在当今社会，随着人口老龄化的加剧，老年人的心理健康问题逐渐引起了广泛的关注。康养院作为老年人生活、照料的重要场所，其医护人员在心理关爱方面的角色愈加重要。研究表明，心理压抑感与多种疾病密切相关，老年人的情绪变化往往会影响其身体健康。因此，开展有效的危机干预技巧显得尤为重要。
彭远军
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康养院的老年人因离开原有的家庭环境，常常缺乏社会支持系统的关爱。这种情绪上的孤立感，加上衰老带来的生理变化，容易导致心理健康问题的出现。根据美国学者的研究，人类65%至90%的疾病与心理上的压抑感有关，联合国国际劳工组织也指出，压抑已成为20世纪最重要的健康问题之一。
老年人的“老化情绪”是一个复杂的心理反应，表现出多样化并且因人而异。这种情绪不仅严重影响老年人的生理功能和免疫系统，还加速了衰老与老年性疾病的发展。影响老年人心理健康的因素包括衰老、疾病、精神创伤、环境变化、孤独感、经济压力等。因此，作为医护人员，了解和掌握应对这些情绪的技巧尤为重要。
危机干预技巧的目的在于帮助老年人有效疏导情绪，面对自我身心状态的变化。以下是一些核心的危机干预技巧：
本课程以心理学为核心，结合多学科的知识点，如EAP辅导技术、管理心理学、情绪心理学等，形成一套系统的危机干预技巧培训方案。课程的特点在于定制化与实战性，旨在帮助医护人员掌握适合自身工作的心理辅导技能。
课程的培训方式多样，涵盖了讲师讲授、影视分析、案例讨论、角色扮演等多种形式，能够有效提升学员的参与感和实践能力。通过分组讨论和现场辅导，学员不仅能学习理论知识，还能在实践中探索和应用这些技巧。
了解老年人的心理发展特征是开展危机干预的重要基础。根据埃里克森的毕生发展观，老年期的心理发展主要面对“圆满与绝望”的选择。老年人在这一阶段常常经历多种损失，包括身体健康、社会角色、生活价值等的丧失。这些变化可能会引发不安全感、孤独感等消极情绪。
老年人的心理卫生与良好的人际关系密切相关。医护人员应关注老年人的社交需求，创造一个友好的生活环境，以帮助他们增强归属感和生活满意度。
在康养院中，医护人员常常面临老年人情绪指责的情况。此时，合理的情绪管理技巧显得尤为重要。医护人员应学会情绪调适的方法，减少因负面情绪带来的心理压力。在面对老年人的情绪时，建议使用以下方法：
在帮助他人的同时，医护人员自身的情绪管理也不容忽视。压力事件清单的建立可以帮助医护人员识别自身的压力源，通过动机探索法进行内心反思，调整情绪反应。同时，学习如何面对老年人的情绪指责，能够有效提升医护人员的工作满意度和专业能力。
在课程中，医护人员将体验压力应激的GAS模型，通过小组演练和体验活动，掌握应激管理的技巧。此外，正念减压疗法和自我滋养法的运用，也将帮助医护人员实现身心的平衡，减少内心的能量耗竭。
危机干预技巧的培训，不仅能够帮助康养院的医护人员提升心理辅导技能，更能促进老年人的心理健康。通过理解老年人的心理需求，运用有效的疏导技巧，医护人员可以在情感支持与心理干预中发挥重要作用。
未来，随着社会对老年人心理健康问题的关注度不断提升，康养院的医护人员在心理关爱方面的角色将愈加重要。希望通过本课程的学习，医护人员能够更好地理解尊重老年人，帮助他们改善情绪压力，提升生活质量，安渡晚年。
