在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效的提升已成为企业生存与发展的关键所在。为了有效推动组织绩效的提升，必须重视人才的发展和管理。五问课程开发法作为一种实用的课程开发工具，可以帮助企业在培训过程中更有针对性地解决问题，提高培训效果。
马斌
培训咨询
组织的各项绩效指标往往与人才的有效运用密切相关。有效的人才培训不仅能够提升员工的技能与知识，更能够将外部经验转化为内部知识，进而在组织内部进行复制和学习。然而，许多组织在经验萃取和人才培训过程中却面临着诸多困惑。
针对这些问题，五问课程开发法应运而生。它通过明确课程目标、结构和教学策略，帮助培训者设计出更符合需求的课程。
五问课程开发法围绕“五个问题”展开，分别是：问对象、问主题、问收益、问结构和问教学法。通过这五个维度，培训者可以更加系统地进行课程设计。
明确授课对象是课程开发的第一步。不同的受众群体对于课程内容的需求和期望各不相同，因此，了解受众的特质和需求至关重要。通过实操演练，参与者可以明确自己的授课对象，从而更好地定位课程内容和风格。
课程主题的设计直接影响到课程的吸引力和实用性。在这一部分，培训者需要考虑授课对象的需求、课程的时长以及能够解决的问题。在实操演练中，学员将尝试为自己设计一个课程主题，确保主题的针对性和实用性。
在课程开发中，收益是衡量课程效果的重要指标。培训者需要明确讲授的内容、学员能够获得的知识和技能，以及课程能够为学员和组织解决的问题。通过实操演练，学员将书写自带课件的收益，确保培训的实际价值。
课程的逻辑框架是课程设计的核心。培训者需要选择合适的结构顺序，例如时间型、空间型或类属型结构，并运用思维导图等工具进行课程内容的整理。在实操演练中，学员将搭建自带课程的逻辑框架，以确保课程内容的条理性和逻辑性。
不同的教学法适用于不同的课程内容和目标。培训者需要掌握一些引人入胜的自我介绍技巧、提问技巧和案例展示技巧。通过实操演练，学员将设计自我介绍、提问和案例展示，提升课程的互动性和参与感。
五问课程开发法的实施步骤包括课程的目标设定、逻辑框架搭建、PPT制作与美化、教学法设计等多个环节。在实施过程中，培训者需要充分运用多种教学形式，如讲授、案例分析、现场演练和线上线下辅导等，确保课程的多样性和趣味性。
在课程目标设定环节，培训者需要根据前期的需求分析，明确课程的学习目标和预期成果。通过目标的设定，学员能够更清晰地理解课程的方向，增强学习的目的性。
逻辑框架的搭建是课程设计的基础。培训者需要将课程内容按照一定的结构进行整理，以便学员在学习过程中能够顺利地掌握知识点。在这一环节，思维导图的运用可以帮助学员更好地理清课程的脉络。
PPT作为课程展示的重要工具，其制作与美化直接影响到课程的质量与效果。培训者需要掌握PPT的基本运用技巧，并通过实操演练，让学员将课程结构导入到PPT中，提升课程的视觉效果。
教学法的设计是提升课程互动性和学习效果的关键。培训者需要根据课程的内容和目标，选择合适的教学法进行设计。例如，可以通过引入故事案例、数据报表等形式，增强课程的吸引力。在实操演练中，学员将进行案例设计和展示，提升课程的参与感。
在微课开发阶段，学员将学习如何在短时间内高效地传达知识。课程的开场五要素、内容三要素以及结尾的方法都是微课开发的重要组成部分。通过实操演练，学员将逐步掌握微课的设计与实施技巧。
许多人在授课前常常会感到紧张和恐惧。通过探讨紧张的表现和原因，培训者可以帮助学员找到缓解紧张的方法，如充分准备和多讲多练等。课程前的准备事项也将确保学员能够以最佳状态迎接培训。
课程的开场对于吸引学员的注意力至关重要。培训者需要掌握全感观表达式登场的方法，通过视觉和听觉的双重刺激，调动学员的兴趣。同时，暖场的步骤可以有效地破除学员之间的隔阂，增强课堂氛围。
在课程的过程中，培训者需要关注清晰化的结构表达和过程中的互动技巧。通过时间控制、提问技巧和回应技巧，教师可以有效地掌控课堂气氛，提升学员的参与感。在实操演练中，学员将选择自有课件中的知识点进行互动式教学练习。
课程的结尾同样重要，常见的收尾方法包括总结归纳和呼吁行动。通过有效的结尾，培训者可以帮助学员巩固所学知识，并激发他们将所学应用于实践的动力。
课程的最后环节是认证与点评。在这一过程中，学员将进行说课讲解，并接受讲师的点评与打分。这一环节不仅能够帮助学员认识到自己的不足之处，还能够促进他们在今后的课程开发与授课过程中进行优化与改进。
五问课程开发法为组织绩效的提升提供了一种系统化、科学化的课程开发思路。通过对五个关键问题的深入思考与实践，培训者能够设计出更具针对性的课程，从而实现人才的有效培养与组织绩效的提升。对于希望提升内训师能力与组织学习效果的企业而言，掌握五问课程开发法将是实现目标的重要一步。
在未来的培训实践中，我们期待看到更多企业能够运用这一方法，推动组织内部的知识分享与技能提升，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
