产品属性分析助力提升市场竞争力与销量

产品属性分析：实体店在多渠道时代的生存之道

在当前互联网迅速发展的时代背景下，许多传统的实体店经营者感受到前所未有的压力。尤其是在各大电商平台和社交媒体的冲击下，线下店铺似乎正面临着“惶惶不可终日”的困境。然而，尽管有许多声音在唱衰线下店，依旧可以看到，商业区和社区中有大量的客户在不断流动。这一现象表明，线下实体店并非没有出路，关键在于如何识别和利用自身的产品属性，从而提升竞争力，找到适合自己的蓝海市场。

午月：做一家店，得天下店

【课程背景】在各种互联网渠道的冲击下，似乎线下的实体经济，尤其是传统的店铺，似乎都“惶惶不可终日“，所有人似乎都在唱衰线下店。但是我们可以看到无论之前“一个亿的豪赌”，最终谁也没被谁彻底打倒；再到各地的商业区，社区依旧有各自需求的客户在来往穿梭。那么作为线下实体店经营者，如何在多渠道发展的当今，把握自己生意的核心竞争力，从而去找到自己生意的蓝海，是很多实体老板们急需解决的问题。现在线下店普遍面临产品属性，顾客定位，选址，拓客，锁客，复制倍增的问题，线上的店想落地，线下的店想触网，到底应该如何找准发力点？课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级转型之路，实现企业价值的十倍成长。【课程收益】区分线上、线下店运作的核心及相匹配的产品属性特点；了解多渠道发展情况下，如何根据产品布局线下实体店；掌握辨识企业核心能力，进行商业模式创新的方法建立从产品---线下店---运营---复制倍增的全流程商业模式掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法【课程特色】“说人话，讲干货”；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】线下实体店老板，尤其开在社区周边的店（美容院、养生会馆、健康房、洗衣店等等）【课程时间】12 小时【课程大纲】一、区分线上、线下店运作的核心？1、线上店的优势及短板2、线下店的优势和短板3、相匹配的产品及渠道分析。二、如何根据产品属性布局线下实体店？1、商业模式规化与产品属性的辨识2、产品属性与选址的关系3、社区店的经营优势举例：互联网巨头纷纷布局线下社区店三、辨识企业的核心能力，进行商业模式创新的方法1、梳理单店盈利模式现场讨论：现有业态的核心竞争力，盈利点；2、深挖社区优势与多重盈利3、建立商业模式创新的方法案例：百果园、国明大健康等四、建立从产品---线下店---运营---复制倍增的全流程商业模式1、单店运营模式拓客模式；锁客模式倍增模式工具模型2、从单店到连锁加盟五、掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法1、企业定位对商业模式的影响2、利益相关者的业务系统设计3、成本、现金流、盈利模式设计

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一、线上与线下店的核心差异

在深入探讨产品属性之前，首先需要理解线上店与线下店的核心运作模式及其各自的优势和短板。

• 线上店的优势：便捷性和广泛的市场触达能力使得线上店能够快速获取客户。用户只需轻点鼠标，即可浏览各种产品，进行购买。
• 线上店的短板：由于缺乏直接的产品体验，消费者在购买时容易产生不确定性，退换货率相对较高。
• 线下店的优势：顾客可以直接感受产品，进行实物体验，增强了购买的信心。同时，线下店通过提供优质的服务，能够提升顾客的忠诚度。
• 线下店的短板：受限于地理位置，线下店的客流量往往无法与线上店相提并论，且运营成本相对较高。

了解了这两种店铺的基本特性后，可以更好地为线下店选择合适的产品属性和渠道进行布局。

二、根据产品属性布局线下实体店

产品属性是影响消费者购买决策的重要因素。为了实现有效的产品布局，线下实体店需要将产品属性与商业模式紧密结合。

1. 商业模式规划与产品属性的辨识

在商业模式的设计中，产品属性的辨识至关重要。实体店应明确自身产品的特性，包括但不限于功能、品质、价格以及用户体验等。比如，美容院的产品属性可能侧重于高端护肤和个性化服务，而洗衣店则更注重快捷和高效。

2. 产品属性与选址的关系

选址是实体店成功与否的关键因素之一。不同产品属性的店铺需要选择适合的地理位置。例如，针对高端护肤品的美容院可以选择在高收入社区附近开设，而家居日用品的商店则适合选址在大型购物中心或人口密集的区域。

3. 社区店的经营优势

社区店的经营模式在近年来逐渐受到关注。互联网巨头纷纷布局线下社区店，正是看中了社区店能够提供的独特体验和便捷性。社区店能够更好地理解本地消费者的需求，从而调整产品结构和服务内容，以满足客户的期望。

三、辨识企业的核心能力，进行商业模式创新的方法

在多渠道发展的背景下，实体店还需不断识别和提升自身的核心能力，以实现商业模式的创新。

1. 梳理单店盈利模式

首先，实体店需要对现有的盈利模式进行梳理。这包括分析核心竞争力和盈利点，探讨如何在竞争中脱颖而出。通过现场讨论的方式，店主们可以互相借鉴经验，寻找新的盈利机会。

2. 深挖社区优势与多重盈利

社区店的优势在于能够深入了解消费者的需求，从而开发出具有针对性的产品和服务。例如，养生会馆可以结合社区的健康需求，推出相应的保健课程和产品，实现多重盈利。

3. 建立商业模式创新的方法

通过案例学习，如百果园和国明大健康等成功企业的实践，实体店可以借鉴先进的商业模式，探索适合自身的创新路径。通过不断试验和调整，找到最符合市场需求的产品组合。

四、建立从产品到运营的全流程商业模式

为了实现持续的增长，线下实体店需要构建从产品到运营的全流程商业模式。这一过程涉及多个方面的协调与整合。

1. 单店运营模式

单店的运营模式包括拓客、锁客和倍增模式的设计。通过有效的营销手段，比如线上推广、线下活动等，吸引新客户；同时，通过优质的服务和会员制度，锁定老客户，提升客户的终身价值。

2. 从单店到连锁加盟

一旦单店运营模式成熟，实体店可以考虑扩展到连锁加盟。通过建立标准化的运营流程和品牌形象，降低新店开设的风险，实现快速复制和倍增。

五、制定公司升级转型战略

在转型过程中，企业需要明确自己的定位，并据此制定相应的商业模式和战略。

1. 企业定位对商业模式的影响

企业的定位直接影响到商业模式的设计。明确目标客户群体后，可以更精准地调整产品和服务，提升市场竞争力。

2. 利益相关者的业务系统设计

在商业模式的构建中，利益相关者的关系设计至关重要。需要考虑到顾客、供应商、员工等各方的利益，通过平衡各方关系，构建可持续发展的商业生态。

3. 成本、现金流、盈利模式设计

成功的商业模式还需注重成本控制和现金流管理。合理的成本结构和稳定的现金流是企业持续发展的基础，必须在运营过程中不断关注和优化。

结语

在多渠道发展的时代背景下，线下实体店并非没有出路，关键在于如何精准分析自身的产品属性，通过有效的商业模式创新与运营管理，提升竞争力。通过不断学习和实践，实体店经营者可以找到适合自己的蓝海市场，实现企业的持续成长与发展。