在当今社会，随着人口老龄化的加剧，养老院的作用愈加重要。然而，许多老年人在养老院中由于离开了熟悉的家庭环境，常常面临着孤独、焦虑和抑郁等心理问题。根据美国学者的研究，65%至90%的疾病都与心理压抑感有关，这一问题在老年人群体中尤为突出。因此，养老院的医护人员不仅需要提供生理上的照护，更需要关注老年人的心理健康，进行情绪疏导。这正是EAP（员工帮助计划）辅导技能发挥作用的地方。
彭远军
培训咨询
对于养老院的老年人来说，由于缺乏社会支持系统的关爱，医护人员的关注和关爱显得尤为重要。联合国国际劳工组织曾指出，压抑已成为20世纪最重要的健康问题之一。老年人面临的诸多挑战，如衰老、疾病、孤独等，都会形成老化情绪，进而影响他们的心理健康。
老化情绪是老年人对生活变化的特殊精神神经反应，这种反应因人而异，表现得复杂多样，严重扰乱老年人的生理功能和防病能力，甚至会加速衰老和老年疾病的发生。因此，如何帮助老年人有效疏导情绪，理解其心理需求，成为医护人员的重要任务。
本课程以心理学为核心，融合了多种相关学科的知识，涵盖EAP辅导技术、心理咨询技术、情绪心理学等。通过定制化的课程内容，结合国内外心理健康领域的成功经验，帮助学员更好地理解和应用心理辅导技能。
该课程的实战性强，所有的技术和方法均以心理学的实证研究为基础，并结合国内学员的实践经验不断完善，确保学员能够获得一套真正适合自己的心理辅导技能。课程结束后，还将提供后期的辅导沟通，帮助学员将所学知识应用于实际工作中，提升工作绩效。
本讲将通过团队研讨的形式，探索医护人员面临的工作困扰，包括情绪、压力及人际冲突等。我们将深入探讨老年人真正需要的是什么，并思考我们能够采取的措施，以更好地满足他们的心理需求。
在这一部分，我们将通过埃里克森的毕生发展观，分析老年期的心理特点，包括圆满与绝望的对立。老年人往往经历丧失期，面临心身健康、经济基础、社会角色等多方面的挑战。我们将探讨这些变化对老年人心理健康的影响，并学习如何帮助他们应对这些情绪。
建立良好的倾听基础是疏导老年人情绪的关键。本讲将通过同理心思维的培养，帮助医护人员更好地理解老年人的心理需求。我们将探讨同理心与同情的区别，并通过视频分析和角色演练等方式，提高学员的倾听能力和情绪疏导技巧。
面对老年人的情绪指责，医护人员如何保持内心的平静？本讲将通过案例研讨和体验练习，帮助学员觉察自己的反应模式，并选择更积极的应对方式。我们还将学习正念减压疗法和深度放松法，帮助医护人员在工作中保持良好的心理状态，从而更好地服务老年人。
阿尔茨海默症是老年人中常见的心理疾病之一，其表现特征复杂。我们将讨论如何通过陪伴和理解来疏导患者的情绪，维护他们的自尊心，帮助他们更好地应对孤独感。医护人员在与这些患者接触时，需保持耐心和温和，避免使用刺激性语言。
EAP辅导技能在养老院的应用，不仅有助于老年人心理健康的改善，也为医护人员提供了有效的情绪管理方法。通过本课程的学习，学员将掌握一整套系统的心理辅导技能，能够在工作中更好地支持老年人，帮助他们安渡晚年。面对日益增长的老龄化问题，提升医护人员的心理辅导技能显得尤为重要，这不仅关乎老年人的身心健康，也关乎整个社会的和谐与发展。
在未来的工作中，医护人员需要不断实践和反思，将所学的EAP辅导技能应用于实际，以实现对老年人更全面的关爱和支持。通过心理辅导的有效介入，我们可以帮助老年人更好地面对生活的挑战，享受幸福的晚年生活。
