提升销售人员培训效果的五大关键策略

销售人员培训的重要性与课程内容概述

在当今竞争激烈的市场环境中，尤其是在互联网的浪潮下，线下门店面临着巨大的挑战。如何精准把握顾客的需求，了解他们的痛点、痒点和爽点，成为了销售人员必须掌握的核心技能。为了帮助销售人员提升专业能力和销售技巧，特制定了系统化的培训课程。本课程将从多个维度出发，全方位提升店内销售人员的能力，使其能够在激烈的竞争中脱颖而出。

午月：门店销售高手养成记

【课程背景】面对互联网的竞争，对于线下门店如何精准把握顾客的需求，掌握促进顾客达成购买产生的痒点、痛点、爽点，就要求店内的销售人员具有专业、到位的销售技能、方法和目标。课程围绕线下店铺这一场景，对于销售人员从专业、技能、心态、目标全方位的进行培训，并结合销售人员的不同阶段，进行递进式的知识输出。与此同时，对于销售型的培训，最终效果在于能够产生结果，因此，此次培训通过工作坊的形式，从而为参与培训的人员可以形成可以直接带走实操的工具，方案等等，以及有针对性的实地实战演练（根据不同产品类型，做实战营的演练），从而保证培训真正落地。【课程收益】对于门店销售人员系统化的三阶培训；快速提升销售人员的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；提升规范化管理，提升门店坪效；培养及储备后备店长人才；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营方案；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店销售人员，储备店长【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、门店销售的基础篇1、销售的专业度的打造门店陈列，产品知识，氛围营造销售技能基础入门销售的心态如何快速掌握销售产品的推广特性？1、产品属性的意义、卖点、手册的功能，架构输出适合门店的《产品培训手册》门店销售的进阶篇学会顾客识别；《苹果理论》识别不同类型顾客简单消费心理学培训视频案例：微表情识人；2、直击人心的促单方式案例：海底捞、台湾远百等四、门店销售的高阶篇1、如何实现复购的高手企业微信微信管理顾问型销售的技能销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性3、后备店长的养成记五、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK

午月 培训咨询

课程背景

面对互联网的冲击，线下门店的生存与发展受到前所未有的挑战。为了应对这些挑战，销售人员需要具备专业的销售技能和扎实的产品知识。这不仅仅是为了提高个人业绩，更是为了提升整个门店的服务质量和客户体验。

课程将围绕线下门店的实际情况，针对销售人员的不同阶段进行递进式的知识输出。通过实战演练和案例分析，确保培训内容能够真正落地，帮助销售人员在日常工作中快速应用所学知识。

课程收益

• 系统化的三阶培训：帮助门店销售人员全面提升销售技能，从基础到高阶逐步深入。
• 提高专业度与辨识度：让销售人员能够更好地识别顾客需求，提升成交能力。
• 规范化管理：通过培训，提高门店坪效及整体运营效率。
• 人才储备：培养和储备后备店长，为门店的长远发展提供人力支持。
• 实用手册：每位参与者将收获《门店销售人员培训手册》和《产品培训手册》，以及相关运营方案。

课程特色

• 干货满满：课程内容精炼，去除多余信息。
• 科学系统：内容逻辑清晰，易于理解和掌握。
• 实战导向：注重实用性，确保学员能够将知识应用于实际工作。
• 案例丰富：通过精彩的案例分析，帮助学员更好地理解销售技巧。

课程对象

本课程主要面向门店销售人员和储备店长，适合希望提升销售技能和管理能力的人员参与。无论是新手还是有经验的销售人员，都能从中受益。

课程大纲

一、门店销售的基础篇

这一部分课程重点在于帮助销售人员建立扎实的基础。从门店陈列到产品知识，从氛围营造到销售技能基础，全面提升销售人员的专业度。

销售的专业度的打造

• 门店陈列：学习如何通过合理的商品陈列吸引顾客的注意力。
• 产品知识：掌握产品的特性、卖点及其在市场上的定位。
• 氛围营造：如何通过门店的氛围提高顾客的购物体验。
• 销售技能基础：学习基本的销售技能和技巧。
• 销售心态：培养积极的销售心态，增强自信心。

二、销售人员的进阶篇

在基础篇的学习后，销售人员将进入进阶篇，通过学习顾客识别和消费心理学，帮助他们更好地理解顾客的需求。

顾客识别

• 苹果理论：通过该理论识别不同类型的顾客，制定相应的销售策略。
• 消费心理学：了解顾客的购买动机和心理，提升销售的针对性。
• 微表情识人：学习如何通过顾客的微表情判断他们的真实需求。

三、促单方式

销售过程中，能够有效促单是至关重要的。在这一部分课程中，将分析一些成功的促单案例，如海底捞和台湾远百等，通过案例学习直击顾客内心的销售技巧。

四、门店销售的高阶篇

高阶篇旨在帮助销售人员提升复购率及管理能力，培养他们成为优秀的销售顾问。

复购的高手

• 企业微信管理：学习如何利用企业微信与顾客建立长期的联系，促进复购。
• 顾问型销售技能：掌握顾问销售的技巧，提供增值服务。
• 销售目标规划：制定合理的销售目标，并学会自我管理。
• 心态与方法：培养达成销售目标的积极心态和有效方法。

五、后备店长的养成记

这一部分将重点讲解如何培养后备店长，确保门店在发展过程中有足够的人才储备。

• 领导力培训：提升后备店长的管理能力和领导力。
• 团队建设：学习如何建立高效的团队，提升团队的协作能力。
• 业务能力：培养后备店长的业务能力，确保他们能够独当一面。

完成《门店销售培训手册》

最后，课程将帮助学员完成《门店销售培训手册》的学习和运用。通过现场的呈现PK，检验学员们的学习成果，确保培训内容能够真正转化为实际能力。

培训的实施与效果

为了确保培训效果，课程将采用工作坊的形式，让参与者能够在实践中学习。通过实地实战演练，学员能够在真实的销售场景中应用所学知识，从而达到快速提升销售能力的目的。

通过此次培训，销售人员将不仅仅是一个简单的销售者，更是顾客的顾问和解决方案的提供者。他们将能够通过专业的知识和技能，为顾客提供更为优质的服务，进而提升门店的整体业绩。

总结

销售人员培训是提升门店竞争力的重要手段。通过系统化、科学化的培训，销售人员能够快速掌握专业知识，提升销售技能，增强自我管理能力，为门店的长远发展奠定坚实的基础。在未来的市场中，只有不断学习和提升，才能保持竞争优势，赢得顾客的信任与忠诚。