AI工具使用：数字化转型的推动力
在当前快速发展的信息时代，数字化转型已经成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。企业通过数字化转型，能够利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而实现运营效率的提升、成本的降低以及新市场机遇的开辟。
【课程背景】在当前快速发展的信息时代，数字化转型已成为企业保持竞争力和实现可持续发展的关键手段。通过数字化转型，企业可以利用新一代信息技术，对业务流程、管理模式和服务方式进行全面革新，从而提升运营效率，降低成本，并开辟新的市场机遇。数字化转型不仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，在各行各业中发挥着越来越重要的作用。特别是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。通过本课程，学员将深入了解数字化转型的背景和重要性，掌握AI在数智化转型中的关键应用，全面提升在数字经济时代的竞争力和创新能力。【课程收益】深入理解数字化转型的本质和重要性：学员将全面了解数字化转型的定义、内涵及其对企业降本增效、拓宽护城河的重要作用，认识到数字化转型是企业创新和可持续发展的必由之路。掌握人工智能在数智化转型中的关键应用：通过对人工智能技术的学习，学员将掌握AI在通讯行业中的多种应用场景，包括图像识别、语音识别、网络优化和管理、客户服务、个性化服务、安全和隐私保护等，从而提升企业的运营效率和服务质量。熟悉主流AI工具和模型：学员将了解并学习使用各种主流的AI工具和模型，如ChatGPT、百度文心一言等，提升在实际工作中的生产力和创新能力。提升职场写作和PPT制作能力：通过AI助力职场写作和PPT制作的模块，学员将学会如何利用AI工具快速生成公文、报告、会议纪要和演示文档，提高工作效率，增强职场竞争力。掌握提示词使用技巧和智能体开发能力：学员将学习如何使用提示词与AI进行高效互动，以及如何通过低代码或零代码平台快速开发和部署AI智能体，满足特定业务需求，推动企业智能化转型。【课程特色】讲师授课风格幽默，课程内容为时下最流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。【课程对象】职场人士、非技术人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认识数字化转型与数字化转型的重要性？认识数字化转型数字化转型的定义对信息化、数字化、智能化的认识数字化转型的本质数字化转型使企业降本增效、扩宽护城河减少成本，解决”鲍莫尔成本病”数据要素化蕴藏巨大商机企业从拓宽护城河到做二创做生态企业内外环境告诉我们要数字化转型外部因素：数字化大周期的选择外部因素：其他因素内部因素：企业业务决定需要数字化转型内部因素：企业行业决定需要数字化转型企业创新需要数字化转型为什么现在创新这么难？什么是普适的技术创新在技术之上的模式创新二、 人工智能（AI）在数智化转型中的重要作用人工智能(AI)概述人工智能概述人工智能发展简史2、 AIGC介绍大语言模型简述AIGC核心能力不同职位与AI的结合点三、 人工智能（AI）在通讯行业的应用图像识别语音识别多模态场景网络优化和管理客户服务个性化服务安全和隐私保护内容过滤和审核网络规划和资源管理数据分析和洞察四、 主流AI工具模型介绍大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等Xmind Copilot：AI思维导图腾讯会议：会议自动记录和总结字语智能：办公写作场景全覆盖搭话快写：企业级营销文案生成据意查句：让文笔升华爱改写：科研工作场景万能AI助手：超级图片生成创可贴：智能海报生成标小智：图标生成器即时AI：UI智能生成度加剪辑：最实用AI视频生成网易天音：音乐AI生成BibiGPT：一键总结音视频内容文字语音转换大师：生成多种逼真语音一个工具箱：最受欢迎的提示词平台GPT零：检测内容是否来自GPT影刀：低代码生成GPT应用五、 提示词使用技巧与常见提问方法提示词概述提示词基本六原则提示词组成元素常见的提问方法 指令式提问:确保得到更精准的答案 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智 关键词提问:让回答更具针对性 示例式提问:让AI快速理解你的需求 引导提问:让AI生成更多创意 发散提问:让AI提供多种创意思路六、 AI助力职场写作公文写作：各种格式不用烦日报、周报：瞬间生成报告年度述职：升职加薪有办法会议纪要：领导看了都点赞工作汇报：各种汇报有亮点活动宣传文案：增加人气事半功倍精华提炼：轻松成为文档压缩高手调研报告：深入浅出凸显价值七、AI助力PPT制作AI生成大纲AI一键生成PPTPPT模板选择批量换配色AI生成插图AI生成每一页的演讲稿八、智能体开发认识AI智能体收集知识库智能体零代码与低代码开发智能体低代码流程搭建智能体低代码流程测试智能体低代码发布与预览智能体零代码配置练习：制作一个智能体
