提升销售专业度的全面培训方案
在当今竞争激烈的市场环境中,线下门店面临着来自互联网的巨大压力,销售人员的专业度和销售技能变得愈发重要。为了能够精准把握顾客需求,必须深入了解顾客的痒点、痛点和爽点。为此,我们设计了一套系统化的培训课程,旨在全面提升门店销售人员的专业能力,帮助他们更高效地达成销售目标。
【课程背景】面对互联网的竞争,对于线下门店如何精准把握顾客的需求,掌握促进顾客达成购买产生的痒点、痛点、爽点,就要求店内的销售人员具有专业、到位的销售技能、方法和目标。课程围绕线下店铺这一场景,对于销售人员从专业、技能、心态、目标全方位的进行培训,并结合销售人员的不同阶段,进行递进式的知识输出。与此同时,对于销售型的培训,最终效果在于能够产生结果,因此,此次培训通过工作坊的形式,从而为参与培训的人员可以形成可以直接带走实操的工具,方案等等,以及有针对性的实地实战演练(根据不同产品类型,做实战营的演练),从而保证培训真正落地。【课程收益】对于门店销售人员系统化的三阶培训;快速提升销售人员的专业度和辨识度,从而达成高效的成交能力;提升规范化管理,提升门店坪效;培养及储备后备店长人才;收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案;【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】门店销售人员,储备店长【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、门店销售的基础篇1、销售的专业度的打造门店陈列,产品知识,氛围营造销售技能基础入门销售的心态如何快速掌握销售产品的推广特性?1、产品属性的意义、卖点、手册的功能,架构输出适合门店的《产品培训手册》门店销售的进阶篇学会顾客识别;《苹果理论》识别不同类型顾客简单消费心理学培训视频案例:微表情识人;2、直击人心的促单方式案例:海底捞、台湾远百等四、门店销售的高阶篇1、如何实现复购的高手企业微信微信管理顾问型销售的技能销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性3、后备店长的养成记五、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK
课程背景与目标
课程的设计背景在于互联网时代的竞争加剧,线下门店需要销售人员具备专业的销售技能和方法。通过系统化的培训,销售人员能够更好地理解顾客需求,提升销售的专业度。这不仅有助于个人职业发展,也能为门店带来更高的销售业绩。
- 精准把握顾客需求:销售人员需要通过专业的技能识别顾客需求,灵活应对不同类型的顾客。
- 提升销售技能:系统化的培训课程帮助销售人员掌握销售的基本技能和进阶技能。
- 培养后备人才:通过培训,储备一批具备管理能力的后备店长,增强门店的整体竞争力。
课程收益
经过为期1-2天的培训,参与者将收获以下关键收益:
- 系统化的三阶培训:帮助销售人员在不同阶段逐步提升专业度,有效提高辨识度。
- 高效的成交能力:通过实战演练,提升销售人员的成交能力,确保培训效果落地。
- 规范化管理:提升门店坪效,优化管理流程,促进门店整体效益的提升。
- 实用手册的获取:参与者将收获《门店销售人员培训手册》和《产品培训手册》,为日后工作提供参考。
课程特色
本次培训课程具备以下特色,确保参与者能够获得丰富的知识和实用的技能:
- 干货为主:课程内容不废话,直击重点,确保参与者能学以致用。
- 科学逻辑:课程内容结构清晰,逻辑严谨,便于理解和掌握。
- 实战演练:通过案例分析和实战演练,帮助参与者将理论知识转化为实践能力。
- 投入案例:结合真实案例,分析成功与失败的经验,为参与者提供启示。
课程对象
本次培训主要面向以下人员:
- 门店销售人员:希望提升自身销售技能和专业度的在职销售人员。
- 储备店长:有志于晋升为店长的销售人员,需具备更高的管理能力和销售技巧。
课程大纲
为了确保培训的系统性和有效性,课程内容分为三个主要部分:
一、门店销售的基础篇
在这一部分,我们将重点讲解销售的专业度如何打造,包括门店陈列、产品知识和氛围营造等基础内容。
- 销售技能基础入门:帮助参与者掌握销售的基本技能,培养良好的销售心态。
- 产品推广特性:深入了解产品属性的意义、卖点,以及如何构建适合门店的《产品培训手册》。
二、门店销售的进阶篇
在这一部分,课程将帮助销售人员识别顾客类型,理解顾客的简单消费心理。
- 顾客识别:学习《苹果理论》,通过识别不同类型顾客,制定个性化的销售策略。
- 促单方式:分析成功案例,如海底捞和台湾远百等,了解直击人心的促单方式。
三、门店销售的高阶篇
这一部分旨在培养销售人员的高级技能,帮助他们成为复购的高手。
- 顾问型销售:学习如何通过企业微信等工具进行有效的顾客管理。
- 销售目标规划:掌握销售目标的制定与达成的方法,强调自我管理的重要性。
- 后备店长的养成:为有潜力的销售人员制定培养计划,储备优秀的管理人才。
实操阶段与成果总结
培训的最后阶段将通过实际操作和现场PK,检验学习成果。参与者将有机会展示所学知识,互相切磋,进一步巩固所学技能。
通过完成《门店销售培训手册》,参与者将能够将培训内容转化为实际操作,提升门店的整体销售水平。
结语
在当前市场环境下,销售专业度的提升不仅关乎个人职业发展,更是门店生存和发展的关键。通过系统化的培训,销售人员将能够迅速提升自己的专业能力,掌握高效的销售技巧,为顾客提供更优质的服务,从而实现销售业绩的突破。
希望通过本次培训,所有参与人员都能收获满满,迅速将所学知识应用到实际工作中,为门店的业绩增长贡献力量。
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