销售目标管理:提升门店销售人员的专业能力与业绩
在当今竞争激烈的市场环境中,线下门店面对着来自互联网的巨大压力,因此,如何精准把握顾客的需求并促成购买行为成为了每一个销售人员面临的挑战。为了帮助门店销售人员更好地应对这一挑战,我们特别设计了一套系统化的培训课程,旨在提升销售人员的专业技能、销售心态和目标管理能力。本文将从课程背景、课程收益、课程特色、课程对象和课程大纲五个方面进行详细介绍。
【课程背景】面对互联网的竞争,对于线下门店如何精准把握顾客的需求,掌握促进顾客达成购买产生的痒点、痛点、爽点,就要求店内的销售人员具有专业、到位的销售技能、方法和目标。课程围绕线下店铺这一场景,对于销售人员从专业、技能、心态、目标全方位的进行培训,并结合销售人员的不同阶段,进行递进式的知识输出。与此同时,对于销售型的培训,最终效果在于能够产生结果,因此,此次培训通过工作坊的形式,从而为参与培训的人员可以形成可以直接带走实操的工具,方案等等,以及有针对性的实地实战演练(根据不同产品类型,做实战营的演练),从而保证培训真正落地。【课程收益】对于门店销售人员系统化的三阶培训;快速提升销售人员的专业度和辨识度,从而达成高效的成交能力;提升规范化管理,提升门店坪效;培养及储备后备店长人才;收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案;【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】门店销售人员,储备店长【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、门店销售的基础篇1、销售的专业度的打造门店陈列,产品知识,氛围营造销售技能基础入门销售的心态如何快速掌握销售产品的推广特性?1、产品属性的意义、卖点、手册的功能,架构输出适合门店的《产品培训手册》门店销售的进阶篇学会顾客识别;《苹果理论》识别不同类型顾客简单消费心理学培训视频案例:微表情识人;2、直击人心的促单方式案例:海底捞、台湾远百等四、门店销售的高阶篇1、如何实现复购的高手企业微信微信管理顾问型销售的技能销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性3、后备店长的养成记五、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK
课程背景
互联网的快速发展改变了消费者的购物习惯,线下门店的销售人员必须具备更高的专业素养和灵活的应变能力,以应对不断变化的市场需求。我们的培训课程专注于帮助销售人员识别顾客的痛点、痒点和爽点,从而提高成交率。课程通过理论与实践相结合的方式,确保销售人员能够将所学知识应用到实际工作中。
课程收益
参与本次培训的销售人员,将获得系统化的三阶培训,具体收益包括:
- 提升专业度和辨识度:通过对门店陈列、产品知识的深入学习,销售人员能够更好地识别顾客需求。
- 高效的成交能力:培训中将教授多种促单技巧,帮助销售人员在不同场景下实现快速成交。
- 规范化管理:通过目标管理和自我管理的培训,提升门店的运营效率和坪效。
- 人才储备:课程将培养后备店长人才,帮助门店实现可持续发展。
- 实用手册:收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案,助力日常工作。
课程特色
我们的培训课程具备独特的特色,确保参与者能够获得干货满满、科学逻辑清晰且实用性强的知识。具体特色包括:
- 干货内容:课程内容直击销售核心,避免无效信息的干扰。
- 科学性:课程结构清晰,逻辑严谨,帮助学员更好地理解和掌握销售技巧。
- 实战演练:通过案例分析和实战演练,确保学员能够将理论知识转化为实际操作能力。
- 投入案例:培训中引用大量成功案例,激发学员的学习兴趣和实践热情。
课程对象
本次培训课程主要面向以下几类人群:
- 门店销售人员:希望提升自身销售技能和业绩的从业者。
- 储备店长:有志于未来担任店长职位的销售人员,需提高管理能力和团队协作能力。
课程大纲
课程将围绕门店销售的基础、进阶和高阶三个层次进行全面培训,具体大纲如下:
一、门店销售的基础篇
- 销售的专业度打造:学习门店陈列、产品知识、氛围营造等基础知识,奠定销售技能的基础。
- 销售心态:调整心态,建立积极的销售氛围,提升销售信心。
- 产品推广特性:深入了解产品属性、卖点以及《产品培训手册》的功能,帮助销售人员有效推广产品。
二、门店销售的进阶篇
- 顾客识别:掌握《苹果理论》,识别不同类型的顾客,进行针对性销售。
- 消费心理学:学习简单的消费心理学,通过微表情识人,提升成交率。
- 促单方式:分析海底捞、台湾远百等成功案例,学习直接打动顾客的促单技巧。
三、门店销售的高阶篇
- 复购技巧:培养复购的高手,通过企业微信等工具进行客户关系管理。
- 顾问型销售技能:提升销售人员的咨询能力,帮助顾客实现更高价值的购买。
- 销售目标管理:学习如何制定和达成销售目标,掌握自我管理的重要性。
- 后备店长的培养:通过系统培训,培养具备管理能力的后备店长,确保门店人才储备。
四、完成《门店销售培训手册》
- 核心点及运用:总结《培训手册》的核心内容,帮助学员掌握实用技巧。
- 现场呈现PK:组织现场演练,促进学员之间的交流与学习,提升实战能力。
总结
销售目标管理不仅仅是销售人员的职责,更是整个门店运营的重要组成部分。通过系统化的培训,销售人员将能在专业度、成交能力和目标管理等多方面获得提升,使得门店在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们的课程旨在为每一位参与者提供切实可行的工具和方法,帮助他们在实际工作中取得优异的表现。希望通过这次培训,能够培养出更多优秀的销售人才,为门店的长远发展奠定坚实基础。
在未来的市场中,唯有不断学习与适应才能迎接挑战,期待每一位销售人员都能在培训中收获满满,助力门店实现更高的业绩与盈利。
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