培训。好的培训应具备反应、记忆、行为和成效等四个维度。学员在课程中不仅要有反应，还要能够记住所学内容，并能够在实际工作中运用以产生真正的成效。
课程的目标设定是课程开发的重要环节。在这方面，使用“三问”原则可以帮助明确课程的核心要素。首先，问对象，了解谁是授课的核心对象；其次，问主题，明确授课的内容和需求；最后，问收益，定义学员在课程中能够获得的实际利益。
在明确课程目标之后，课程结构的梳理同样重要。使用金字塔原理，可以帮助课程开发者清晰地表达观点，论证论点，并构建易于理解的模型。通过“三定”法则（定观点、定论点、定结构），课程内容将更加有序，便于学员理解和掌握。
在课程的实施过程中，教学方法的设计是提升学员参与感与学习效果的关键。通过引人入胜的自我介绍、巧妙的互动提问技巧以及生动的案例讨论，可以有效调动学员的学习兴趣。此外，利用数据报表（如字、表、图、视频）来辅助教学，能够使得课程内容更加生动形象。
微课的开发也是提升组织绩效的重要手段。微课能够以简短、精炼的形式传达知识，通过情境还原与脚本设计，让学员能够快速掌握核心内容。微课的形式多样，能够通过各种媒介进行传播，适应不同学习者的需求。
为了确保培训课程能够有效落地，授课技巧的提升不可忽视。课程中应包括如何缓解课前紧张、调动学员兴趣的开场破冰、控制教学过程等多项内容。通过实战演练，讲师能够在实际授课中不断磨练自己的技巧，提升授课的有效性。
综合来看，组织绩效的提升需要从人才的培养与管理入手，通过有效的培训课程来实现。通过课程开发的底层逻辑、目标的明确、结构的梳理以及教学方法的设计，组织能够有效提升培训的质量与效果。此外，微课的开发与授课技巧的提升也是实现组织绩效提升的重要手段。展望未来，组织在持续优化培训体系的同时，还应关注人才流失带来的挑战，确保经验的有效传承与运用。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