数字化转型不仅仅是技术的进步，更是企业战略和文化的深刻变革。在这个过程中，人工智能（AI）作为数字化转型的核心驱动力，正在各行各业中发挥着越来越重要的作用。尤其是在通讯行业，AI技术的应用不仅优化了网络资源管理和客户服务，还提供了个性化的用户体验和更高的安全保障。
数字化转型的重要性
数字化转型的本质在于将传统的业务模式与现代的信息技术相结合，从而实现效率的最大化。通过数字化转型，企业可以有效地降低成本，解决“鲍莫尔成本病”，并利用数据要素化创造出巨大的商业机会。企业从拓宽护城河到进行二次创新，最终形成生态系统的转型，都是数字化转型的重要目标。
外部环境因素如数字化大周期的到来，技术的快速发展等，迫使企业必须进行数字化转型。同时，企业内部的业务需求和行业特性也决定了其转型的必要性。创新的难度加大，促使企业在技术创新之外，必须进行模式创新以适应市场的变化。
人工智能在数智化转型中的作用
人工智能的迅速发展为企业的数字化转型提供了强有力的支持。AI不仅仅是一种技术，更是一种可以与多种行业业务结合的工具。通过AI技术，企业能够实现图像识别、语音识别、网络优化和管理等多种应用场景。
在通讯行业，AI的应用场景包括客户服务的智能化、个性化服务的提供、安全和隐私保护等。这些应用不仅提升了企业的运营效率，还改善了用户的体验。例如，通过图像识别技术，企业可以更精准地进行客户画像，从而提供更符合用户需求的服务。
主流AI工具与模型
在数字化转型的过程中，了解并掌握主流的AI工具和模型是必不可少的。这些工具不仅能够提升工作效率，还能激发创新能力。以下是一些主流AI工具和模型的介绍：
- ChatGPT：一种基于大语言模型的对话生成工具，能够进行自然语言处理和生成。
- 百度文心一言：百度推出的AI写作工具，能够帮助用户快速生成文本内容。
- 科大讯飞星火：专注于语音识别和自然语言处理的AI工具，广泛应用于教育和客服领域。
- AI绘画：如Midjourney和Stable Diffusion，能够根据用户的描述生成艺术作品。
- 智能办公工具：如腾讯会议、WPS等，能够自动记录会议内容并生成总结。
- AI数字人：如heygen和剪映，能够进行视频剪辑和内容创作。
AI助力职场写作与PPT制作
在职场中，高效的写作和PPT制作能力是提升竞争力的重要因素。AI工具的应用可以显著提高这些工作的效率。例如，利用AI生成公文、报告和会议纪要，可以在短时间内完成复杂的文书工作。
AI在PPT制作中的应用同样显著。用户可以通过AI生成大纲、一键生成PPT模板、批量换配色、生成插图等功能，使得PPT的制作过程更加高效。此外，AI还可以为每一页生成演讲稿，帮助用户更好地进行演示。
提示词使用技巧与常见提问方法
在与AI进行互动时，提示词的使用技巧至关重要。合理的提示词能够帮助用户获得更精准和有效的答案。提示词的基本六原则包括简洁性、明确性、具体性、相关性、可操作性和适应性。常见的提问方法有：
- 指令式提问：确保得到更精准的答案。
- 角色扮演式提问：让AI模拟专家的角色，提供更专业的建议。
- 关键词提问：让回答更具针对性。
- 示例式提问：帮助AI快速理解用户的需求。
- 引导提问：激发AI的创造力，生成更多创意。
- 发散提问：促进AI提供多种创意思路。
智能体开发与实践
随着AI技术的不断进步，智能体的开发变得愈发简单。零代码和低代码平台的出现，使得非技术人员也能轻松开发和部署AI智能体。智能体的开发流程包括知识库的收集、低代码流程的搭建、测试和发布等环节。
通过实践，学员可以掌握如何快速制作一个符合特定业务需求的智能体。这样的能力不仅能提升个人在职场中的竞争力，还能对企业的智能化转型提供助力。
总结
在数字经济时代，AI工具的使用不仅是提升工作效率的手段，更是企业创新和可持续发展的关键所在。通过对数字化转型的深入理解，以及对AI在各行各业应用的掌握，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
无论是通过AI助力职场写作和PPT制作，还是学习提示词的使用技巧与智能体开发，职场人士都能在这场数字化转型的浪潮中，抓住机遇，实现自我价值的提升。随着AI技术的不断发展，未来的工作方式将会更加高效和智能化，企业和个人都应积极拥抱这一变革，才能在数字经济的浪潮中立于不败之地。
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